工商局举报有用吗?
最新修订 | 2024-09-07
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- 律师解析
- 符合以下规定的，工商部门是必须要管的。向工商局投诉是有用的，有多大的用处，无法做评价。消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
- 法律依据
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《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实；投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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公安局举报非法集资怎么举报
可以直接向公安机关报案 使用诈骗方法非法集资，具有下列情形之一的，可以认定为“以非法占有为目的”1、集资后不用于生产经营活动或者用于生产经营活动与筹集资金规模明显不成比例，致使集资款不能返还的。2、肆意挥霍集资款，致使集资款不能返还的3、携带集资款逃匿的。
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销售假货是一种严重侵犯消费者权益的行为，并且可能涉及刑事责任。在法律框架内，有多种途径可以应对销售假货的情况。
首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，销售假货的行为侵犯了消费者的合法权益。消费者或其他受影响的主体可以通过以下途径进行举报和维权：
向市场监督管理部门举报：消费者可以向当地市场监督管理局或工商行政管理部门举报。举报时需要提供详细的证据，包括购物凭证、商品照片等，以便相关部门进行调查和处理。消费者可以拨打12315热线进行电话举报，或选择实地举报。
请求消费者协会调解：消费者协会可以为消费者提供调解服务。消费者可以向消费者协会提出调解请求，以寻求纠纷的解决。
与经营者协商和解：消费者可以尝试与销售假货的经营者协商解决问题，要求退货或赔偿。
法律途径：如果上述方法未能解决问题，消费者可以选择法律途径，包括提请仲裁或向人民法院提起诉讼。根据法律规定，消费者有权要求“退一赔十，五百兜底”的赔偿，即在退货的基础上，要求十倍于商品价格的赔偿，但最低不少于五百元。
在刑事责任方面，销售假货可能构成销售伪劣产品罪，具体的处罚取决于假货的数量、价值及其对消费者的影响。严重情况下，经营者可能面临罚款甚至刑事拘留。
总之，销售假货不仅违反了消费者权益保护法，还可能触犯刑法。消费者在遇到此类问题时，应积极收集证据，选择合适的途径进行维权。有关部门在接到举报后，应及时调查处理，以维护市场秩序和消费者合法权益。
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