车损险理赔程序怎么走

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 车损险理赔流程怎么走，具体流程如下：
1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
（1）出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
（2）内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》（电话、传真等报案由内勤代填）；
（3）内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据（业务及统计联）复印件上确认签章（特约付款须附上协议书或约定）；
（4）确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案（如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写），并按报案顺序编写立案号；
（5）发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法（电话、传真等报案，由检验人员负责）；
（6）通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。
2、查勘定损
（1）检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作（受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成）；
（2）要求客户提供有关单证；
（3）指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证
（1）营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告（索赔）书”（一式二联）上签收后，将联交还被保险人；
（2）将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4、理算复核
（1）核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
（2）所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5、审批
（1）产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
（2）超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案
（1）核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
（2）财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

[律师回复] 哈哈 我以前就是人保定损的！这种处理方法很常见的，楼主完全可以放心的！给你解释一下：这种就是所谓的修理厂代为索赔的案件，一般事故损失金额不大的都这种处理的，到时候被保险人直接到修理厂去开修好的车就行了，这样做的目的是为被保险人着想的，因为免去了到保险公司去索赔的程序，节约了被保险人的时间，而且修理厂经常这种代赔，所以理赔流程都比较清楚！中间是不可能有猫腻的，因为修理厂跟保险公司表面上看起来是合作关系，其实保险公司一直都把修理厂视为天敌的！如果真有猫腻那也是个别定损员自己的私人行为，而且保险公司对其管控很严格的！而且保险公司也不是傻得，肯定不会多给修理厂钱的！如果你车实际修了1000保险公司也肯定只会赔1000，绝对不会出冤枉钱！不会损害你的利益的！到时候你提供行驶证和驾驶证复印件给修理厂就行了！又省事又省力还省时间，何乐而不为呢？以上是对走车损险过程的办理程序是什么的相关回答。

[律师回复] 交强险的查勘定损程序如下：
(一)事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。
(二)事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。
(三)事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。
【法律依据】
《机动车交通事故责任强制保险》第六条，交强险合同中的责任限额是指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的最高赔偿金额。其中无责任的赔偿限额分为无责任死亡伤残赔偿限额、无责任医疗费用赔偿限额以及无责任财产损失赔偿限额。

[律师回复] 保险理赔程序按照以下步骤走：
1、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险人；
2、保险人立案查勘；
3、审核证明和资料；
4、核定保险责任；
5、履行赔付义务。
《保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、 损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。


法律依据：
《保险法》第二十一条
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、 损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

[律师回复] 对造成公司经济损失赔偿处罚的规定
赔偿金额按超额累进的方式计算：
(1)造成的公司直接经济损失5000元及以下部分，直接责任人按100%进行赔偿;
(2)超过5000-10000(含10000)元部分，直接责任人按80%进行赔偿，上一、二级主管各按10%进行赔偿;
(3)超过10000元部分，直接责任人按50%进行赔偿，上面各级主管各按5%进行赔偿。
损失金额及赔偿金额，均以人民币计算，外币损失须折合成人民币计算赔偿金。
第九条同时给企业造成经济损失10万元以上(含10万元)的直接责任人除承担经济赔偿责任外，公司与之解除劳动合同，并不做经济补偿。
第十条多部门多人造成的经济损失，各部门合计承担比例按两个档次执行：直接经济损失10万元以内(含10万元)，按50﹪处罚;10万元以上的，按60﹪处罚。部门之间责任划分按责任大小组织会议核定，并分摊罚款至个人。
第十一条凡主观故意造成公司损失的，不论金额多少，由责任人承担全部经济损失，解除劳动关系，情节严重者由公司追究其法律责任。

[律师回复] 购买了划痕险理赔流程：
1.迅速报案：
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2.定损修理：
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
3.定损完毕后才可修理受损车辆;
4.给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
5.当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
6.然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

