快递多久不更新可以投诉?

最新修订 | 2024-09-21
浏览10w+
李兵律师
李兵律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:2999人
专家导读 快递如果没有按照规定的时间送达不更新可以投诉,因为一般情况下,像这种快递行业都是有相关的服务合同的,双方所约定的时间到达之后,仍然没有将快递送达的是可以追究其违约的责任,要求其承担起赔偿责任。
{ArticleTitle}

一、快递多久不更新可以投诉?

快递如果没有按照规定的时间送达不更新可以投诉,没有按照双方当事人约定的时间送达的话,属于违约情况,可以要求追究违约责任。依据《快递服务邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。

对于损毁的赔付标准,快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:

a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;

b) 部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

快件丢失赔偿应主要包括:

a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;

c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照《邮政法》、《邮政法实施细则》及相关规定办理。

我国《邮政法》规定:信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营。可以这样认为,邮政专营权仅适用于邮政向社会提供普遍服务的通信等领域。由于新兴的物流业务不属于邮政普遍服务的范畴,所以邮政物流业务自始就不受《邮政法》的调整。

侵权损害赔偿,是指行为人侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用非常普通、并经常出现的民事责任方式。由于其涉及的内容较为庞杂,所以可以说,损害赔偿又是一种法律制度,它是由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等各项制度构成的一个制度体系。

二、侵权损害赔偿特征是什么?

(一)害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提。在各种责任形式中,停止侵害、排除妨碍、消除影响这几种责任的承担,均不能以实际造成他人的财产或人身损害为前提,只要受害人的财产、人身或其他权利遭到侵害、面临危险或受到妨碍,即可要求行为人承担此几项责任;返还财产、恢复原状、修理、重做、更换这几种责任的承担只以财产受到侵害为前提;消除影响、恢复名誉和赔礼道歉这几种责任的承担通常仅以人身权或知识产权受到侵害为前提。而损害赔偿责任的承担既可以以他人财产受到损害为前提,也可以以他人的人身受到损害为前提。

(二)损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容。在其他责任形式中,侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题;即使以实物财产赔付,该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中,侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。

(三)损害赔偿责任的承担受各种因素的制约。其他形式的责任,在实际承担时较为简单,易于操作。而损害赔偿责任在实际承担时却较为复杂,通常会受到各种因素的影响。比如,要考虑到赔偿的范围、赔偿数额的计算、侵权人和受害人的经济状况,在故意侵权中,还要考虑到惩罚性赔偿

在我们国家,快递行业是非常的重要的,因为现在网络购物是比较普遍的,所以很多人会利用快递来发放物品,此时如果快递迟迟不更新,那么快递公司是有一定责任的,可以追究其违约的责任,并且要求对方赔偿。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3.3k字,预估阅读时间12分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3393位律师在线平均3分钟响应99%好评
快递多久不更新可以投诉?
一键咨询
  • 泰州用户3分钟前提交了咨询
    148****4743用户3分钟前提交了咨询
    138****7782用户1分钟前提交了咨询
    150****0003用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    170****6114用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    168****1512用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    144****3227用户3分钟前提交了咨询
    162****6687用户4分钟前提交了咨询
    156****4063用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
  • 宿迁用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    170****7282用户1分钟前提交了咨询
    154****6017用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    131****6624用户2分钟前提交了咨询
    167****1075用户3分钟前提交了咨询
    143****1435用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    132****6307用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    136****5012用户2分钟前提交了咨询

诉讼管辖·推荐文章

律图 > 法律知识 > 诉讼仲裁 > 诉讼管辖 > 快递多久不更新可以投诉?
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

连云港180****9115用户3分钟前已提交咨询
盐城177****7920用户4分钟前已获取解答
扬州135****5317用户2分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换