浙江义乌玩具被骗怎么维权
最新修订 | 2024-04-29
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李兵律师
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- 律师解析
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若遭到欺诈，维护权益的途径如下所述：
首先，您可尝试与商家进行友好协商解决纠纷问题；
其次，可寻求消费者协会或依法设立的相关调解机构予以调解以化解矛盾；
再次，可以向有关行政主管机关提出投诉以获取协助；
另外，依据与经营者签署的仲裁协议向特定仲裁机构提出仲裁申请也是一种选择；
最后，根据实际情况，也可以将争议提交至当地人民法院通过司法程序加以解决。
同时，遭遇诈骗同样可以向公安部门进行报警处理。在拨打报警电话时，须接受警方人员的详细问询，并将谈话内容记录在案形成笔录，提供的报案信息务必真实可靠且全面详尽，不可夸大事实甚至恶意诬陷他人，因为在此种情况下，诬告者需承担相应的法律后果及责任。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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