航空公司取消航班如何赔偿
最新修订 | 2024-09-18
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- 律师解析
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针对航班取消的补偿问题，具体规定如下：
若因承运人自身失误导致航班在初始出发地出港时出现延迟或取消情况，则承运方应对乘客提供餐饮或住宿等相关服务；
如若航班取消并非由于承运方过失所致，则承运方仍需为乘客解决就餐及住宿问题，但相关费用应由乘客自行承担；
而对于国内航班在经停地发生的延误或取消事件，无论其原因为何，承运方均须向经停的乘客提供相应的餐饮或住宿服务。
- 法律依据
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《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
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