[律师回复] 交强险理赔程序如下：
1、事故发生后联系保险公司；
2、保险公司的专业人员到达现场后，进行定损；
3、向保险公司申请理赔；
4、根据保险公司的要求，提供需要的理赔材料；
5、达成赔偿保险金协议后，领取保险金。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条的规定，被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
第二十八条规定，被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
法律依据：
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

[律师回复] 解答如下, 你好，《刑法》第一百三十三条之一　在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
(一)追逐竞驶，情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
根据我国刑法的相关规定，在道路上醉酒驾驶机动车的构成危险驾驶罪，此时需要车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的属于醉酒驾驶。
因此，只要是机动车驾驶人体内酒精含量大于或者等于80mg/100ml，并且开车上路的，那么就能够依法判刑。

[律师回复] 1、工伤认定程序。从单位或者个人申请之日起，劳动保障行政部门应当在15日内对材料进行审查，60日内作出工伤认定，20日内送达。按规定期限在线计算95天；
2、劳动能力鉴定程序。经治疗伤情稳定后方可进行鉴定，一般需在受伤后6个月左右，60天内作出鉴定结论，共240天；
3、工伤待遇审查程序。劳动部门审核一个月左右。
4.因此，从单位或个人申请之日起一年左右获得工伤赔偿。
5.法律依据：《工伤保险条例》 第三十三条  职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。 停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工评定伤残等级后，停发原待遇，按照本章的有关规定享受伤残待遇。工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。 生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。

[律师回复] 如果是保险责任开始后，投保人要求解除本保险合同，自通知保险人之日起，保险合同解除。保险人按日收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，退还剩余部分保险费。
　　退商业险，需由投保人带保险单正本、保险单发票正本、投保人身份证原件及复印件、投保人银行账号复印件到承保公司办理。

[律师回复] 交强险的查勘定损程序如下：
(一)事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。
(二)事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。
(三)事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损；受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。
【法律依据】《机动车交通事故责任强制保险》第六条，交强险合同中的责任限额是指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的最高赔偿金额。
其中无责任的赔偿限额分为无责任死亡伤残赔偿限额、无责任医疗费用赔偿限额以及无责任财产损失赔偿限额。

[律师回复] 一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔[1]是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

[律师回复] 撞车交强险赔偿程序：
1、当事人向保险公司报案；
2、保险公司查勘定损检验人员进行现场查勘和检验工作；
3、当事人提供的与赔偿有关的证明和资料；
4、保险公司对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知当事人；
5、对属于保险责任的，与被当事人达成赔偿保险金的协议，赔付保险金。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定，被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
法律依据：
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

