医保卡丢了怎么办?怎么补办?

最新修订 | 2024-08-26
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孟理昕律师
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专家导读 医保卡丢了当事人可以拨打医保服务热线12333(24小时服务)进行电话报失。报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功,并在1小时内停止该卡的结算,从而保障自己的利益。
医保卡丢了怎么办?怎么补办?

医保卡丢了怎么办

1、拨打医保服务热线12333(24小时服务)进行电话报失。报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功,并在1小时内停止该卡的结算;

2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续,经医保工作人员确认挂失操作成功后,在1小时内停止该卡的结算。

参保人在重新办理医保卡之前又找回原医保卡的,可办理撤销挂失手续:

1、携带本人医保卡及有效证件(身份证、户口簿等),到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续;

2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作,经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后,在1小时内恢复该卡的结算。

参保人因遗失、损坏医保卡的,可申请补卡、换卡:

1、携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的区县医保中心申请办理,区县医保中心可当场予以办结;

2、参保人也可以至服务点申请代为办理,服务点将在3个工作日内办结,参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的医保卡。

扩展资料

现阶段医疗保险卡消磁、丢失后,按规定将直接更换社会保障卡,具体流程:

(一)若换卡前后为同一银行,本人凭有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续,街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单》及本人有效证件,受理社会保障卡的申领,时间为45个工作日。领到社会保障卡并注资后,原医疗保险卡内金额自动转到社保卡,无需办理清户。

(二)若换卡前后非同一银行,领取社保卡的流程也是一样。但原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡,需要凭有效证件到所参保区的社保分中心,开具《职工医疗保险卡清户通知单》。凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行,办理医疗保险卡的清户。

医保卡丢失的处理,自己需要咨询有关的部门进行合理的处置,否则自己的利益会遭受损失,因为医保卡中有着一定的金额,一旦自己操作存在问题就会导致问题的加剧。所以在生活中,问题的发生并不可怕,可怕的是自己的权益维护方式有错误。

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为了规范医院退费管理,根据《医院财务制度》作如下规定:
一、收费票据退费的规定
1.退费必须收回原收款票据,由执行科室具体执行人员在票据上签字,并在票据背面写明退费原因。
2.分管院长或院长在票据上签字同意。
3.收费处检查核实情况,票据一式三联齐全后,方可给予退费。并负责将相关已盖收费章的申请单据、处方收回作废。
4.若出现部分退费的情况,把原票据作全额退费处理(操作程序如上),并按实收金额另开票据。
5.为减少退费手续上不必要的麻烦,各科室发生必须退费事件的当时,工作人员应当提醒病人及时办理退费手续。
二、作废票据要求一式几联均齐全,原则上当天结账前发生的事项,当天处理完成。特殊情况必须每月结账日之前(医保每月20日之前),由收费处经办人将发票三联收齐后作废并签名。
三、违反《医院处方制度》开具“大处方”造成退费的,一经发现,给予开方医生通报批评,并根据情节严重程度,分别给予停止处方权、扣罚绩效工资、待岗学习等处分。
四、违反本规定,三联不全给予退费的,给予收费处具体退费执行人员和科室主任通报批评,并根据情节轻重,分别给予扣罚绩效工资、待岗学习、辞退等处分。缺少收据联给予退费的,退费执行人员按照票面金额上缴财务科并给予相应处分。
五、因为收费错误造成患者投诉的,按照《医院医疗安全预警制度》相关规定执行。
六、对于存在问题不能按要求及时整改的,给予科室负责人通报批评、扣罚绩效工资、撤销职务等相应处分。
快速解决“医疗纠纷”问题
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