快递放楼下丢了是谁的责任
- 律师解析
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快递放在楼下丢失，责任认定要分情况来看：
1.未经收件人同意放置：
按照《快递暂行条例》，经营快递业务的企业要把快件送到约定的收件地址、收件人或其指定的代收人手中，还得告知当面验收。
要是快递员没经收件人同意就把快递放楼下，这显然违反规定，存在过错。
一旦快递丢失，快递员要承担赔偿责任。
2.经收件人同意放置：
这种情况下，收件人就有了保管义务。
如果因为自己没保管好导致快递丢失，那责任就得自己承担。
但要是因为第三方原因，像小区物业安保措施没做好，导致快递丢失，物业等第三方存在过错，就可能要承担相应责任。
具体责任大小，要根据实际过错程度来判定。
所以，遇到快递放在楼下丢失的情况，首先要确定放置时是否经过了收件人同意，然后再依据上述情况进一步明确责任该由谁来承担。
案情回顾:
小朱网购了一件价值不菲的商品，快递到达时，快递员小李未联系小朱，便直接将快递放在楼下。小朱取件时发现快递丢失，要求小李赔偿，小李认为自己放置快递的地方相对安全，不应承担赔偿责任，双方因此产生争议。
案情分析:
1、根据《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。本案中，快递员小李未经收件人小朱同意就将快递放楼下，存在过错，应承担赔偿责任。
2、若小李经小朱同意放楼下，小朱有保管义务。若因小朱自身保管不善导致丢失，责任自负；若因第三方原因如小区物业安保不到位丢失，物业等第三方存在过错，需根据实际过错程度承担相应责任。
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