小区业主占用空地与物业纠纷可以报警处理吗

[律师回复] 解答如下, 　　在物业管理公司方面，公司的一切活动应完全以法律条款为依据，并与业签定契约，双方都应共同遵守，明确各自的权利和义务。　　业主和物业管理公司的权利和义务　　业主的权利和义务　　业主即房屋的所有人。业主的权利包括住宅所有权和使用权，并享有房屋出租的全部租金收入。有权自由出售、转让、出租自己的房产，不受别人干涉，并受法律的保护;有权使用楼内公用地方及电梯等公用设施;对本住宅楼和本住宅小区的各项公约有投票权;有权根据契约条款，监督管理公司及其人员的工作。业主的义务是应按照契约规定，交纳应分担的管理费和其他费用以及国家规定的税金;应签订集体签订的公约。　　物业管理公司的权利和义务　　(1)物业管理公司的权利主要有：　　有权根据有关法律、法规，结合实际情况，制定小区物业管理办法。物业管理公司制定的小区管理办法可以是综合性的规章制度，也可以针对不同方面制定专项规章，例如卫生公约、保安公约等等。物业管理公司制定规章属于对小区管理服务的重大措施，必须经小区业主大会或业主委员会认可后，规章制度才能生效。这些规章制度不属于政府行为，没有普遍的效力，只在小区居民范围内具有约束力，其性质属于团体自律性规章。　　依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理，这既是行使权利，也是履行义务。　　有权制止违反规章制度的行为。　　有权要求业主委员会协助。业主委员会作为房屋所有人和使用人的代表，有责任协助物业管理公司做好工作，对于小区管理中出现的重大事件，或者个别难以解决的问题，物业管理公司可以将情况向业主委员会通报，有权要求业主委员会按照规章制度出面协调和解决，业主委员会应当予以支持和协助。　　有权选聘专营公司承担专项管理业务。物业管理是多方面的管理和服务，物业管理公司本身不可能具备各方面的管理能力，因此根据管理项目需要，一部分专项业务必须委托其他专营公司完成。比如将清扫小区街道和清理垃圾、化粪井的专项工作，转包给清洁公司等单位和人员承担，聘请保安公司承担小区治安管理工作等。　　可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。　　物业管理公司除享受上述权利外，也应承担下列义务：　　履行物业管理合同、依法经营。　　接受管理委员会和小区居民的监督。　　重大管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可。　　接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。　　根据权利和义务对等的原则，物业管理公司作为契约一方享有的权利即为对方(业主)的义务，其义务则是对方享有的权利。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 小区高空坠物砸坏业主车辆怎么办 根据相关法律规定，从建筑物中抛掷或者从建筑物上脱落、坠落的物品致人损害的赔偿问题，受害人应该向发生物体坠落的建筑物所有人、管理人或使用人要求索赔。不能确定具体侵权人的，由该建筑物的全体使用人承担责任，但使用人能证明自己不是具体侵权人的除外。“就何女士的情况，如果确认为高空坠物，但是无法找到具体哪一家，应由楼上所有住户承担赔偿责任。” 高空坠物是极其危险的因素，坠物一旦砸中人，轻者受伤，重者死亡，造成的损失无法估算。坠物的所有人、建筑的所有者和管理者等，在高空坠物事故中都负有不可推卸的责任。值得我们思考的是，如今城市楼房越建越高，室内空间有限，很多人习惯将一些杂物堆放在阳台上或防护栏里，很容易掉落。如果楼下是人流量大的街道、公共场所进出口、商业区等，坠物砸坏车辆、砸伤甚至造成人员伤害的几率非常大。