经营者对消费者的义务有什么
最新修订 | 2024-10-08
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- 律师解析
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经营者对消费者的义务：
1、诚实守信。
2、听取消费者的建议。
3、保证商品和服务的安全。
4、提供真实的服务信息。
5、向消费者出具书面凭据。
6、保证质量。
7、履行三包服务政策。
8、不以任何方式损害消费者的权益。
9、给消费者绝对的尊重。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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消费权益
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