商家自行设定的最低消费额是否合法?

最新修订 | 2024-02-23
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刘斌律师
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专家导读 商家自行设定的最低消费额是属于合法的行为,我国法律有明确的规定,消费者有自主的选择商品和服务的权利,最低的消费额就是强迫性让消费者进行使用,这种行为是得不到法律的认可。
商家自行设定的最低消费额是否合法?

一、商家自行设定的最低消费额是否合法?

经营者“最低消费”的规定,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利,是经营者强迫消费者接受其规定的价格的行为,应认定是一种违法行为。而且《消费者权益保护法》第二十四条还规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,否则规定内容无效。

二、消费者的权利都有哪些

(1) 安全保障权

是消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。

(2) 知悉真情权

是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(3) 自主选择权

是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(4) 公平交易权

是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

(5)依法求偿权

是消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。

(6)求教获知权

是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(7)依法结社权

是消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(8)维护尊严权

是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)监督批评权

是消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

综合上面所说的,最低消费额代表着商家强迫性的让消费者一定要消费达到此金额,对于此行为完全是违反了法律的条款,消费者与商家的交易必须是公平、公正这样才能保障到消费者的权益,所以,作为商家有此规定都是不能得到法律保护的。

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3、牢记维权时限。根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》,国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:
(1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;“
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(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
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(5)向人民提讼。
同时,还要注意和掌握诉讼时效。根据我国《民法通则》的有关规定,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向提出诉讼请求。否则,有理也会输掉官司。
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