律图审稿专业委员会3轮严审

买到假货怎么起诉商家

最新修订 | 2024-10-28
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律师解析
妥善保存关键证据
运用高质量摄影设备获取商品各方位全景图,同时注意将有关于商家的聊天纪录、快递详单以及最终的签收确认底单等所有相关文件归档留存,以便日后所需。
主动与商家进行交涉沟通。
在与商家交流过程中,要明确表达出您对于该产品为假货的看法,并且询问道为何实物与商家所发布的描述存在差异。
倘若风险预估不能得到圆满解答,您有权请求商家退还购买价款或是提供相应的赔偿以示公正。
向各大电子商务平台提交投诉申请。
若商家未能采取合理措施且平台给出的答复也不合规,您可通过向网络平台提交投诉申请并提供相应的证据材料来维护自身权益。
向广大消费者保护组织寻求帮助。
如网络平台未能及时解决问题,您还可以向各地的消费者保护协会寻求援助,敦促商家补偿损失或退货,同时也要保留好相关凭证。
对法院提起法律诉讼
若以上步骤均无法满足您的诉求,您有权向所在地具有法定管辖权限的人民法院提交案件,并附上所有经过精心准备的证据材料以便法庭审理。
法律依据
《刑法》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
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微信买到假货商家不给退货怎么办
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与微信买到假货商家不给退货怎么办相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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损害赔偿
微商买到假货怎么办
可以退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:1、消费者定做的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。
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损害赔偿
商场买到假货赔偿几倍
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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损害赔偿
淘宝买家买到假货报警可以吗?
淘宝买家买到假货报警是可以的,如果淘宝卖家的行为是需要被追究刑事责任的会立案侦查。如果是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款。
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婚姻家庭
电商网站买到假货怎么办
1、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。2、网上报案 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,3、消协投诉 与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。4、向快递公司投诉 5、向行政管理部门投诉 。
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