开个饭店要办哪些手续

[律师回复] 《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第11条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”根据上述法律规定，顾客进入餐厅就餐，在其取得有偿服务时，有权要求餐厅提供的设施、用品符合安全要求，只要顾客无损伤自身故意，无他人侵害以及本人突发疾病等情况发生，应确定为是餐厅提供的服务设施用品未完全达到安全要求，因此顾客身体受到损害，餐厅就应当承担赔偿责任。

[律师回复] 我是一名教师，前不久花2000元买了一部手机，今天在饭店吃饭时被小偷偷了。我想咨询一下饭店有没有责任。《消费者权益保护法》第七条规定消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条规定消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十八条规定经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。以上条款是我国《消费者权益保护法》关于消费者的权利和经营者的义务的规定，意在更加合理合法的保护消费者的权益，结合你的情况，你在该餐厅就餐，实质上是接受经营者的一种服务，因此，经营者有义务保护你的人身财产的安全，并应当为此提供一系列的服务措施来保障消费者的权益。如果是因为经营者没有采取真实或明确的警示或其他的切实有效的方法来保护消费者权益的，消费者在接受服务时造成的财产损失，经营者应当进行赔偿，你在吃饭的时候包被偷了，如果是因为该餐厅没有采取切实有效的手段来保护你的财产权不受侵犯的，根据法律规定，你可以向餐厅提出赔偿的要求。《消费者权益保护法》第三十四条规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。建议你和经营者和解或是经过消费者协会进行调解，调解不成的可以采取仲裁裁决，或是直接向人民法院提起诉讼，要求经营者对你在接受其服务时造成的财产损失进行赔偿。

[律师回复] 我在饭店吃饭，手机落在桌上，走后五分钟，回去找没有了。我要求去调监控录像，饭店说是商业机密，不能给看。然后报警，警察说属于遗落，不归他们管。请问我该怎么办?丢失的手机饭店是否应该承担责任?我国《民法通则》第92条规定：没有合法依据，取得不当得利，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。拾得人拾得遗失物并占有该财产，可认为其已取得一定财产利益。因为遗失物并不是他人丢弃的财物，而是具有一定财产价值的动产，拾得人占有该动产，本身就已控制了一定的财产。所以，只要拾得人占有他人遗失的财产而拒不返还，就可以认定取得了一定的财产利益，我国法律明确规定拾得遗失物应归还失主，可见返还拾得物，并非道德上的义务，也不是任意性的义务，而是法律规定的必须履行的强制性义务。你的物品丢失后，如果有人拾得遗失物拒不交还，应当按侵权追究其民事责任还可与刑法中的侵占罪相衔接,以利于对财产所有人权利的保护。你可以要求警方以侵权责任追究行为人责任。