买的金项链断了怎么办
最新修订 | 2024-09-18
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- 律师解析
- 当黄金项链不幸断裂时，倘若尚处于产品的保修期限之内，那么消费者朋友们则有权依法主张退货，甚至是免费更换新品。根据相关的法律法规，倘若经营方所提供的商品或服务不能满足我们对于品质的基本需求，消费者朋友们便可依据国家相关规定及买卖双方事先约定行使退货权，或要求经营方切实承担起更换乃至修理的法定义务。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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