网购食品出现问题怎么维权
- 律师解析
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在消费者购买的食品未能达到食品安全标准而因此遭受损害时，他们有权利向该食品的经营者提出索赔请求；同样地，消费者也可以向制作者寻求赔偿。当接收到消费者有关赔偿的请求时，无论是生产者还是经营者都应按照“首负责任”的原则，率先承担起赔付的责任，不可互相推卸责任。如果责任的确在于生产者，那么经营者在进行了相应的赔偿之后，仍有权向生产者求偿；反之，若责任归咎于经营者，则生产者在履行了赔偿义务后，亦可向经营者追讨。对于生产出不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为，消费者除了有权要求赔偿其所受损失之外，还可以向生产者或经营者索取价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金；若增加赔偿的金额尚不足以达到一千元，则应视为已达到了一千元的标准。
然而，若食品的标签和说明书存在的问题并不影响食品的安全性，并且不会对消费者产生误导作用，则此种情况不应被视为违反规定。
- 法律依据
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《食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失；
也可以向生产者要求赔偿损失。
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食品出现问题怎样赔偿食品出现问题，究竟可以要求三倍赔偿，还是十倍赔偿?面对新《消法》的“三倍赔偿”规定，和《食安法》的“十倍赔偿”规定，消费者当然更倾向于“十倍赔偿”。但什么情况下才适合“十倍赔偿”呢?根据“新《消法》”第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。
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食品安全问题如何维权1、找经营者进行协商解决；2、若经营者不予协商，可到购物所在地区的消费者协会投诉；3、协调无效，可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门；4、屡次协调无效，可以向法院起诉经营者。
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食品出现问题怎么赔偿产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者要求的赔偿适用于哪部法律，要看消费者的诉求和实际情况，如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为，则适用于“新消法”的欺诈行为，可以要求商家三倍赔偿，最低500元的赔偿。
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食品安全问题出现的原因一、企业方面的原因。1、食品行业组织把关不严。2、食品生产企业和食品加工企业忽视生产方式的安全，也是导致食品安全事故频发原因之一。3、与食品销售企业有关。二、政府方面的原因。1、《食品安全法》中监管体制的弊端。2、政府关于食品安全问题惩罚力度应加强。
消费权益
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遇到食品安全问题如何维权经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。食品维权分四步：找经营者进行协商解决;若经营者不予协商，可到购物所在地区的消费者协会投诉;协调无效，可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门;屡次协调无效，可以向法院起诉经营者。
消费权益
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食品出现质量问题怎么赔偿若食品存在质量问题损害消费者权益，消费者可依法要求相关主体赔偿。对于生产或销售不符合安全标准的食品，消费者可要求经济损失赔偿，并可申请支付价款十倍或损失三倍作为赔偿金，最低一千元。轻微标签瑕疵可忽略。消费者可向经销商或生产商索赔，责任方应首先全额赔偿，不得推诿。若因生产商责任，经销商有权追偿；反之亦然。
消费权益
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