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旅游违约该怎样赔
- 律师解析
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1.旅游违约赔偿要区分违约方。
若旅行社违约，像擅自改行程、漏景点等，需按合同担责；
致游客人身财产损失的，要赔偿。
未完成服务项目，退还费用并付违约金；
擅自增购物、延时间，按费用比例付违约金。
2.若游客违约，如未按时参团，旅行社可按合同扣必要费用。
合同一般会明确赔偿标准，无约定则依相关法规弥补受损方损失。
案情回顾:
小朱报名参加了旅行社组织的旅游团。旅行过程中，旅行社未经游客同意擅自变更了行程，遗漏了一个重要景点。小朱认为旅行社的行为构成违约，要求旅行社承担违约责任并赔偿损失。旅行社则称这是为了更好安排行程，并非故意违约，且合同未明确此类情况的赔偿标准，不愿赔偿。
案情分析:
1、根据相关法律规定，旅行社擅自变更行程、遗漏景点，属于违约行为，应承担违约责任。即使合同未明确约定赔偿标准，也需按照相关法律法规处理，以弥补游客损失。
2、对于旅行社遗漏的景点，属于未完成约定旅游服务项目，应退还未服务项目费用并支付违约金。而小朱作为游客，在此次事件中无违约行为，其要求合理合法，旅行社应承担相应赔偿责任。
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