[律师回复] 发生车祸后要走保险程序的具体流程如下：
1、车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。
电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
2、出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
3、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
4、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
5、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;
6、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 车损险理赔流程怎么走，具体流程如下：
1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
（1）出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
（2）内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》（电话、传真等报案由内勤代填）；
（3）内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据（业务及统计联）复印件上确认签章（特约付款须附上协议书或约定）；
（4）确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案（如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写），并按报案顺序编写立案号；
（5）发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法（电话、传真等报案，由检验人员负责）；
（6）通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。
2、查勘定损
（1）检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作（受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成）；
（2）要求客户提供有关单证；
（3）指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证
（1）营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告（索赔）书”（一式二联）上签收后，将联交还被保险人；
（2）将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4、理算复核
（1）核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
（2）所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5、审批
（1）产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
（2）超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案
（1）核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
（2）财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 第三者责任险索赔程序怎么走
如果您在行驶过程中，不小心造成他人伤亡或者财产直接毁损，应及时向公安交通管理部门和长保公司报案。可按以下流程走：
1、通知出险和提出索赔要求
保险事故发生后，被保险人或受益人应当将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况，以最快的方式通知保险人，便于保险人及时调查核实，确认责任。同时，被保险人或受益人也应当把保险单证号码、保险标的，保险险种险别，保险期限等事项一并告之保险人。如果保险标的在异地出险受损，被保险人应向原保险人及其在出险当地的分支机构或其代理人报案。这就是通知出险。
2、合理施救，保护事故现场
合理施救是被保险人承担的一项义务，对于发生的保险事故，被保险人应当采取必要的合理的抢救措施，进行抢救，例如灭火，抢救遇险财产等。并对受损的保险标的进行必要的整理。保险事故发生后，未经保险人查勘、核损或同意前，被保险人或受益人应当保护好事故现场，不要先行清理事故现场，也不须自行拆修、处理受损财产。否则，会给以后的理赔工作造成困难，增加定损、赔付的麻烦。
3、接受保险人的检验
保险人有权进行现场查勘，而被保险人负有接受检验的义务。因此，被保险人应根据保险人的要求，提出检验申请，接受保险人或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)的检验，并为其进行的检验提供方便的条件，用以保证保险人及时，准确的查明事故原因，确认损害程度和损失数额等。
4、提供索赔单证
被保险人或受益人在提出索赔时，应当根据有关法律和保险合同的规定，向保险人提供相应的索赔单证，保险人才会接受其索赔。 一般情况下，应提供如下单证：
A.保险单或保险凭证的正本;
B.已交纳保险费的凭证;
C.有关证明保险标的或当事人身份的原始文件。前者如帐册、收据、发票装箱单等，后者如身份证、工作证、户口簿等;
D.证明保险事故及其损害后果的文件。如保险事故调查检验报告、出险证明、损害鉴定证明等;
E.索赔清单。包括受损财产清单、各种费用(如施救整理费用)清单等;
F.其它按规定应当提供的文件。
5、向保险人开具权益转让书
由于财产保险具有补偿性，被保险人不能在补偿其保险财产损失的范围以外获取利益，因此，在财产保险的索赔和理赔中适用代为追偿和委付制度。从而，对于涉及第三者赔偿责任的时候，被保险人应当向保险人开具转移其向第三者索赔权给保险人的书面转让文件，用以证明保险人在向被保险人赔付后享有的向第三者追偿的权利。
另外，造成他人伤亡的，现按照《道路交通事故处理办法》的规定，长保公司可以负责赔偿的合理费用为：医疗费(限公费医疗的药品范围)、误工费、护理费(护理人员最多不超过二人)、就医交通费、住院伙食补助费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、伤亡者直系亲属及合法代理人参加交通事故调解处理的误工费、交通费和住宿费等。申请以上各项费用，都要提供相应的证明。
如涉及到误工费，需提供伤者的工资证明;造成伤者残疾的，需要提供残疾鉴定等。但要注意的是，这些费用的总和不能超过赔偿限额。

[律师回复] 您好，针对您的交通事故保险理赔程序怎么走问题解答如下, １、报警定责
报警之前，为了不影响交通，一定要用手机拍照或者录个视频留作证据，然后将车挪走，接着马上报警，等待交警来处理并判定责任。
警察定责时，会要求事故双方出示驾照和行驶证，检查双方是否有酒驾等行为，如果有，那么事故就不用判定了，酒驾方全责，并且要接受处理。如果没有，就会继续走流程！这时候，双方车主就可以将自己录制的视频或者照片提供给警察，当然，警察也要根据当事人的描述和以及车辆的划痕来判定责任，然后制作出交通事故认定书。
交通事故认定书一般是当场出具，也可以在事故发生起１０日之内出具，情况特别复杂的话，有可能会推迟！如果双方对事故认定结果没有异议的话，就可以在认定书上签字了。接下来就是正式进入保险理赔流程。
２、向保险公司报案定损
交通事故责任认定好之后，还要记得及时通知保险公司。请注意：所有报案一定要在事故发生的４８小时内，否则保险公司可能拒绝理赔。保险公司接到理赔报案之后会安排相关人员联系车辆定损。定损的方式有现场定损和非现场定损。
一般轻微剐蹭事故未造成无人员伤亡的，为了方便，可选择非现场处理，如开车到“道路交通事故快速理赔服务中心”定损。事故双方填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》，并且出示驾驶证、行驶证、身份证和保险单证和事故责任认定书。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
３、车辆维修，保险公司复核后赔付
如果选择在保险公司指定的修理厂维修，修理费用一般都是修理厂跟保险公司直接结算了。非责任方只需等待爱车修理完毕直接提车即可。责任方则需支付自己应该支付的部分修理费（比如保险公司免赔的部分），然后提车。如果您自己选择修理厂修理，那么修完车后，您要先向修理厂支付修理费，然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

