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航空公司取消航班如何赔偿

最新修订 | 2024-09-18
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
针对航班取消的补偿问题,具体规定如下:
若因承运人自身失误导致航班在初始出发地出港时出现延迟或取消情况,则承运方应对乘客提供餐饮或住宿等相关服务;
如若航班取消并非由于承运方过失所致,则承运方仍需为乘客解决就餐及住宿问题,但相关费用应由乘客自行承担;
而对于国内航班在经停地发生的延误或取消事件,无论其原因为何,承运方均须向经停的乘客提供相应的餐饮或住宿服务。
法律依据
《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
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航空公司取消航班有赔偿吗
如果是因为航空公司导致的航班取消给客人带来不便是需要要说赔偿的,赔偿金额可以参考延误8小时以上的赔偿标准。如果航班取消可以按照下面的方法快速进行更改,要根据自己的实际出行情况来进行选择。
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损害赔偿
航空公司取消航班如何赔偿
关于航班取消补偿规定:因承运人失误导致航班延误或取消,承运方需为乘客提供餐饮、住宿等服务;非承运人过失,虽提供服务,费用由乘客承担。国内航班在经停地延误或取消,无论原因,承运方须为经停乘客提供相应服务。
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损害赔偿
航班取消怎么办
乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。
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损害赔偿
航班取消是否有赔偿?
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
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航班被取消补偿标准
航班取消赔偿标准如下:旅客若购买航班延误险,则按保险条款获赔;因天气等不可抗力导致航班在起飞地取消,延误费用自理; 国内航班在经停站取消时,承运方应提供餐饮或住宿服务,无论原因如何。建议旅客在购票时了解相关保险条款,并妥善安排行程。
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