商家不退预付款该怎么处理
最新修订 | 2024-10-02
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李兵律师
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- 律师解析
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商家不退预付款的，消费者可以与商家进行协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
如果消费者向有关行政部门投诉的，该部门一般会自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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[律师回复] 您好，请问有什么可以帮助到您？
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2.丧葬费，依照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算.
3.被扶养人生活费，根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算.
4.亲属处理事故费用，包括交通费、住宿费和误工损失等，原则上人数不超过三人，按实际必需费用计算，凭据支付.
5.精神损害抚慰金，根据案件具体情况和当地司法实践确定，死者近亲属遭受精神损害，可向人民法院请求赔偿.
6.抢救费用，按实际发生金额计算，以抢救治疗期间的相关票据为凭.
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购房预付款若为定金，违约方无权要求退还；若收款方违约，付款方有权要求全额退还并可能索取双倍返还。定金退还取决于双方是否忠实履行合同义务，实现预期效果。
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当天租房子签合同并付款了，房主同意退款，中介要求我双方费用扣除由我承担双方中介费
[律师回复] 从合同角度看，这可能取决于你与中介签订的合同条款。如果合同中有明确规定，在这种情况下（当天签合同并付款后又取消交易，房东同意退款）由租户承担双方中介费，那么中介的要求有一定的合同依据。
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