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买到过期食品如何索赔?

最新修订 | 2024-02-29
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律师解析
过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的,为一千元。
消费者可以任意选择生产者或者经营者主张赔偿,接到赔偿要起的生产者或经营者不得推诿,若不属于己方责任的,可以在先行赔付后向责任方追偿。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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2023买到过期食品如何索赔
根据规定,销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以索赔价款10倍的赔偿金。在没有构成人身损害的情况下,商家不承担精神损害赔偿;只有形成了人身损害,消费者可以以侵权责任提起诉讼,法院才会支持精神损害赔偿。
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损害赔偿
买到过期食品索赔技巧有哪些?
买到过期食品的索赔技巧包括,如果买到过期的食品或者是不符合食品安全标准的食品,可以要求商家赔偿自己的损失,还可以要求赔付相应的赔偿金,如果造成了人身安全的损害,可以提起诉讼。
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损害赔偿
买到无生产日期的商品,非食品类
[律师回复] 买到无生产日期的非食品类商品,您可以采取以下措施来维护自己的合法权益:

1. 与商家协商:首先,您可以携带商品和购物凭证找到商家,向其说明情况,要求退货、换货或者给予合理的赔偿。

2. 向商场或电商平台投诉:如果是在商场购买的,可以向商场管理部门投诉;如果是在电商平台购买的,向平台客服投诉商家,要求平台介入处理。

3. 向消费者协会投诉:您可以拨打 12315 热线或者通过消费者协会的官方网站进行投诉,请求消协协助解决问题。

4. 寻求法律帮助:如果商品价值较高,或者您因此遭受了较大的损失,您可以向当地的市场监督管理部门举报,或者直接向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任,比如赔偿您的损失。

根据《产品质量法》的规定,销售者销售的产品标识应当符合本法第二十七条的规定。产品或者其包装上的标识必须真实,并符合有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期等要求。

例如,曾有消费者购买到无生产日期的服装,通过向商家所在的商场投诉,成功获得了退货和赔偿。
买到过期食品要如何进行索赔
买到过期食品消费者可以要求商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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损害赔偿
买到过期食品应该如何进行索赔
买到过期食品消费者可以要求商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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损害赔偿
买到过期食品如何赔偿?
根据规定,销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以索赔价款10倍的赔偿金。在没有构成人身损害的情况下,商家不承担精神损害赔偿;只有形成了人身损害,消费者可以以侵权责任提起诉讼,法院才会支持精神损害赔偿。
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损害赔偿
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