收件人恶意投诉可以报警吗

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 我所在的公司是一家大型的食品公司，生意不错。可是也因此招徕很多的恶性投诉，动不动就说我公司的产品质量有问题，然后就要求动辄十万百万的巨额赔偿，如果不能满足则要挟要捅报社什么的地方到，公司又怕因此而给竞争者带来可乘之机，所以往往委曲求全，给公司带来很多的麻烦。请问该怎么处理答复：法律保护消费者的合法权益。如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。你公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果你公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁你公司声誉，你公司可以运用法律手段保护自己。（以上意见仅供参考。）

[律师回复] 您好，关于遇到恶意投诉怎么办这个问题，我的解答如下, 如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的(五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 劳动者和用人单位建立劳动关系，员工恶意投诉企业带来负面影响，用人单位不可以拒发劳动者的合法工资，用人单位可以要求劳动者承担相关赔偿责任。因劳动者本人原因给用人单位造成损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。员工恶意举报公司的，除了民事上承担责任外，还有可能构成刑事犯罪，《刑法》第221条规定，损害商业信誉、商品声誉罪是指捏造并散布虚伪事实；损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为。犯本罪的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。因此，员工恶意举报公司，公司可以要求其赔偿损失，甚至承担刑事责任。