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统筹保险不理赔可以找业务员吗

#交通保险索赔 最新修订 | 2024-09-18
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肖淑圆律师
肖淑圆律师在线
湖南俊彦律师事务所/主办律师
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律师解析
假设贵方提出的理赔申请完全遵循了所有适用法规,同时也满足了所有理赔必备条件,然而保险公司仍坚持不予赔偿,您此时便有权利向中国保险监督管理委员会提交投诉。
当您成功投保之后,只要您能够做到即时、合规地报告任何意外事件,并且严格按照保险公司的指引履行相关义务,那么保险公司就必须严格遵守合同条款,不得以任何理由拒绝赔偿。
以下是具体的操作步骤及方法:
首先,在遭遇交通意外事故后,请务必第一时间拨打您所投保的保险公司电话进行报案
然后,按照语音提示的顺序,详尽而清晰主动阐述事件的整个过程,并根据要求完成相应的操作;
(1)尽量提供准确无误且完整无缺的保险单号;
(2)明确告知您作为该案件报案人的个人姓名、与被保险人之间的亲属关系、可以使用的联系方式以及业务员的工号等详细信息;
(3)告知出险人员的姓名、居民身份证号码(或者其他有效身份证明文件及其号码)、联系住址以及可供联络的方式;
(4)详尽描绘出险状况(需要包括精确到分秒的出险时间、具体的事故地点、事故发生的主要原因、事件的全过程、最终导致的后果等关键要素);
(5)接到报案的保险公司将会指派专人前往现场进行调查核实,经核实确认符合规定后,将按照既定流程为您办理理赔手续。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件,但本法另有规定的除外。
第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件:
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
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