颍州区金融保险律师

[律师回复] 戴少华律师解答。若系未经授权自动扣款，可联系支付宝客服查询扣款明细并申请退款，同时向银行申请调取完整流水。如确认系误扣或盗刷，保留证据向支付平台投诉，协商不成可向消协或法院维权。

[律师回复] 您签字贷款即为主债务人，银行有权向您追偿，您与前夫的内部约定不能对抗银行。已还一万五，剩余本金一万五及利息您需承担。利息属合同约定，银行有权主张，但可协商减免。建议您：一、与银行继续协商一次性还款争取利息减免；二、还款后向前夫追偿；三、尽快处理避免征信持续受损。

[律师回复] 这种情况确实让人很头疼。首先，销售员故意填错信息，这明显是不合理的。其次，保险公司以自动扣费两年多为由拒绝全额退保，这种做法也值得商榷。根据《保险法》等相关法律规定，保险合同的订立应当遵循公平、自愿的原则。如果销售员存在误导行为，或者保险公司没有尽到明确告知义务，消费者是有权利要求合理退保的。你可以先收集好相关证据，比如销售员填错信息的证据、扣费记录等，然后向保险公司的客服或者监管部门进行投诉。如果协商不成，也可以通过法律途径来维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。