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顾客在商场专柜受伤要如何索赔

最新修订 | 2024-05-14
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律师解析
顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费
误工费;
护理费
交通费
住院伙食补助;
造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费
专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境,在专柜受伤的,如果其没尽到安全保障义务,则有责任对消费者赔偿。
法律依据
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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顾客在商场专柜受伤该如何索赔
1、可以到消费者权益保护协会投诉2、但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定,到法院起诉该商场更有效3、依据我国《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”,专柜应当依法赔偿你的损失。
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损害赔偿
商场顾客摔伤谁负责?
顾客在商场摔伤的情况是很常见的,有些时候商场的地没有打扫干净,导致顾客摔伤,有时候也是可能因为顾客自己不小心而摔伤,那么这些情况下商场应该要负责吗?下来有关的内容由律图小编为您介绍。
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损害赔偿
顾客摔倒索赔的步骤
顾客摔倒索赔,这听起来貌似不是一个复杂的问题,但是对于很多市民来说却并没有那么容易,如果寻找超市方,对方拒绝自己的索赔那该找哪些部门进行投诉以及索赔的理论依据都可以成为其中的困难,以下就由小编律图为您提供一些路径选择:
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损害赔偿
顾客在商场受伤的责任
商场是人流量比较集中的地方,商场面积大,设施多,发生意外的情况也多,商场上发生的意外事故也多,顾客摔伤,打架等事情很多,商场上就纠纷也就多了。那么顾客在商场受伤的责任是怎么划分的呢,专业律图也对这个情况进行了分析。
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损害赔偿
商场顾客摔倒怎样处理
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
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