律图审稿专业委员会3轮严审

消费合同欺诈可以主张哪些赔偿

最新修订 | 2024-11-23
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律师解析
于消费合意遭受欺诈之情形下,作为消费者个人而言,您所享有的主要救济措施将包含如下几点:
首先,您拥有请求加倍偿付的权利。
这通常适用于您所购商品价格或者您所接受服务费用的三倍;
然而,若经过计算,加倍赔付的金额低于五百元时,法律规定理应调整至五百元整。
其次,您有权要求商家退还货款或服务费用,也就是通过此方式来拿回您已经支付的所有款项。
此外,如果由于欺诈行为给您造成了任何实质性的经济损失(主要包括直接损失间接损失,例如因欺诈行为引起的出行、通信等额外费用),您同样有权要求对方进行相应的赔偿
最后,如果您的精神受到了损害,那么您还有权提出精神损害赔偿的诉求。
但是,这种情况必须满足一定的条件,比如损害程度较为严重并且您能够提供相关的证据加以证明。
在此过程中,请务必牢记,作为消费者的您应当及时地收集并妥善保存相关的证据材料,例如合同文本、发票凭证、聊天记录以及录音录像等等,以便更好地支撑您的赔偿主张。
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欺诈消费者行为主要包括什么
1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;等等。
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损害赔偿
消费欺诈赔偿标准
在处理消费欺诈的赔偿问题时,我国主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。 该法规定,如果商家在提供商品或服务时存在欺诈行为,应赔偿消费者因此遭受的损失。 损失赔偿额为消费者购买商品或服务的价款费用与欺诈行为导致的差价的两倍。 但请注意,并非所有欺诈行为都能获得双倍赔偿。 只有当商家行为构成严重欺诈,并对消费者造成重大损害时,才会被追责并适用此赔偿标准。
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损害赔偿
欺诈消费者赔多少
欺诈消费者,经营者应依法赔偿。消费者可请求三倍惩罚性赔偿,若赔偿额不足五百元,则最低赔偿为五百元。 双方达成的合法惩罚性赔偿协议应遵守。商家若不按约定补偿,消费者可诉诸法院维权。现行法律明确规定了消费者获取赔偿的最低标准。
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损害赔偿
欺诈消费者怎么办
对欺诈消费者行为,应视情况采取以下措施:1.按消费者请求,除补偿损失外,增设额外赔偿,以购买商品或服务费用的三倍为准,但不得低于五百元。2.若导致人身伤害,侵权方需承担医疗、护理、交通等费用。3.其他欺诈行为应依法处理。
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