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假货如何赔偿消费者?

#消费权益 最新修订 | 2024-09-14
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王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
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律师解析
卖假货属于欺诈消费者
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
如果商家拒绝赔偿的,可以通过以下方式解决:
一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷
二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
三、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
四、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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消费者买到假货如何索赔
消费者在买到假货的情况下可以按照商家支付价款三倍的赔偿金,如果在实体店买到的假货,直接找实体店索赔,在网上买到假货的可以向网络平台申诉。若商家拒绝赔偿,消费者可以到当地的工商局投诉。
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劳动纠纷
假货如何赔偿消费者?
卖假货属于欺诈消费者。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果商家拒绝赔偿的,可以通过以下方式解决:一、投诉调解。
1w浏览2024-09-24
消费者权益假货
10w+浏览2024-11-08
消费者买到假货如何赔偿
由于这种问题涉及到了消费者的权益保护以及还会涉及到消费者的人身健康,所以后果是非常严重的。此时如果商家不配合退货或者是赔款的话,就可以向法院提起诉讼,将一系列的证据移交法院,之后由法院来作出判决。
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损害赔偿
假货如何赔偿消费者?
债务人恶意转移财产的,债权人可以行使撤销权,向法院申请撤销债务人转移财产的行为。所谓债权人撤销权,是指债权人对于债务人所实施的危害债权的行为,可请求法院予以撤销的权利。注意债权人的撤销权要自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。
1w浏览2024-09-14
消费者权益 假货
10w+浏览2024-10-31
消费者买到假货如何赔偿?
消费者买到假货的,此时是可以请求商家给予商品价格三倍或者是十倍的赔偿的。消费者在日常生活中经常会买到假货,一旦发现自己买到了假货,很多消费者都会想要向卖家进行索赔,让自己能够弥补损失。
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劳动纠纷
假货怎么赔偿消费者
若遇假货问题,消费者有权获赔。法律规定赔偿为购买价款三倍,如有经济损失,可向卖家索赔。商家常挂出“假一赔二”、“假一赔三”、“假一赔五”等招牌以示承诺。但赔偿方案和金额需遵循《消费者权益保护法》规定。
1w浏览2024-04-14
假货消费者权益
10w+浏览2024-10-11
消费者买到假货要怎么索赔?
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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损害赔偿
假货怎么赔偿消费者
假货应当三倍赔偿消费者;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
1w浏览2024-10-03
卖假货消费者权益
10w+浏览2024-10-27
消费者权益买到假货怎么赔偿
如果购买的产品是假冒伪劣,您可以依法要求商家“退一赔三,五百元保底”。商家如有欺诈行为,需按消费者需求进行民事补偿,金额应等于或高于购买价款或服务费用的三倍。若低于五百元,则补偿五百元。
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损害赔偿
售卖假货怎么赔偿消费者
购买伪劣产品,消费者可要求退还产品并支付三倍赔偿金,最低保障金额为五百元。商家若存在欺骗行为,需按消费者要求加大赔偿力度,将购买商品价款或服务费增至三倍,若仍不足以弥补损失,需额外支付五百元补偿。
1w浏览2024-04-27
消费者权益买假货
10w+浏览2024-11-19
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