外卖与实物不符违法吗?
最新修订 | 2024-09-14
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- 律师解析
- 外卖与实物不符一般是违法的。商品与实物不符的，经营者涉嫌欺诈，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
- 法律依据
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《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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网购物品与实物不符怎么办针对网络购物中商品与实物不符问题，应第一时间联系商家，冷静理智地陈述问题并寻求解决方案。如协商无果，可向电子商务平台投诉，并提供相关证据。平台将核实并尽快处理。若涉及商家欺诈，可向消费者权益保护机构或法院提起诉讼，需保留相关证据。
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收到货物与实物不符如何索赔若购买物品与实际品质不符，应先联系销售方或交易平台说明问题，并保留相关证据。如网络购买，可依据《消费者权益保护法》要求双倍赔偿或按《食品安全法》要求赔偿。轻微差异可请求终止合同并退款。细微缺陷需谨慎处理。维权时，充足证据是关键。可向市场监管部门投诉或起诉。
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合同纠纷
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一键咨询
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农村房产可以强制执行并拍卖，但在拍卖过程中需关注竞买人资格、优先购买权、评估价格和被执行人生活保障等问题。由于农村房产的特殊性，实际操作中可能会遇到权属登记不明晰、权利份额难认定、拍卖变现难和基本居住权保障等难点。
如需法律帮助，可以查看我的个人资料，电话或短信沟通。
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