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产品质量问题责任划分

最新修订 | 2024-02-21
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律师解析
产品质量责任是一种综合性法律责任。
它主要包括:应当承担的民事责任行政责任刑事责任。根据下列几方面认定:
1、默示担保条件。国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定的必须满足的条件。
2、明示担保条件。明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。无论何种标准,一经生产者采用,并明确标注在产品标识上,即成为生产者对消费者的明示承担有关责任的担保承诺。
3、产品缺陷。即产品存在危及他人人身、财产安全的不合理的危险,并因此造成了用户和消费者人身伤害或者财产损失,产品存在缺陷是承担侵犯赔偿责任的首要条件。
法律依据
《民法典》第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
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如何解决产品质量问题?
如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。买方应当作如下处理。1、如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的,买方可当即拒绝接收并通知解除合同。2、如买方对于交付的产品觉得虽然不完全符合约定,但尚可接受,此时可与对方协商变更合同,或协商减少价款。
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损害赔偿
产品质量问题怎么举证?
产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据。1、产品原物、遗留物或照片。2、产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证。3、有关部门质量鉴定证明。4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明。5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明。
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损害赔偿
产品质量问题如何赔偿
消费者在食用不合格食品受损时,可向经营者或生产商索赔。接到请求的一方需立即赔偿,不得推脱。如主要责任在生产者,经营者赔偿后可向生产者追偿;反之亦然。若食品不合格或经营者售卖已知违规食品,消费者除获赔损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍作为补偿,总额不足一千元的按一千元计算。
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损害赔偿
产品质量问题赔偿多少
产品质量问题的赔偿金额规定在商业交易过程中,当涉及到产品品质存在瑕疵或缺陷时,消费者有权依据相关法律法规获得赔偿。具体来说,赔偿额度最高可达购入商品价格的十倍,或者接受服务所支付费用的十倍。另外,如果经营者在此类交易中有任何欺骗性行为,则应依照消费者的要求进一步追加赔偿他们因此所遭受的经济损失。在此情况下,追加赔偿的额度将是消费者购买商品或接受服务所需支付款项的三倍。
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损害赔偿
产品质量问题怎么举证
在一般的侵权诉讼中,谁主张谁举证,法律规定的比较明确。产品质量损害赔偿纠纷,属于特殊侵权诉讼,举证责任实行倒置。原告依然应当举证证明以下事实:一是:损害发生的事实;二是:损害事实与使用被告提供的产品之间的因果关系;三是:原告发生损害具体损失。
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损害赔偿
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