[律师回复] 解答如下, 你好，《刑法》第一百三十三条之一　在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
(一)追逐竞驶，情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
根据我国刑法的相关规定，在道路上醉酒驾驶机动车的构成危险驾驶罪，此时需要车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的属于醉酒驾驶。
因此，只要是机动车驾驶人体内酒精含量大于或者等于80mg/100ml，并且开车上路的，那么就能够依法判刑。

[律师回复] 一：车主可以向保险公司报案后，应及时登记。第二：保险公司会在第一时间与被保险人联系，到丢失地点进行查勘，并协助被保险人进行后续环节的处理。第三：如果三个月内，车辆未能寻回的，车主可带齐证件到保险公司索赔。第四：保险公司会在确认索赔材料齐全后，向被保险人支付赔款。法律依据：
车辆被盗时保险索赔的程序：
第一：车主可以向保险公司报案后，应及时携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，并办好登记手续。
第二：保险公司会在第一时间与被保险人联系，到丢失地点进行查勘，并协助被保险人进行后续环节的处理。
第三：如果三个月内，车辆未能寻回的，车主可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
第四：保险公司会在确认索赔材料齐全后，向被保险人支付赔款。
一般情况下，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的，才可到承保公司进行索赔；如在60天内找回了，在此期间车辆损坏或零部件丢失，保险公司也负责赔偿修复费用。

[律师回复] １、报警定责
（1）报警之前，为了不影响交通，一定要用手机拍照或者录个视频留作证据，然后将车挪走，接着马上报警，等待交警来处理并判定责任。
（2）警察定责时，会要求事故双方出示驾照和行驶证，检查双方是否有酒驾等行为，如果有，那么事故就不用判定了，酒驾方全责，并且要接受处理。如果没有，就会继续走流程！这时候，双方车主就可以将自己录制的视频或者照片提供给警察，当然，警察也要根据当事人的描述和以及车辆的划痕来判定责任，然后制作出交通事故认定书。
（3）交通事故认定书一般是当场出具，也可以在事故发生起１０日之内出具，情况特别复杂的话，有可能会推迟，如果双方对事故认定结果没有异议的话，就可以在认定书上签字了。接下来就是正式进入保险理赔流程。
２、向保险公司报案定损
（1）交通事故责任认定好之后，还要记得及时通知保险公司。请注意：所有报案一定要在事故发生的４８小时内，否则保险公司可能拒绝理赔。保险公司接到理赔报案之后会安排相关人员联系车辆定损。定损的方式有现场定损和非现场定损。
（2）一般轻微剐蹭事故未造成无人员伤亡的，为了方便，可选择非现场处理，如开车到“道路交通事故快速理赔服务中心”定损。事故双方填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》，并且出示驾驶证、行驶证、身份证和保险单证和事故责任认定书。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
３、车辆维修，保险公司复核后赔付
如果选择在保险公司指定的修理厂维修，修理费用一般都是修理厂跟保险公司直接结算了。非责任方只需等待爱车修理完毕直接提车即可。责任方则需支付自己应该支付的部分修理费（比如保险公司免赔的部分），然后提车。如果您自己选择修理厂修理，那么修完车后，您要先向修理厂支付修理费，然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。