消费者保护法饭店能不能拒绝顾客消费
最新修订 | 2024-09-18
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- 律师解析
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依据中华人民共和国消费者权益保护法所赋予的权利和义务，商业主体在与消费者达成交易时，理应遵守自愿、平等、公平以及诚实信用的原则。
在通常情况下，商家并无权拒绝接受消费者的购物请求，然而，若出于保障广大消费者安全及其他关键利益方面的考虑，部分商家将有权拒绝接纳少数特定消费者的购物要求。
此外，商业主体必须确保避免对消费者实施任何形式的侮辱或诋毁行为，也禁止擅自搜查消费者的身体以及其随身携带之物品，更不可侵犯消费者的基本人身自由。
- 法律依据
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《消费者权益保护法》第二十七条
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
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饭店可以拒绝客人消费吗商家是否能拒绝客人消费，要依据具体情况而定。依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。
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(二)在星级以上宾馆、酒店、高尔夫球场等场所进行高消费；
(三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；
(四)租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；
(五)购买非经营必需车辆；
(六)旅游、度假；
(七)子女就读高收费私立学校；
(八)支付高额保费购买保险理财产品；
(九)乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
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