律图审稿专业委员会3轮严审

快递丢失应由谁负责,如何赔偿

#运输损害 最新修订 | 2024-09-18
3.6k浏览
佀梦迪律师
佀梦迪律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:197人
专业处理运输损害方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,运输损害方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理运输损害及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
面临快递遗失状况时,倘若贵客所递送之物品享有保价保障,那么按照保价金额进行赔偿;
然而若未投保,则可参照运费标准,给予运费的三倍至五倍赔偿。
若双方此前已就赔偿事宜达成共识,并能提供证据证明寄送物之真实价值,通常快递业者会依据货物的实际价值来进行理赔。
建议您先行与快递公司沟通解决,若协商无果,务必妥善保管相关凭证,以便将来需要时向当地消费者保护协会提交投诉。
根据《快递市场管理办法》第二十条明确规定,在快递服务环节中,如出现快件(邮件)延迟抵达、丢失、损毁或内容不符现象,经营快递业务的企业应依照与用户间的约定协议,依法履行赔偿责任
若是企业与用户之间未能就赔偿事宜达成明定,对于选择投保的快件(邮件),应按照保价金额作出赔偿处理
而针对未选投保的快件(邮件),依照我国《中华人民共和国邮政法》及《民法典》等相关法律法规执行赔偿事宜。
法律依据
《快递暂行条例》第十九条
两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
苏州180****7444用户1分钟前已获取解答
泰州180****9073用户3分钟前已获取解答
无锡152****4115用户2分钟前已获取解答
问题没解答? 125355人选择咨询律师
3433位律师在线平均3分钟响应99%好评
快递丢失应由谁负责,如何赔偿
一键咨询
  • 泰州用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    145****2742用户1分钟前提交了咨询
    161****3815用户3分钟前提交了咨询
    140****0225用户3分钟前提交了咨询
    166****5831用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    155****7443用户2分钟前提交了咨询
    155****4777用户1分钟前提交了咨询
    164****4058用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    148****5432用户4分钟前提交了咨询
    141****8817用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
  • 徐州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    174****0226用户3分钟前提交了咨询
    167****6202用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    132****4643用户1分钟前提交了咨询
    147****3575用户2分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    137****4732用户4分钟前提交了咨询
    170****1788用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    167****8082用户4分钟前提交了咨询
    158****3160用户4分钟前提交了咨询
    165****2736用户1分钟前提交了咨询
    176****2582用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    154****8552用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    131****3542用户2分钟前提交了咨询
    166****8202用户1分钟前提交了咨询
    156****8635用户3分钟前提交了咨询
    144****7062用户4分钟前提交了咨询
    135****0018用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    152****4554用户1分钟前提交了咨询
    167****6360用户3分钟前提交了咨询
    146****0343用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    140****2126用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    137****4207用户2分钟前提交了咨询
    153****8207用户3分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    154****6063用户2分钟前提交了咨询
    143****3101用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    168****4054用户1分钟前提交了咨询
    132****6323用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    155****3707用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    162****0156用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    168****1752用户3分钟前提交了咨询
    171****6531用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    160****2265用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    131****6816用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    175****1737用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    153****1041用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    147****0241用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    178****6473用户2分钟前提交了咨询
    158****1544用户3分钟前提交了咨询
    158****1856用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    146****0342用户4分钟前提交了咨询
    177****3053用户1分钟前提交了咨询
    174****6272用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
苏州134****9754用户3分钟前已获取解答
盐城178****7980用户1分钟前已获取解答
泰州178****9495用户2分钟前已获取解答
代收快递造成损毁丢失由谁承担损失责任
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与代收快递造成损毁丢失由谁承担损失责任,处理快递纠纷适用的法律法规有哪些相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
损害赔偿
快递丢失应由谁负责,如何赔偿
快递遗失或损坏时,保价的按保价金额赔偿,未保价的按运费3-5倍。若有明确价值证明,按实际价值理赔。如协商不成,保留凭证可投诉。《快递市场管理办法》规定,企业需根据约定或法规履行赔偿责任,投保按保价赔,未投保参照邮法和民法典。建议先沟通,必要时寻求消费者保护机构支持。
1w浏览2024-06-14
快递放门卫丢失谁负责任
快递放门卫丢失快递主人承担主要责任,门卫所在的公司承担补充赔偿责任,快递公司不承担责任。如果快递没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。根据法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
1w浏览2024-10-08
快递手机丢失,责任应由谁承担
快递包裹缺失纠纷中,责任通常归咎于供应商。在整个运输过程中,如货物损坏或丢失,相关承运方需经济赔偿,但若损害源于不可预见因素、货物自然特性、合理损耗或用户过失,承运人可免责。
1w浏览2024-06-09
快递放物业后丢失,责任该由谁承担
快递放物业后丢失,收件人自己负责,物业不承担损害赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内,我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理,只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。
1w浏览2024-10-13
快递放在门卫室丢失,责任应由谁承担
快递遗失在门卫室的责任归属取决于具体情况:如遭盗窃,快递公司通常担责;但如果收件人同意暂存且未签收证明,即使在物业管理或门卫处,若无正式保管协议,物业和单位可能无需全责,具体还需根据事实判断。
1w浏览2024-06-24
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

南京181****5845用户2分钟前已提交咨询
无锡152****7337用户3分钟前已获取解答
连云港177****4928用户1分钟前已提交咨询
徐州135****6160用户4分钟前已获取解答
宿迁134****4424用户2分钟前已提交咨询
泰州177****4731用户4分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换