律图审稿专业委员会3轮严审

导游强制游客消费购物会被吊销导游证吗

最新修订 | 2024-09-18
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律师解析
按照中国颁布施行的《中华人民共和国旅游法》条款详细规定,旅行社在带领以及接待旅游者的过程之中,决然禁止指派任何特定的购物地点供游客进行消费活动;
另外,也严禁自行决定并且安排额外收费的旅游项目;
如若违反上述条款,对于其直接承担管理职责的主要负责人以及直接参与相关责任活动的其他责任人,相关部门有权没收他们已获取的非法收益,同时处罚金范围从两千元人民币向上浮动至两万元人民币的罚款,同时暂时扣押甚至吊销他们的导游证书。
法律依据
《旅游法》第九十八条
旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;
违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;
对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。
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游客被导游带去买了高价玉可以退款吗
正常情况下不能要求退款,如果消费者是自愿购买高价玉的,并且购买的玉石在质量上没有任何问题,实体店消费并不适用于7天无理由退货,但消费者可以证明是被胁迫购买了高价玉,玉石质量有问题或者被欺诈消费的,可以要求退款。
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诉讼仲裁
导游强迫购物怎么处罚
强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。
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行政类
遇到旅游导购纠纷这个问题如何处理?
当遇到以下情形之一时,游客应当及时投诉索赔1、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门予以投诉。2、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准等。
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损害赔偿
导游要小费合法吗
不论是报的旅行社还是自由行,很多人在景区都会找一个导游带领自己以便能更好的了解到风景名胜。导游的导游费一般会在一开始就说好,如果有签合同的话,那么在合同中也会说明哪些是收费项,如果在旅游的过程中,导游向游客索要合同之外的费用的话,属于违法的行为。
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损害赔偿
导游哪些行为违规?
1、有损害国家利益和民族尊严的言行的。2、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的。3、有殴打或谩骂旅游者行为的。4、欺骗、胁迫旅游者消费的。5、未通过年审继续从事导游业务的。
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