律图审稿专业委员会3轮严审

商家辱骂顾客12315是否会管

最新修订 | 2024-10-14
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律师解析
12315属于国家工商行政管理总局管理,是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
消费者消费过程中,权益受到侵害时可以拨打12315维权。当消费者受到来自商家的辱骂时候,可以拨打12315进行维权。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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店员辱骂客人该如何处罚,老师辱骂学生,算犯罪吗
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辱骂他人辱骂死人犯法吗
当知悉他人有严重健康问题如心脏病时,谩骂可能引发其死亡风险,若故意谩骂导致对方死亡,可能构成故意杀人罪。非故意情况下,是否承担刑事责任视情况而定。民事责任上,若证明谩骂与死亡有必然联系,谩骂者需承担医疗费用、丧葬费用和精神抚慰金等。若无明确关联且双方无明显过失,法院可能依据公平原则要求谩骂者承担一定赔偿责任,但不包括精神损害赔偿金。具体赔偿额度由法院根据实际情况确定。
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损害赔偿
治安管理处罚法辱骂他人
《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人,处五日以下拘留或五百元以下罚款;情节较重者,处五日至十日拘留,并可并处五百元以下罚款。情节轻重考虑因素包括手法恶劣性、受害人身份、处理方式、次数及社会影响等。
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治安管理处罚法辱骂他人
《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人,处五日以下拘留或五百元以下罚款;情节较重者,处五日至十日拘留,并可并处五百元以下罚款。情节轻重考虑因素包括手法恶劣性、受害人身份、处理方式、次数及社会影响等。
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治安管理处罚法辱骂他人
《中华人民共和国治安管理处罚法》中的侮辱他人行为规定若有人公开展示对他人尊严的侮辱或捏造虚假事实以诋毁他人名誉,此种行为将面临处罚——被处以五天以下的拘留或最多不超过五百元的罚款;然而,如果情节较为严重,那么还会受到五天至十天不等的更长时间的拘留,并且在处以罚款之外,最高可以再追加五百元以下的罚款。
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