银行卡盗刷银行是否承担责任
- 律师解析
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银行卡盗刷银行是否承担责任需要分情况。如查明盗刷是被不法分子利用了当事人的身份信息制造了假银行卡而盗刷的，银行没有尽到提供安全有效的电子银行服务的义务，应承担赔偿责任。如果是因为当事人自己对银行卡以及密码保管不善而被盗刷，银行不用承担责任。
银行卡被盗刷的处理办法：
1、打电话给银行客服挂失止损；
2、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员工号；
3、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案；
4、拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉；
5、如果是因为银行的原因被盗刷了，可以向法院起诉要求银行承担赔偿责任。
- 法律依据
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《电子银行业务管理办法》第四十条
金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术，识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份，并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交易限额等实施有效管理。
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