律图审稿专业委员会3轮严审

无理由退货,运费应由谁承担

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
5.9k浏览
时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
5.0分服务:825人
咨询我
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
消费者完成网购交易并决定申请退款时,倘若双方事先已有明确约定的相关规定,则须按照该约定执行;
反之,如无任何此类约定条款,退货产生的邮资费用将由卖家负责支付。
然而,在现实交易过程中,仅针对因商品本身品质问题而导致的退货行为,卖家方才需承担此次退货所涉及到的邮资费用;
若退货原因为顾客自身需求或决策失误等主观因素,退货邮资往往均由消费者自行承担。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十五条
,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
苏州178****4545用户1分钟前已获取解答
无锡188****7492用户2分钟前已获取解答
镇江181****3503用户4分钟前已获取解答
问题没解答? 125325人选择咨询律师
6690位律师在线平均3分钟响应99%好评
无理由退货,运费应由谁承担
一键咨询
  • 172****8643用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    137****3615用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    144****2671用户2分钟前提交了咨询
    147****4343用户4分钟前提交了咨询
    147****5402用户4分钟前提交了咨询
    162****4355用户4分钟前提交了咨询
    173****4714用户1分钟前提交了咨询
    155****5037用户3分钟前提交了咨询
    141****7150用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    175****8138用户4分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
  • 泰州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    138****2855用户2分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    160****3882用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    166****3626用户3分钟前提交了咨询
    168****3844用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    171****5687用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    133****0040用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    170****0558用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    175****6853用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    155****4368用户4分钟前提交了咨询
    152****4111用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    156****7028用户4分钟前提交了咨询
    170****3160用户4分钟前提交了咨询
    151****6027用户3分钟前提交了咨询
    172****0827用户4分钟前提交了咨询
    130****1350用户4分钟前提交了咨询
    145****0044用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    164****1126用户3分钟前提交了咨询
    160****8814用户4分钟前提交了咨询
    143****8588用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    138****2546用户1分钟前提交了咨询
    134****0884用户3分钟前提交了咨询
    146****5681用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    166****6514用户3分钟前提交了咨询
    152****4756用户3分钟前提交了咨询
    143****4366用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    138****7356用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    178****6730用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    175****1733用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    134****2335用户4分钟前提交了咨询
