律图审稿专业委员会3轮严审

如何处理医患关系

最新修订 | 2024-05-20
2.5k浏览 2点赞
律师解析
(一)分析事件的性质
有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中有过失,这是要承担责任的。
有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中没有过失,医院不会承担责任。
医疗纠纷的发生后,应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失,分析事件的性质,应对医疗纠纷。
(二)分析患方动机
医疗纠纷的发生,患者一方有多种不同的动机,患方动机有以下几方面:
(1)对不良后果无法接受,寻机索理。
这实际上是患者或者亲属想能在医务人员的精心治疗下尽快祛除疾病、恢复健康。
一旦患者及家属在心理上受到打击,产生挫折感,向医院索理。
(2)对医疗服务不满的发泄。
患者对医院或者医务人员的服务不满意,有意见,寻机造医院发泄,以释放心中的不满。
(3)对医疗行为是否有过失进行试探。
患者对医院的医疗服务究竟有无过失不清楚,受他人者媒体的影响,向医院提出索赔要求,“抛个石头试水深”。
(三)稳定投诉者,缓冲矛盾
医疗纠纷后,医院及其医务人员要正确对待。
首先要作的工作是稳定投诉者的情绪,缓冲矛盾,对医疗纠纷实行“冷处理”,千万不要激化矛盾。
待患者或者亲属冷静下来后,再行商议解决办法,有利于医疗纠纷的解决。
对那些无理取闹的患者及其亲属,如果做工作无效、严重影响医院正常工作秩序的,应该积极给上级主管部门汇报,必要时请公安部门维护医院的正常工作秩序。
法律依据
《医疗事故处理条例》第三条
处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文

医疗事故责任案件·推荐文章

扬州178****7467用户2分钟前已获取解答
南通134****2694用户1分钟前已获取解答
泰州180****6612用户2分钟前已获取解答
问题没解答? 125314人选择咨询律师
6825位律师在线平均3分钟响应99%好评
如何处理医患关系
一键咨询
  • 徐州用户2分钟前提交了咨询
    135****2516用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    161****4566用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    144****8455用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    174****7714用户2分钟前提交了咨询
    177****4585用户3分钟前提交了咨询
    155****3363用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
  • 淮安用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    145****4753用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    166****0126用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    131****2623用户1分钟前提交了咨询
    147****3710用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    150****5406用户3分钟前提交了咨询
    152****7652用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    146****1850用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    147****2156用户2分钟前提交了咨询
    133****5281用户3分钟前提交了咨询
    172****8244用户4分钟前提交了咨询
    167****1720用户4分钟前提交了咨询
    158****2641用户1分钟前提交了咨询
    130****3823用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    168****0808用户3分钟前提交了咨询
    165****7516用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    156****8204用户3分钟前提交了咨询
    163****3737用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    133****7432用户4分钟前提交了咨询
    138****1752用户3分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    172****1177用户1分钟前提交了咨询
    141****0412用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    132****4012用户3分钟前提交了咨询
    165****3461用户1分钟前提交了咨询
    142****4883用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    160****8210用户2分钟前提交了咨询
    135****8615用户2分钟前提交了咨询
    178****1370用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    155****4170用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    178****6208用户2分钟前提交了咨询
    134****0314用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    168****8313用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    150****5538用户2分钟前提交了咨询
    176****1788用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    170****2025用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    161****1127用户2分钟前提交了咨询
    130****1707用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    135****0066用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    168****8160用户4分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    176****1611用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    153****7172用户2分钟前提交了咨询
    144****7477用户2分钟前提交了咨询
    162****2840用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    176****5000用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    172****7247用户2分钟前提交了咨询
宿迁135****1719用户3分钟前已获取解答
常州152****5868用户2分钟前已获取解答
淮安177****4690用户2分钟前已获取解答
如何处理医患关系
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于如何处理医患关系的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
10w+浏览
医疗纠纷
怎样处理医患关系
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与怎样处理医患关系相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
10w+浏览
医疗纠纷
江苏医患关系该怎样处理
严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
10w+浏览
医疗纠纷
如何处理医患之间的关系
我们坚信能建立医患间的信任联系,因为患者同样具备交流能力。我们尊重每位患者的人格、宗教及文化背景,不评价其价值观和生活态度。在治疗中,我们将以人文关怀为核心,提供优质医疗服务。尽管医患关系以疾病诊治为主,但仅限于医疗帮助和救助过程,不发展其他人际关系。
10w+浏览
医疗纠纷
曲则全与医患纠纷处理的关系
曲则全意思是弯曲可以保全,即指在处理医患关系的过程中,应“把‘对’送给病人”,这是一种智慧:作为医务工作者,病人是我们的“衣食父母”,是我们的“上帝”,有时不涉及原则的问题,不妨把“对”送给病人。这样,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解决了问题,而且病人也舒心了。“曲则全,枉则直,”这是智慧。
10w+浏览
医疗纠纷
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

连云港135****9546用户3分钟前已提交咨询
常州134****7735用户1分钟前已获取解答
沭阳134****4147用户2分钟前已提交咨询
苏州180****9815用户3分钟前已获取解答
无锡188****6253用户2分钟前已提交咨询
南通177****7518用户2分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换