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出境游退团如何赔偿
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2024-09-07
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周耀东律师
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专家导读
具体的赔偿金额要根据报团时签订合同的内容而定，没有统一标准。如果合同中有约定违约责任赔偿标准，就按合同约定赔偿；如果没有约定，就按照实际损失进行赔偿。
具体的赔偿金额要根据报团时签订合同的内容而定，没有统一标准。如果合同中有约定违约责任赔偿标准，就按合同约定赔偿；如果没有约定，就按照实际损失进行赔偿。
《中华人民共和国旅游法》第六十七条，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：
（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。 （二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。 （三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
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出境游退团如何赔偿
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[律师回复] 您好，针对您的出境游退团如何赔偿问题解答如下, 据国家旅游局《团队国内旅游合同》示范文本关于出境游旅游合同违约金的规定，旅游者和旅行社在行程前可以书面形式解除合同。在出发前7日以上提出解约，双方互不承担违约责任。但之后提出解约的，由提出解除一方承担违约责任。旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金：出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。旅行社保金赔偿标准导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。
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[律师回复] 您好，关于出境游退团怎么赔偿这个问题，我的解答如下, 据国家旅游局《团队国内旅游合同》示范文本关于出境游旅游合同违约金的规定，旅游者和旅行社在行程前可以书面形式解除合同。在出发前7日以上提出解约，双方互不承担违约责任。但之后提出解约的，由提出解除一方承担违约责任。旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金：出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。旅行社保金赔偿标准导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。
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[律师回复] 对于出境游退团赔偿多少这个问题，解答如下, 据国家旅游局《团队国内旅游合同》示范文本关于出境游旅游合同违约金的规定，旅游者和旅行社在行程前可以书面形式解除合同。在出发前7日以上提出解约，双方互不承担违约责任。但之后提出解约的，由提出解除一方承担违约责任。旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金：出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。旅行社保金赔偿标准导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。
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我同学报了个出境游的团，因有事无法去只好退团，但是对方需要缴纳违约金，出境旅游游客退团违约金是多少？ 现在想知道的是这样子，国际旅游退团违约金怎么办
[律师回复] 这种低价的出境团，团费一般都是包不住成本的，需要忽悠你过去消费，他们从中返佣，利润才能出来。说不得取消否则赔偿四千多元，这四千多元可能就是机票成本。
另外，旅行社确实需要人数够了才一次性切机位出来，这部分的损失是确实存在的。
如果想损失少一点的话就找旅游局投诉吧，旅游局一般很护着消费者的~可能会帮你挽回部分损失，不用赔那么多
另外，旅行社确实需要人数够了才一次性切机位出来，这部分的损失是确实存在的。
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团队出境旅游合同范本是怎样的
[律师回复] 1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）经营出境旅游业务或者边境旅游业务的旅行社（以下简称“出境社”）与出境旅游者（以下简称“旅游者”）之间签订团队出境包价旅游（不含赴台湾地区旅游）合同时使用。
2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。
3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充，但变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由出境社承担的责任。
4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。
5、本简化版本省略内容（第一章至第六章）以《团队出境旅游合同（示范文本）》（GF）为准，与其具有相同效力。团队出境旅游合同(简化版本)合同编号：旅游者：等人（名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认）；出境社：；旅行社业务经营许可证编号：我已通过（旅游局官网、旅行社店堂张挂、纸质完全版本旅游合同等）方式阅读了国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的《团队出境旅游合同》（GF）第一章到第六章的内容，同意遵守并将其列为本合同组成部分。
旅游者签名
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2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。
3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充，但变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由出境社承担的责任。
4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。
5、本简化版本省略内容（第一章至第六章）以《团队出境旅游合同（示范文本）》（GF）为准，与其具有相同效力。团队出境旅游合同(简化版本)合同编号：旅游者：等人（名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认）；出境社：；旅行社业务经营许可证编号：我已通过（旅游局官网、旅行社店堂张挂、纸质完全版本旅游合同等）方式阅读了国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的《团队出境旅游合同》（GF）第一章到第六章的内容，同意遵守并将其列为本合同组成部分。
