律图审稿专业委员会3轮严审

医患纠纷调解有哪些技巧

最新修订 | 2024-07-16
1.2w浏览
律师解析
在处理医患纠纷调解事务时,我们建议遵照以下技巧进行操作:
首先,调解活动必须由具有特定资质和职责的组织来主导,具有行政权的法律办公室或者市政府的调解机构。
这些组织能够更有效地代表政府行为,并且被证明在处理尚未进入诉讼程序医疗纠纷方面最为适用。
其次,应当迅速适当地启动调解过程,以防止医疗纠纷进一步扩大和激化。
再者,在调解过程中应采用演示、举例及说服等多种手段,以便于更好的沟通和理解。
最后,我们呼吁在处理医疗纠纷时充分应用过失相抵规则。
在大多数情况下,过失相抵原则被广泛运用于民事侵权案件中,作为衡量责任归属的标准之一。
根据这一原则,如果受害方存在一定程度的过失,则可相应降低加害方的责任比例。
法律依据
《民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文

医疗事故责任案件·推荐文章

连云港156****9828用户2分钟前已获取解答
泰州152****8370用户2分钟前已获取解答
南通177****8297用户2分钟前已获取解答
问题没解答? 125415人选择咨询律师
3758位律师在线平均3分钟响应99%好评
医患纠纷调解有哪些技巧
一键咨询
  • 镇江用户3分钟前提交了咨询
    154****4273用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    152****3633用户1分钟前提交了咨询
    166****1051用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    172****4323用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
  • 连云港用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    155****3817用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    157****5045用户3分钟前提交了咨询
    141****2137用户2分钟前提交了咨询
    155****7225用户2分钟前提交了咨询
    166****8073用户3分钟前提交了咨询
    148****3805用户3分钟前提交了咨询
    130****0135用户3分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    136****3870用户1分钟前提交了咨询
    157****5165用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    166****6484用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    170****8523用户3分钟前提交了咨询
    150****8802用户1分钟前提交了咨询
    133****2754用户4分钟前提交了咨询
    165****6764用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    151****3863用户3分钟前提交了咨询
    176****3726用户4分钟前提交了咨询
    152****3067用户3分钟前提交了咨询
    167****3805用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    163****3430用户4分钟前提交了咨询
    173****5032用户2分钟前提交了咨询
    177****5313用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    151****1516用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    172****1136用户4分钟前提交了咨询
    146****5385用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    168****3211用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    172****1342用户4分钟前提交了咨询
    176****0580用户4分钟前提交了咨询
    176****5615用户4分钟前提交了咨询
    170****0100用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    173****4033用户4分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    152****2358用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    174****1504用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    153****7823用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    178****1843用户1分钟前提交了咨询
    141****0805用户4分钟前提交了咨询
    145****1331用户3分钟前提交了咨询
    171****5875用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    141****4142用户2分钟前提交了咨询
    148****6415用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    168****5456用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    172****0745用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    162****0047用户1分钟前提交了咨询
    175****5178用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    153****3682用户2分钟前提交了咨询
    173****0640用户3分钟前提交了咨询
    168****0467用户4分钟前提交了咨询
南通180****8461用户1分钟前已获取解答
镇江188****3567用户3分钟前已获取解答
南京156****8432用户4分钟前已获取解答
医患纠纷调解技巧
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与医患纠纷调解技巧相关的法律知识,希望能对您有帮助。
10w+浏览
医疗纠纷
医患纠纷调解技巧有什么?
1、“调解优先”与“专业保障”在医患纠纷处置中的重要性2、公平公正客观是做好调解工作的基础3、正确分析双方当事人的心理是完成工作的关键4、专业化是达成客观公正调解成果的保障。
10w+浏览
医疗纠纷
医患纠纷调解有哪些技巧
调解医患纠纷的关键在于由具备资质的政府机构主导,如法律办公室或市政府调解机构,以避免诉讼并尽早介入。调解过程中运用演示、实例和说服,促进有效沟通。重要的是要实施过失相抵原则,即在受害人有过失时,减小加害方的责任份额,以此平衡各方权益,防止纠纷升级。
10w+浏览
医疗纠纷
线下买的衣服需要调货还没到手可以退吗
[律师回复] 商家有明确的退换货政策
无理由退换货政策
如果商家有类似 “在商品未实际交付消费者之前,消费者可以随时取消订单并获得全额退款” 的无理由退换货承诺,那么消费者可以要求退款。这种政策通常是商家为了提高消费者满意度而自行制定的,在很多品牌店或者大型零售商处较为常见。
例如,一些快时尚品牌,像 ZARA、H&M 等,它们为了吸引消费者,往往会提供比较宽松的退换货政策。即使衣服还在调货过程中,只要消费者提出退款要求,并且符合商家规定的一些简单条件,如未对商品进行额外的定制服务、未影响商品二次销售的前提下,商家会为消费者办理退款。
符合一定条件才可退换货政策
有些商家规定,只有当商品存在质量问题、调货时间过长超出约定范围或者调货后商品与消费者购买时的预期不符(如颜色、尺码等出现问题)等情况时,才可以退换货。
比如,消费者购买了一件特定颜色的衣服,商家在调货过程中发现无法提供该颜色,只能提供其他颜色的替代品。这时消费者就有理由要求退款,因为商品与购买时的预期不符。
二、没有明确的退换货政策
基于《消费者权益保护法》相关规定
根据法律规定,消费者享有自主选择权。如果消费者在商品交付前改变主意,不想购买这件衣服了,有权要求取消订单并退款。不过,消费者可能需要及时通知商家,尽量避免给商家造成不必要的损失,如调货过程中产生的额外运输费用等。
例如,在调货已经开始,但运输距离较短、商家还未产生较大成本的情况下,消费者提出退款要求是比较合理的,商家应当给予退款。
考虑商家实际损失合理协商退款
如果商家已经为调货付出了较高的成本,如支付了大额的调货运输费用、为调货进行了特殊包装等,消费者要求退款时,商家可能会要求消费者承担部分损失。
例如,商家从外地仓库调货,已经支付了较高的快递加急费用,这种情况下,消费者和商家可能需要协商一个双方都能接受的解决方案,比如消费者承担部分调货费用后,商家为消费者办理退款。
快速解决“损害赔偿”问题
当前3697位律师在线
立即咨询
医患纠纷的调解技巧有哪些?
正确分析双方当事人的心理是完成工作的关键,一般的纠纷调解都要求对当事人心理变化进行把握,医疗纠纷因为涉及人身侵权,情绪波动剧烈且反复,所以更应学会正确分析双方当事人心理。
10w+浏览
医疗纠纷
鼓楼医患调解的技巧是什么
1、“调解优先”与“专业保障”在医患纠纷处置中的重要性。2、公平公正客观是做好调解工作的基础。3、正确分析双方当事人的心理是完成工作的关键。4、专业化是达成客观公正调解成果的保障。
10w+浏览
医疗纠纷
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

镇江156****5203用户4分钟前已提交咨询
南通181****5284用户2分钟前已获取解答
徐州177****8056用户1分钟前已提交咨询
南京177****1067用户4分钟前已获取解答
连云港156****5534用户1分钟前已提交咨询
苏州180****8027用户3分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换