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购物平台纠纷种类

最新修订 | 2024-09-06
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律师解析
购物平台纠纷分种类:一类是有关物流问题的纠纷,另一类是有关产品问题的纠纷。购物平台衡量纠纷考核主要是看裁决提取率和卖家责任裁决率。卖家责任考核率已经纳入卖家层级考核指标,是影响店铺表现的关键指标,是值得重视的项目。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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首先是三年以下有期徒刑或拘役,同时也可能被判处罚金;其次,如果犯罪金额过大或涉及其他较为严重的情节,则判决将相应加重,即判处三年以上但不超过十年有期徒刑,同时还需缴纳罚金。
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