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如何处置医疗纠纷

#医疗事故鉴定 最新修订 | 2025-04-11
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刘蔓萍律师
刘蔓萍律师在线
北京风展律师事务所/高级合伙人
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律师解析
1.医疗纠纷发生后,第一步要立刻封存病历等相关资料,以此来固定证据
病历包含了患者就医的详细过程,诊断证明体现病情判断,检查报告是各项检查结果的呈现,这些都至关重要。
2.接着可选择和医疗机构协商解决。
双方针对赔偿等事宜展开沟通协商,比如赔偿金额责任认定等。
达成一致后签订和解协议,明确双方权利义务
3.要是协商不成,能申请医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定,确定责任归属。
依据鉴定结果,可通过卫生行政部门调解,借助其专业力量协调双方利益。
也可直接向人民法提起民事诉讼,由法院依据法律进行公正裁决。
4.在整个过程中,患者一方要留意收集和保留好各类相关证据
像病历记录病情发展,诊断证明辅助判断病情,检查报告展示身体状况,医疗费用票据明确花费,与医护人员的沟通记录能反映当时情况。
同时,要理性对待纠纷,避免过激行为,通过合法途径维护自身权益。

案情回顾:

小何因病到医院治疗,治疗后病情未见好转反而加重。小何认为医院存在医疗过错,要求医院给予赔偿。医院则坚称治疗过程符合规范,不存在过错。小何与医院就赔偿金额及责任认定无法达成一致,矛盾由此产生。

案情分析:

1、发生医疗纠纷后,小何应立刻封存病历、诊断证明、检查报告等相关资料,固定证据,这是维权的基础。
2、小何可先与医疗机构协商解决赔偿等事宜,若协商不成,可申请医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定确定责任。之后可通过卫生行政部门调解,也可直接向法院提起民事诉讼。
3、小何在整个过程中要收集保留好病历、诊断证明、检查报告、医疗费用票据、沟通记录等证据,理性维权。
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