    176****0040用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    155****4388用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    166****4111用户3分钟前提交了咨询
    141****1135用户1分钟前提交了咨询
    175****6878用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    158****5471用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    142****7105用户4分钟前提交了咨询
    165****2632用户1分钟前提交了咨询
    165****8018用户3分钟前提交了咨询
    134****5403用户1分钟前提交了咨询
    144****5404用户2分钟前提交了咨询
宿迁135****2161用户1分钟前已获取解答
淮安156****8617用户3分钟前已获取解答
镇江180****9056用户2分钟前已获取解答
因质量问题退货,运费应由谁承担
我们承诺免费退换货,如因产品质量问题,按《消费者权益保护法》第24条执行:商品或服务未达质量标准,消费者有权退货、维修或更换,且在7日内享有无理由退货权。如争议超期,将根据法律判断是否可退货,此时由经营者承担额外运费。
10w+浏览
损害赔偿
无理由退货运费谁承担
费者在网上购物后,需要退货的,如果当事人之间有约定的,按约定处理。如果没有约定,那么邮费应由销售者承担。但是一般在实践中,只有由于商品质量问题而退货的,卖方才承担邮费;如果是由于消费者自己的原因而要求退货的,一般是由消费者承担邮费。
1w浏览2025-05-20
海上货物运输保险费由谁承担
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 海上风险还会造成费用支出,主要有施救费用和救助费用一。所谓施救费用是指被保险货物在遭受承保责任范围内的灾害事故时,被保险人或其代理人或保险单受让人,为了避免或减少损失,采取各种措施而支出的会理费用。所谓救助费用是指保险人或被保险人以外的第三者采取了有效的救助措施之后,由被救方付给的报酬。保险人对上述费用都负责赔偿,但以总和不超过货物险保险金额为限。国际海上货物运输保险的险别险别是用以确定保险人承担范围的基础。确定海上货物运输险别的两大因素是风险和损失。因此,要明确各险别的承保范围,必须首先分清各种风险和损失。
1、国际海上货物运输中的风险:
(1)自然灾害;
(2)意外事故;
(3)外来风险。
2、国际海上货物运输中的损失:
(1)全部损失:指保险标的的遭受海损后,已经全部毁坏,失去了原有的用途。1)实际全损;2)推定全损。
(2)部分损失:可分为共同海损和单独海损。1)共同海损:同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同危险,为了共同安全,有意地和合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲,支付的特殊费用。共同海损应当由获救财产的受益人进行分摊。无论投保何种险别,保险人都赔偿共同还算的牺牲、费用和分摊。2)单独海损:共同海损以外的货物部分损失。
3、我国海上货物运输保险的险别:
(1)平安险:平安险的英文意思为“单独海损不赔”。主要特点是对自然灾害造成的部分损失不赔。其责任范围主要包括8个方面。
(2)水渍险。除平安险的各项责任外,还负责被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失。
(3)一切险。除水渍险的各项责任外,还负责赔偿被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。一切险是最高险,责任范围最广。包括保险标的在运输途中由于外来原因所造成的全部或部分损失。所谓外来原因系指一般附加险所承保的责任。所以,一切险实际上是水渍险和一般附加险的总和。附加险包括一般附加险、特别附加险和特殊附加险。
3.5w浏览
无理由退货运费谁承担
10w+浏览2024-11-22
消费者选择无理由退货时,运费应由谁承担
网络购物中,交易完成后退货遵循约定:有质量瑕疵的商品邮资由卖家承担;非质量问题(如消费者误购)产生的退货,邮资通常由消费者自负。未明确约定时,按质量问题处理规则执行。
10w+浏览
损害赔偿
无理由退货,运费应由谁承担
在网购退货中,若有明确协议,按约定处理;无约定时,商品质量问题卖家承担邮资。消费者个人原因导致的退货,邮资通常自理。卖家只在商品品质问题时负责邮费。
1w浏览2024-06-18
海上货物运输保险费由谁承担
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 海上风险还会造成费用支出,主要有施救费用和救助费用一。所谓施救费用是指被保险货物在遭受承保责任范围内的灾害事故时,被保险人或其代理人或保险单受让人,为了避免或减少损失,采取各种措施而支出的会理费用。所谓救助费用是指保险人或被保险人以外的第三者采取了有效的救助措施之后,由被救方付给的报酬。保险人对上述费用都负责赔偿,但以总和不超过货物险保险金额为限。国际海上货物运输保险的险别险别是用以确定保险人承担范围的基础。确定海上货物运输险别的两大因素是风险和损失。因此,要明确各险别的承保范围,必须首先分清各种风险和损失。
1、国际海上货物运输中的风险:
(1)自然灾害;
(2)意外事故;
(3)外来风险。
2、国际海上货物运输中的损失:
(1)全部损失:指保险标的的遭受海损后,已经全部毁坏,失去了原有的用途。1)实际全损;2)推定全损。
