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消费者遭遇欺诈行为应如何处理

最新修订 | 2024-06-26
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
若遭受商业欺诈之痛,消费者可首先尝试与其交易对象进行协商处理。
我国《消费者权益保护法》明确规定,当商户在商品销售或服务提供过程中存在欺诈行为时,应按照消费者的要求加倍赔偿其受到的直接经济损失,赔偿金的具体计算方式为:
消费者购物的价格或者享受服务所支付的费用乘以三。
如增加的赔偿金额低于五百元人民币,则需支付五百元作为赔偿。
此外,法律还有其他特殊规定的情况需要依法律条款执行。
若协商无果,消费者可寻求相关机构协助调解,调解无效,则有权发起诉讼维护自身正当权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;
受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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消费者遭遇欺诈行为应如何处理
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消费者遭遇价格欺诈怎么办
消费者遇到价格欺诈这种行为以后可以到物价局、工商局或消费者协会投诉,如果确认有价格欺诈行为,商家不仅要向消费者支付赔偿金,工商行政主管部门还可以对商家进行行政罚款,甚至是吊销商家的营业执照,而且价格欺诈适用于惩罚性赔偿。
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损害赔偿
合同诈骗罪公司立案标准是什么
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗单位犯罪的立案准则如下所述:若单位的主要责任人及其他负有直接责任的代理人,以单位的名义在签署或执行合同时实施了欺诈行为,且欺诈所得被纳入单位经济利益范畴,金额达到了五万元至二十万元以上的范围,此时便应当根据相关法律规定追究该单位涉嫌合同诈骗罪的相应法律责任。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
律图嘉兴
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快速解决“刑事辩护”问题
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消费者遭遇价格欺诈是否双倍赔偿
消费者遭遇到价格欺诈的可以要求经营者双倍赔偿的,一般增加赔偿的金额可以是消费者购买商品数额的一倍或者是接受服务费用的一倍。其实价格欺诈就是指经营者利用虚假的价格或者是能够使人误解的价格,诱骗消费者进行交易的行为。
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损害赔偿
连续犯信用卡诈骗罪怎么判
[律师回复] 解析:
关于信用卡诈骗罪的量刑标准如下:
首先,若行为人触犯该罪名,那么通常情况下会被判处五年以下有期徒刑或拘役,并且还要附加支付2至20万元不等的罚金。
其次,如果犯罪分子实施的信用卡诈骗行为涉及到数额巨大或者情节严重的情况,那么他们将会面临五年至十年的有期徒刑,同时还需缴纳5至50万元不等的罚金。
最后,对于那些实施了数额特别巨大或者情节特别严重的信用卡诈骗行为的犯罪分子,他们将可能被判处十年以上有期徒刑甚至是无期徒刑,同时还需要缴纳5至50万元不等的罚金或者被没收全部财产。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
律图酒泉
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快速解决“刑事辩护”问题
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河北省集资诈骗罪立案标准是多少
[律师回复] 解析:
关于集资诈骗案件的立案规定明确指出:
1、对于个人集资诈骗案件,涉案金额超过十万元人民币的,即可予以立案侦查。此类案件的核心特征在于行为人以非法占有为目的,采用欺骗手段进行非法集资活动,个人集资诈骗金额累积达到了十万元人民币以上;
2、而对于单位集资诈骗案件,涉案金额需达到五十万元人民币以上方可立案侦查。集资诈骗罪的构成要素包括以下几个方面:
1、客体要件。集资诈骗罪所侵害的客体是一个复合性的客体,既包括了公共财产和私人财产的所有权,也涉及到国家的金融管理秩序;
2、客观要件。集资诈骗罪在客观方面的表现形式为行为人必须实施了运用欺诈手段进行非法集资的行为,并且涉案金额较大;
3、主体要件。集资诈骗罪的主体是一般的自然人,只要符合刑事责任年龄并具备刑事责任能力的人都可以成为集资诈骗罪的犯罪嫌疑人;
4、主观要件。集资诈骗罪在主观方面是由故意构成的,并且犯罪动机是为了非法占有他人财物。也就是说,犯罪行为人在主观上有将非法筹集的资金占为己有的意图。
法律依据:
《刑法》第一百九十二条
【集资诈骗罪】以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
律图嘉定区
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消费者遭遇价格欺诈赔偿适用于惩罚性赔偿吗
消费者遇到价格欺诈以后是适用于惩罚性赔偿的,按照消费者权益保护法第55条的规定,如果商家在销售商品的过程当中有欺诈行为,那么商家需要按照这件商品价格的三倍依法赔偿消费者,价格欺诈要支付的补偿金最低是500。
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损害赔偿
诈骗案取保候审结案多久
[律师回复] 解析:
依据我国相关法律法规的规定,人民法院对于公诉类案件的处理原则是,必须自法院受理之日起两个月内做出判决,但最长不超过三个月。另外,若案件情况复杂,存在可能被判处死刑的重大刑事犯罪或涉及到附带民事诉讼等特殊情况,且符合相关规定时,经过上级人民法院的批准,可以适当延长审判期限,最多可延长三个月。如遇特殊情况需进一步延期的,则应上报最高人民法院进行审批。
