购买金戒指一口价黄金是伪劣的到哪里投诉

最新修订 | 2024-02-21
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卞晓飞律师
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专家导读 到金店购买的一口价的金戒指假冒伪劣的话可以到当地的工商局投诉,如果确认黄金是伪劣的,工商行政主管部门就会对商家进行处罚,消费者也可以要求商家赔偿。而且,销售假冒伪劣产品,情节严重的话是要承担刑事责任的。
购买金戒指一口价黄金是伪劣的到哪里投诉

一、购买金戒指一口价黄金是伪劣的到哪里投诉?

可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所。

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

第十三条 消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。

消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

二、销售伪劣产品罪怎么处罚?

《中华人民共和国刑法

第140条规定,犯生产、销售伪劣产品罪,销售金额5万元以上不满20万元的,处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额20万元以上不满50万元的,处2年以上7年以下有期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额50万元以上不满200万元的,处7年以上有期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额200万元以上的,处15年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金或者没收财产

黄金的价格不受国家法律制度的约束,但不管是黄金还是其他的产品,商家如果销售假冒伪劣产品的话肯定是违法的。另外,到工商局投诉商家销售伪劣黄金的话,也得提供确实是伪劣黄金的相关证据才行。

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