(2)部分损失:可分为共同海损和单独海损。1)共同海损:同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同危险,为了共同安全,有意地和合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲,支付的特殊费用。共同海损应当由获救财产的受益人进行分摊。无论投保何种险别,保险人都赔偿共同还算的牺牲、费用和分摊。2)单独海损:共同海损以外的货物部分损失。
3、我国海上货物运输保险的险别:
(1)平安险:平安险的英文意思为“单独海损不赔”。主要特点是对自然灾害造成的部分损失不赔。其责任范围主要包括8个方面。
(2)水渍险。除平安险的各项责任外,还负责被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失。
(3)一切险。除水渍险的各项责任外,还负责赔偿被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。一切险是最高险,责任范围最广。包括保险标的在运输途中由于外来原因所造成的全部或部分损失。所谓外来原因系指一般附加险所承保的责任。所以,一切险实际上是水渍险和一般附加险的总和。附加险包括一般附加险、特别附加险和特殊附加险。
3.5w浏览
无理由退货运费谁承担
10w+浏览2024-11-27
七天无理由退货的运费应该是谁承担
七天无理由退货的运费应该是谁承担,要分情况判断。1、商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。2、运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
10w+浏览
损害赔偿
七天无理由退换货运费由谁承担
七天退货政策中,退货快递费用需根据具体情况而定。如因买家个人喜好等原因退货,运费由买家承担;如商品存在质量问题或商家责任,运费由卖家承担。若商家或平台承诺承担运费,无论何因,均由其负责。如买家购买运费险,运费由保险公司承担。在无法确定责任方时,运费可能由商家、平台或有过错的一方承担。总之,费用负担需根据具体情况合理推断。
1w浏览2024-10-08
海上货物运输保险费由谁承担
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 海上风险还会造成费用支出,主要有施救费用和救助费用一。所谓施救费用是指被保险货物在遭受承保责任范围内的灾害事故时,被保险人或其代理人或保险单受让人,为了避免或减少损失,采取各种措施而支出的会理费用。所谓救助费用是指保险人或被保险人以外的第三者采取了有效的救助措施之后,由被救方付给的报酬。保险人对上述费用都负责赔偿,但以总和不超过货物险保险金额为限。国际海上货物运输保险的险别险别是用以确定保险人承担范围的基础。确定海上货物运输险别的两大因素是风险和损失。因此,要明确各险别的承保范围,必须首先分清各种风险和损失。
1、国际海上货物运输中的风险:
(1)自然灾害;
(2)意外事故;
(3)外来风险。
2、国际海上货物运输中的损失:
(1)全部损失:指保险标的的遭受海损后,已经全部毁坏,失去了原有的用途。1)实际全损;2)推定全损。
(2)部分损失:可分为共同海损和单独海损。1)共同海损:同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同危险,为了共同安全,有意地和合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲,支付的特殊费用。共同海损应当由获救财产的受益人进行分摊。无论投保何种险别,保险人都赔偿共同还算的牺牲、费用和分摊。2)单独海损:共同海损以外的货物部分损失。
3、我国海上货物运输保险的险别:
(1)平安险:平安险的英文意思为“单独海损不赔”。主要特点是对自然灾害造成的部分损失不赔。其责任范围主要包括8个方面。
(2)水渍险。除平安险的各项责任外,还负责被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失。
(3)一切险。除水渍险的各项责任外,还负责赔偿被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。一切险是最高险,责任范围最广。包括保险标的在运输途中由于外来原因所造成的全部或部分损失。所谓外来原因系指一般附加险所承保的责任。所以,一切险实际上是水渍险和一般附加险的总和。附加险包括一般附加险、特别附加险和特殊附加险。
3.5w浏览
无理由退货,运费应由谁承担
10w+浏览2024-08-02
七天无理由退换货运费由谁承担
七天退货政策中,退货快递费用需根据具体情况而定。 如因买家个人喜好等原因退货,运费由买家承担;如商品存在质量问题或商家责任,运费由卖家承担。 若商家或平台承诺承担运费,无论何因,均由其负责。 如买家购买运费险,运费由保险公司承担。 在无法确定责任方时,运费可能由商家、平台或有过错的一方承担。 总之,费用负担需根据具体情况合理推断。
10w+浏览
损害赔偿
七天无理由退换货运费由谁承担
需要看情况。1、运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。2、但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。3、如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
1w浏览2025-01-05
海上货物运输保险费由谁承担
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 海上风险还会造成费用支出,主要有施救费用和救助费用一。所谓施救费用是指被保险货物在遭受承保责任范围内的灾害事故时,被保险人或其代理人或保险单受让人,为了避免或减少损失,采取各种措施而支出的会理费用。所谓救助费用是指保险人或被保险人以外的第三者采取了有效的救助措施之后,由被救方付给的报酬。保险人对上述费用都负责赔偿,但以总和不超过货物险保险金额为限。国际海上货物运输保险的险别险别是用以确定保险人承担范围的基础。确定海上货物运输险别的两大因素是风险和损失。因此,要明确各险别的承保范围,必须首先分清各种风险和损失。