关于诈骗罪的量刑标准,根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定,诈骗公私财物,数额较大的,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,将被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;而数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,将被判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
法律依据:
《刑事诉讼法》第二百零八条
人民法院审理公诉案件,应当在受理后二个月以内宣判,至迟不得超过三个月。
对于可能判处死刑的案件或者附带民事诉讼的案件,以及有本法第一百五十八条规定情形之一的,经上一级人民法院批准,可以延长三个月;
因特殊情况还需要延长的,报请最高人民法院批准。
人民法院改变管辖的案件,从改变后的人民法院收到案件之日起计算审理期限。
人民检察院补充侦查的案件,补充侦查完毕移送人民法院后,人民法院重新计算审理期限。
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快速解决“刑事辩护”问题
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合同诈骗罪的几种行为类型
[律师回复] 解析:
常见的合同诈骗行为包括以下五类:第一类是,利用虚拟的公司或冒充他人身份来签署合约;第二类是,利用伪造、篡改、注销的票据或是其它虚假的产权证书作为保证方式;第三类是,在实际上并无足够的履行能力时,通过承担少量的合同义务或仅执行部分合同内容,诱导对方同意续签和执行更大规模的合作契约;第四类是,收到立约方支付的商品、款项、押金或用作担保的财富后,即刻逃离现场;
最后一类是,采用多种手段从对方处获得财物。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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22岁女子敲诈勒索罪立案标准如何判定
[律师回复] 解析:
根据法律规定,敲诈勒索公私财产价值在二千元至五千元及以上者,通常被认定为数额较大,依法将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制的惩罚。而如果涉案金额高达三万元至十万元甚至更多,则可能被视为数额巨大,从而面临三年至十年有期徒刑的刑罚。至于敲诈勒索三十万元至五十万元以上的情况,则属于数额特别巨大,将面临十年以上有期徒刑的严厉处罚。敲诈勒索罪,是指行为人为达到非法占有他人公私财产的目的,采用恐吓、威胁或要挟等方式,非法占用他人公私财产,从而触犯刑法构成的犯罪。值得注意的是,只有当敲诈勒索的数额达到较大标准或者存在多次敲诈勒索的情形时,才能构成犯罪。数额巨大或者具有其他严重情节,均属于本罪的加重情节。其中,情节严重主要包括:敲诈勒索罪的惯犯;敲诈勒索罪的连续犯;明知他人犯罪事实却隐瞒不报,趁机进行敲诈勒索的;利用他人处于困境进行敲诈勒索的;冒充国家工作人员进行敲诈勒索的;敲诈勒索公私财物数额巨大的;敲诈勒索手段极其恶劣,导致受害人精神失常、自杀或产生其他严重后果的;等等。
法律依据:
《刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
律图
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欺诈消费者行为有哪些
销售掺杂、掺假,以欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。1、协商和解。2、投诉调解。3、行政申诉。4、提请仲裁。5、提起诉讼。
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损害赔偿
广中路敲诈勒索罪律师起什么作用
[律师回复] 解析:
聘请律师所能发挥的作用包括但不限于以下几点:
首先,律师们对法律领域具有深厚的知识储备及丰富的实践经验,能够协助您迅速理解法律关系的本质特征,明确争议的核心要点或者是当前法律事务所遭遇的重大阻碍和挑战,以及您在未来可能遇到的法律困境。在此基础上,他们还能够为您提供深入的分析与独到的见解,指引您走出迷茫,为您制定相应的解决策略,助您明晰问题的关键所在,从而制订出针对性强且有效的解决方案;
其次,律师对于诉讼过程中所涉及的各类仲裁或诉讼程序性事项有着深入的了解,这将极大提升仲裁和诉讼的工作效率,使您能够更加从容地应对司法机构的各项要求和安排;
再次,作为您的代理律师,他们将会竭尽全力捍卫您的合法权益。相较于普通公民而言,他们在调查取证、查阅案卷资料、参与仲裁或诉讼活动等环节拥有更多便利条件,也具备更大的权力来处理相关案件或法律事务;
最后,处理纠纷或面对各种法律事务或法律问题需要丰富的实践经验,而律师们凭借其丰富的执业经历,能够以事半功倍之效妥善处理这些法律难题。
法律依据:
《中华人民共和国律师法》第三十五条
受委托的律师根据案情的需要,可以申请人民检察院、人民法院收集、调取证据或者申请人民法院通知证人出庭作证。
律师自行调查取证的,凭律师执业证书和律师事务所证明,可以向有关单位或者个人调查与承办法律事务有关的情况。
什么是欺诈消费者行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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损害赔偿
说别人诈骗能构成诽谤罪吗
[律师回复] 解析:
在现代社会中,对他人进行诽谤的行为可能会引发严重后果,而关于其是否涉及违法犯罪的判断则需依据具体情况进行评估。通常来说,如果指控某人实施诈骗的诽谤内容未经法院审理,就无法确定相关公民或单位是否构成犯罪。
然而,若被诽谤者能够提供充分的证据来证明诽谤行为人涉嫌触犯诬告陷害罪等罪名,他们便有权向公安机关报案,寻求法律保护。
根据我国刑法规定,为了陷害他人,故意捏造足以使他人受到刑事追究的犯罪事实,并由本人向国家机关告发的,若达到诬告陷害罪的立案标准,即可视为犯罪行为。同样地,即使行为人并非直接向国家机关告发,但其所采用的手段足以引起司法机关的关注和追究,亦可视为符合诬告陷害罪的立案标准。
法律依据:
《刑法》第二百四十六条
【侮辱罪】【诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。
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