统筹车辆保险拒赔怎么办
最新修订 | 2024-07-18
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- 律师解析
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如果保险公司未能给予合理解释并做出相应理赔行动，您有权采取以下措施维护自己的权益：
首先，您可以选择前往保险公司进行投诉，也可以向中国银行业监督管理委员会进行反映；
其次，若上述方式未能解决问题，您亦可直接向管辖地公正的人民法院提起诉讼。
此外，值得注意的是，若保险合同中已明确规定了赔偿或给付保险金的期限，那么保险公司就必须严格遵守该约定，履行其赔偿或给付保险金的义务。
若保险公司未能及时履行此项义务，除了需支付保险金之外，还应赔偿因延迟而给被保险人或受益人带来的经济损失。
同时，任何单位及个人都无权非法干涉保险公司履行赔偿或给付保险金的义务，更不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权利。
关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自赴现场核实实际情况；
其次，保险公司将对投保人提供的相关资料进行详细审查，以确定理赔义务是否合理；
再次，保险公司将确定责任方；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔生效，通常情况下，保险金将于10个工作日内到达指定账户，否则，保险公司将会告知投保人具体原因。
- 法律依据
-
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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