刑事调解程序

依据中国《刑事诉讼法》，部分刑事案件在特定条件下可通过和解程序解决，司法机构在此过程中起调解引导作用。但需注意，过去五年内曾故意犯罪的嫌疑人或被告不适用此调解程序。这体现了法律对犯罪行为的严肃态度，确保了司法公正与秩序。在调解程序适用时，有助于双方当事人高效解决纠纷，减少司法资源消耗，同时保护被害人的合法权益。

如果双方当事人都愿意协商，交警部门可以对损害赔偿申请调解，交通事故损害赔偿权利人和义务人一致请求交警部门调解损害赔偿的，可以在收到交通事故认定书之日起十日内向交警部门提出书面调解申请。

民事调解程序如下：一、受理纠纷：当事人请求调解的纠纷及时调解或发现纠纷要主动受理及时调解；二、调查分析：受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析；三、调解。