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我有一个朋友，这段时间正好休年假，准备出去旅游，一个人出去游泳觉得不安全，所以就想跟团旅游，他想问一下跟团处境旅游签合同需要注意哪些东西？
[律师回复] 跟团处境旅游签合同时需要看好行程是不是你要去的行程，让他们盖章给你， 你追问的全是行程里面的，不会有什么酒店，只会给参考酒店，餐标多少钱。然后合同上注意人数，钞票，出发时间，保险给你买没。
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出境旅游合同违约金赔付事项
1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务2、旅行社提供的服务质量不合格3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务4、旅游社擅自增加购物次数5、旅游者没有按合同约定支付有关费用6、旅游者违反旅行社的安排与指挥7、旅游者在旅游开始前单方解除合同。
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疫情原因旅行社取消境外跟团游，是否应该向消费者退还全部金额，包括签证费用
[律师回复] 旅行社已经收取团费还未出行因遵守国家旅游主管部门的统一要求而停团的旅行社是否可以向客人全额退团费需要具体分析，如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费;如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
根据《合同法》第一百一十七条，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
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游客不得私自离团，如因特殊原因必须离团，请游客必须给导游签离团申请书，并要求游客所报名的组团社以确认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，未发生的一切费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，解除旅游合同，并不承担因此而造成的任何相关的责任和义务。
[律师回复] 游客虽可以根据需要提出要求或建议，但并没有强制缔约权。依据《合同法》规定，游客申请增加另行付费行程系向旅行社发出要约，能否生效，取决于旅行社是否承诺。游客在旅游途中申请增加新的风景，属于新的要约，旅行社对该要约，可以根据诸多因素进行综合考量，决定是否承诺。旅行社明确拒绝，表明其没有承诺，也就没有产生新的合同。依法你们无权要求旅行社承担违约责任。
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去内蒙跟团游 接团社未按报团行程中的景点游玩 造成游客三个景点没去 已当时与导游沟通 但导游还是不带 这个应该如何赔偿？
[律师回复] 你好，可以追究对方的违约责任
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我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的，我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题，可以通过本篇文章的内容来了解一些和出境游客在境外非法滞留怎么办相关的法律规定。
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[律师回复] 起诉处理，具体情况像这样了解下
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强迫旅游团购物
[律师回复] 解答如下, 低价旅游团强迫购物怎么办国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(以下简称《条例》)公开征求意见，对游客不文明行为、旅行社不合理低价等问题均作出了相应规定。根据条例，游客如果被旅行社强迫购物，旅程结束后30日内，有权要求旅行社为其办理退货。《条例》明确规定，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，应当在包价旅游合同中载明购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况;另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长;不参加相关活动的旅游者的行程安排;并与旅游者协商一致，由旅游者签字确认。同时，旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，或者旅游者购物消费，以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义，获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。旅行社若违反以上规定，旅游者有权在旅程结束后30日内，就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。旅行社有强迫消费，强迫购物，诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为，根据《条例》规定，将由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿。并处罚三万元以上三十万元以下罚款，如果一次违法所得超过三十万元，旅行社将被处以违法所得一倍以上五倍以下罚款。此外，违法的旅行社还将面临行业内通报，记入诚信黑名单等处罚，去年，国家旅游局建立了旅行社不良行为名单，有强迫游客购物，辱骂、恐吓游客变相强迫购物行为旅行社将直接被记入黑名单。这意味着，今后跟团出门旅游，游客不必再被“坑”，而有了一个正规的渠道来维护自己的权益。但业内人士也表示，该规定充分保障游客权益的同时，也面临取证难的问题。
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1、先打客服电话就咨询一下，退订单会产生一些违约金的；
2、有一些特价的旅游项目是不能退订的；
3、具体还是要仔细研究一下旅游合同的条款，尽量把损失降到最小。
若是违反了途牛旅游退团的合约，就应遵守关于途牛旅游退团违约金的合同内容要求交付。
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出境游客在境外非法滞留如何办
我们的衣食住行，因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害，我们的生活是离不开法律的，因此应该提高对法律知识的了解和认识，避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着出境游客在境外非法滞留如何办的问题，希望本篇文章的内容能够帮助到您。
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学生，毕业旅游，大连火车站附近散客拼团，上车后就加价格以高于市场价格的情况下不得不参加旅顺一日游消费530元，下午回到大连市区内，在某珠宝店团伙演技大爆发上演情景剧骗取游客信任，以老板结婚生子为由降低商品价格，消费一千余元。事后旅行结束，回到家中，越发觉得事情有蹊跷，上网查询后发现上当受骗了，网上出现了很多大连旅顺一日游的旅游珠宝团伙诈骗案，我现在应该怎么做？应该维权吗，钱还能追回吗？
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