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旅游时遇到强迫购物怎么办?

最新修订 | 2024-09-23
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律师解析
根据旅行社条例实施细则相关规定,旅游时遇到强迫购物的,旅游者有权拒绝。旅行社及其委派的导游和领队不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形,以任何借口、理由,拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁。
法律依据
《旅行社条例实施细则》第四十四条
在旅游行程中,旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。
旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形,以任何借口、理由,拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁。
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导游强迫购物怎么处罚
强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。
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行政类
旅游购物引起的纠纷怎么赔偿
属于下列情况之一者,可以要求旅游商品的经营者承担责任:1、商品存在缺陷。2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时又未作说明。3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准。4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况。5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品。
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旅游纠纷包括哪些、遇到旅游纠纷怎么维权?
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。维权途径有:1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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损害赔偿
朋友旅游购物被骗,那购物遭欺诈可要求赔偿吗
根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因此,消费者在购物时遭到欺诈的,可以要求赔偿。
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损害赔偿
遇到旅游导购纠纷这个问题如何处理?
当遇到以下情形之一时,游客应当及时投诉索赔1、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门予以投诉。2、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准等。
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