信阳消费权益律师

[律师回复] 先别慌，关键看买的是啥、数量多少、你朋友是否明知违禁。像毒品、枪支、假币、管制物品，买和持有都可能违法，严重会判刑。现在别扔、别卖、别转手，保存聊天和转账记录，主动向公安说清，争取自首从宽。尽快找刑辩律师帮你分析风险、陪同处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复] 根据您描述的情况，购买彩电不到一个月即出现色彩显示故障，经店家调试后问题依旧，这属于商品性能故障且未得到有效修复。依据《消费者权益保护法》第二十四条及《部分商品修理更换退货责任规定》（三包规定），您购买的电视在三包有效期内（整机通常为一年），经过一次修理仍不能正常使用的，您有权凭修理记录要求店家更换同型号同规格商品；若因产品设计缺陷等导致无法修复，也可主张退货。 具体操作建议：首先，立即固定证据，包括购买发票、支付记录、与店家沟通的聊天记录或录音，以及故障视频、店家调试后再次故障的证明；其次，向店家提出书面换货或退货要求，若其拒绝，可向当地市场监督管理局投诉（拨打12315）或消协申请调解；若调解无果，再考虑依据《民法典》第五百六十三条主张解除合同并索赔。 注意事项：三包规定中退换货需以“修理记录”为凭证，故店家调试时务必要求其出具书面维修单，注明故障情况及“调试后故障未排除”等表述，这对后续维权至关重要。