1、国际海上货物运输中的风险:
(1)自然灾害;
(2)意外事故;
(3)外来风险。
2、国际海上货物运输中的损失:
(1)全部损失:指保险标的的遭受海损后,已经全部毁坏,失去了原有的用途。1)实际全损;2)推定全损。
(2)部分损失:可分为共同海损和单独海损。1)共同海损:同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同危险,为了共同安全,有意地和合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲,支付的特殊费用。共同海损应当由获救财产的受益人进行分摊。无论投保何种险别,保险人都赔偿共同还算的牺牲、费用和分摊。2)单独海损:共同海损以外的货物部分损失。
3、我国海上货物运输保险的险别:
(1)平安险:平安险的英文意思为“单独海损不赔”。主要特点是对自然灾害造成的部分损失不赔。其责任范围主要包括8个方面。
(2)水渍险。除平安险的各项责任外,还负责被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失。
(3)一切险。除水渍险的各项责任外,还负责赔偿被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。一切险是最高险,责任范围最广。包括保险标的在运输途中由于外来原因所造成的全部或部分损失。所谓外来原因系指一般附加险所承保的责任。所以,一切险实际上是水渍险和一般附加险的总和。附加险包括一般附加险、特别附加险和特殊附加险。
3.5w浏览
无理由退货运费谁来承担
10w+浏览2024-10-24
出租车停运损失应该由谁承担
根据我国相关法律规定,对于从事货物运输和旅客运输等经营活动的车辆,因交通事故导致无法继续经营的合理停运损失,应由侵权方负责赔偿。例如,如果出租车在交通事故中受损,无法正常运营,侵权方需承担停运期间的损失赔偿责任。这一规定旨在保障经营者的合法权益,确保他们因交通事故造成的经济损失得到合理补偿。
10w+浏览
损害赔偿
七天无理由退货运费谁承担
无理由退货快递费由谁出需要根据具体情况判断的。如果是因为商品质量问题导致的要退货的,那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问题,而是由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:1.商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。2.非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
1w浏览2024-09-20
海上货物运输保险费由谁承担
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 海上风险还会造成费用支出,主要有施救费用和救助费用一。所谓施救费用是指被保险货物在遭受承保责任范围内的灾害事故时,被保险人或其代理人或保险单受让人,为了避免或减少损失,采取各种措施而支出的会理费用。所谓救助费用是指保险人或被保险人以外的第三者采取了有效的救助措施之后,由被救方付给的报酬。保险人对上述费用都负责赔偿,但以总和不超过货物险保险金额为限。国际海上货物运输保险的险别险别是用以确定保险人承担范围的基础。确定海上货物运输险别的两大因素是风险和损失。因此,要明确各险别的承保范围,必须首先分清各种风险和损失。
1、国际海上货物运输中的风险:
(1)自然灾害;
(2)意外事故;
(3)外来风险。
2、国际海上货物运输中的损失:
(1)全部损失:指保险标的的遭受海损后,已经全部毁坏,失去了原有的用途。1)实际全损;2)推定全损。
(2)部分损失:可分为共同海损和单独海损。1)共同海损:同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同危险,为了共同安全,有意地和合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲,支付的特殊费用。共同海损应当由获救财产的受益人进行分摊。无论投保何种险别,保险人都赔偿共同还算的牺牲、费用和分摊。2)单独海损:共同海损以外的货物部分损失。
3、我国海上货物运输保险的险别:
(1)平安险:平安险的英文意思为“单独海损不赔”。主要特点是对自然灾害造成的部分损失不赔。其责任范围主要包括8个方面。
(2)水渍险。除平安险的各项责任外,还负责被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失。
(3)一切险。除水渍险的各项责任外,还负责赔偿被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。一切险是最高险,责任范围最广。包括保险标的在运输途中由于外来原因所造成的全部或部分损失。所谓外来原因系指一般附加险所承保的责任。所以,一切险实际上是水渍险和一般附加险的总和。附加险包括一般附加险、特别附加险和特殊附加险。
3.5w浏览
7天无理由退货运费由谁承担
10w+浏览2023-09-07
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

盐城152****9261用户3分钟前已提交咨询
淮安178****8214用户1分钟前已获取解答
徐州152****1775用户4分钟前已提交咨询
镇江156****4117用户1分钟前已获取解答
南京180****6336用户2分钟前已提交咨询
宿迁152****6685用户1分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换