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商品有问题如何投诉

最新修订 | 2024-09-05
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律师解析
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。
如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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商品质量问题投诉哪个部门
遇到商品质量问题,消费者有多种投诉途径:可向当地市场监管局或工商行政管理部门申诉;也可向消费者权益保护协会投诉,维护自身权益;发现质量问题,请及时投诉,以维权。
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商品质量问题投诉哪个部门
遇到商品质量问题,消费者有多种投诉途径: 可向当地市场监管局或工商行政管理部门申诉;也可向消费者权益保护协会投诉,维护自身权益;发现质量问题,请及时投诉,以维权。
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损害赔偿
商品房质量问题找哪部门投诉
商品房质量有问题,可投诉至消费者协会、产品质量监督管理总局或住房和建设部。要是问题影响居住,还能要求开发商解除合同并赔偿。在保修期内,卖方得负责修复,要是卖方逃避或拖延,买方可以自行修复,费用由卖方承担。
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房产纠纷
食品有问题怎么投诉
针对食品质量问题,消费者可向商户经理或店主投诉并寻求赔偿。若无果,可拨打企业投诉热线或通过官网、微信公众号投诉。涉及工商、消协问题,建议拨打“12315”维权热线,地方工商局及消协主要协调利益关系,不实施检查或处罚。对于食药监投诉,可直接拨打“12331”,食药监部门会检查并处罚违规行为,但不介入民事赔偿纠纷。
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损害赔偿
商品房质量问题找哪个部门投诉
发现商品房质量问题,可向当地住建局投诉。其附属机构质量监督站负责检测评估房屋质量,收到投诉后将展开调查,对违规开发商采取相应措施,包括要求其赔偿经济损失和进行行政处罚。建议购房者及时投诉,维护自身权益,确保住房质量。
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