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欺诈消费者应找哪个部门维权

最新修订 | 2024-09-18
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律师解析
倘若有欺骗消费者之现象发生,消费者可选择向市场监督管理局等工商行政管理部门提出申诉,当然,消费者协会亦有权接收消费者的投诉案件,并正式展开调查以及调解工作。
除此之外,消费者还可以依据与涉事经营者之间订立的仲裁协议,申请由相关仲裁机构展开仲裁,或直接向当地的人民法院提起诉讼。
在极端情况下,若经营者提供商品或服务存在有欺骗行为时,他们除了要全额赔偿消费者所购产品及服务款项外,还应按照消费者的具体需求增加补偿其所遭受的经济损失,而这个增加的赔款数额就是消费者购买该商品或接受该服务的价款三倍,另外,追加赔偿的总金额若低于五百元,则将补足至五百元为止。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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欺诈消费者应找哪个部门维权
消费者权益受损时,可通过市场监管局或消费者协会进行投诉并接受调查调解。如签订仲裁协议,可申请仲裁或司法诉讼。对于有欺骗行为的经营者,需全额赔偿消费者款项,并按价款三倍补偿实际损失,不足五百元则补足。此规定旨在严惩不法商家,保障消费者权益。
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欺诈消费者找哪个部门
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。
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消费者维权找哪个部门?
消费者维权可以找消费者协会投诉或者找当地工商部门,另外,因为产品服务和经营者发生纠纷,还可以申请仲裁或者去法院起诉,这些都是消费者维权的手段。如果走诉讼程序,作为原告的消费者,需要准备好诉讼状及经营者侵权的证据材料。
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欺骗消费者找哪个部门投诉
遭遇消费者欺诈行为,可向当地工商行政管理局投诉,或委托消费者协会调解。也可拨打12315消费者投诉举报专线电话。若涉及严重侵权或刑事案件,可向相关行政主管部门或警方申诉,甚至提起诉讼。建议先咨询专业律师以确保合法性和有效性。
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消费者维权投诉找哪个部门
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
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