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快递超过几天可以投诉

#人身侵权 最新修订 | 2024-08-07
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
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律师解析
快递超过7天可以投诉。
按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。
消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。
同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
法律依据
《快递市场管理办法》第四十条
投诉/举报
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快递时效超过多久可投诉
在快递服务中,如快递超过七天未送达,消费者有权投诉。按规定,同城快递超三天、异地快递超七天未送达视为严重延误。消费者可获延期赔偿,包括免除此次服务费用(不含附加费)及赔偿物品实际价值损失,视为丢失或损坏处理。确保消费者权益,及时维权是关键。
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损害赔偿
快递超过几天可以投诉
快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
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快递超过几天可以投诉
10w+浏览2023-09-04
快递超过7天怎么索赔?
快递超过7天想要获得索赔,是可以直接与快递公司协商处理的;如果快递公司拒绝,那么是可以通过平台投诉机制进行解决。一般七天不到的话,就可以直接按照延误赔偿来进行支付。快递有广义和狭义之分。广义的快递是任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
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损害赔偿
快递时效超过多久可投诉
在快递服务中,如快递超过七天未送达,消费者有权投诉。按规定,同城快递超三天、异地快递超七天未送达视为严重延误。消费者可获延期赔偿,包括免除此次服务费用(不含附加费)及赔偿物品实际价值损失,视为丢失或损坏处理。确保消费者权益,及时维权是关键。
1w浏览2024-04-11
快递几天不到是否可以去投诉的
10w+浏览2023-09-17
派送快递超过10天怎么索赔
可以协商索赔,快递公司没有及时派件的,原则上应该免除快递费用,不过,绝大多数的情况下快递费用都是由商家承担的,法律没有特别规定过商家要对快递公司延迟派件的行为向消费者支付赔偿金,商家和消费者之间另有约定的除外。
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诉讼仲裁
快递超过10天怎么索赔
快递超过10天,如果是商家的过错导致的,当事人可以要求商家重新发货或者退还货款,并承担相应的违约赔偿责任。如果是快递公司的过错,导致快递遗失或者损坏的,当事人可以要求快递公司进行赔偿。如果当事人的邮件是保价的,部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。如果当事人的邮件未保价的,损毁是会要求按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
1w浏览2024-10-11
一般快递超过10天怎么索赔
快递超过10天没有送达的,索赔问题可以自行和商家沟通,如果沟通不成,消费者可以在网购平台上申请退款退货,法律制度没有统一规定过快递未在规定时间送达的情况下,必须支付多少赔偿金,快递未及时送达的,赔偿问题主要看商家是否有相关承诺。
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诉讼仲裁
快递超过7天怎么索赔
1、按照你当初保价的价格赔偿;2、如在所发快件网点,赔偿一般是按运费几倍赔偿,每个快递赔偿价格都不一样;3、拨打快递总部电话,你需要提供底单、价值证明等。
-335556346浏览2024-05-11
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