作为业主，必须时常检查自家阳台和窗台上的花盆等杂物是否存在掉落的风险;作为物业等管理者，应履行好自己的职责，发现谁家防护栏上堆放了可能掉落的物品，要及时提醒和警告。从小处着手，人人知文明、护文明，才能预防高空坠物的事故发生。 案例分析 7月25日下午2时许，家住裕达金座小区的何女士准备去上班时，发现自己爱车的后挡风玻璃被砸成蜘蛛网状。何女士到物业查看监控，发现竟是高空坠物所致，她顿时被吓出一身冷汗。 车子莫名被砸，高空坠物砸坏车辆赔找谁? 事发后，何女士报警求助。民警随后赶到现场，但没有找到高空坠落的是何物。就现场情况看，应该是非常小的物件从高楼上掉落。民警称，高空坠物属于侵权责任，不属案件，遂登记后离开。由于找不到谁是“凶手”，何女士车子的近千元维修费暂时无人赔偿。 何女士随后找到该小区物业公司。她认为，自己每月缴纳80多元的停车费，小区物业理应对停放车辆的安全负全责。 对于“车辆受损物业是否要赔偿”的问题，该小区物业公司工作人员表示，此类车辆损害，物业不负责赔偿。他告诉记者，物业无法对小区内所有的车辆进行24小时看管，只能安排保安定时巡逻。保安对规划好的车位负有监管责任，但车辆停泊在指定车位、因高空坠物造成损伤，物业公司只能帮业主举证调查，没有责任对此赔偿。 坠落物体五花八门 高空坠物究竟会造成多大伤害?根据科学测算，在重力加速度影响下，一个鸡蛋从4楼落下就会让人起肿包，从8楼落下可以让人头皮破裂，从18楼落下能够砸破人的头骨，从25楼落下可致人当场死亡。 记者从公安部门了解到，近年来，我市高空坠物的警情时有发生，从天而降的物体五花八门，小到果核，大到晾衣架、花盆，甚至还有钢化玻璃等可能对人造成严重伤害的物品。 昨日，记者市区几个居民小区，发现大部分居民将花盆摆放在阳台的防盗网之外，且没有任何固定措施，还有人将花盆放在空调的室外机上，此类隐患不容小觑。 市民刘女士告诉记者，一年前，她的爱车也曾遭遇高空坠物，“袭击”她爱车的竟然是一块西瓜皮。“当时，汽车的前窗玻璃被砸坏，花了近千元维修费。后来我找到楼上的业主，但没有人承认向楼下扔过西瓜皮，最后只能不了了之。” 在记者的几个小区，大部分物业工作人员称经常有业主反映有高空坠物现象，小区住户越多，发生这种情况越频繁。高空坠楼的物品也不尽相同，有时候是成袋的垃圾，有时候是些杂物。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 小区高空坠物砸坏业主车辆怎么办 根据相关法律规定，从建筑物中抛掷或者从建筑物上脱落、坠落的物品致人损害的赔偿问题，受害人应该向发生物体坠落的建筑物所有人、管理人或使用人要求索赔。不能确定具体侵权人的，由该建筑物的全体使用人承担责任，但使用人能证明自己不是具体侵权人的除外。“就何女士的情况，如果确认为高空坠物，但是无法找到具体哪一家，应由楼上所有住户承担赔偿责任。” 高空坠物是极其危险的因素，坠物一旦砸中人，轻者受伤，重者死亡，造成的损失无法估算。坠物的所有人、建筑的所有者和管理者等，在高空坠物事故中都负有不可推卸的责任。值得我们思考的是，如今城市楼房越建越高，室内空间有限，很多人习惯将一些杂物堆放在阳台上或防护栏里，很容易掉落。如果楼下是人流量大的街道、公共场所进出口、商业区等，坠物砸坏车辆、砸伤甚至造成人员伤害的几率非常大。作为业主，必须时常检查自家阳台和窗台上的花盆等杂物是否存在掉落的风险;作为物业等管理者，应履行好自己的职责，发现谁家防护栏上堆放了可能掉落的物品，要及时提醒和警告。从小处着手，人人知文明、护文明，才能预防高空坠物的事故发生。 案例分析 7月25日下午2时许，家住裕达金座小区的何女士准备去上班时，发现自己爱车的后挡风玻璃被砸成蜘蛛网状。何女士到物业查看监控，发现竟是高空坠物所致，她顿时被吓出一身冷汗。 车子莫名被砸，高空坠物砸坏车辆赔找谁? 事发后，何女士报警求助。民警随后赶到现场，但没有找到高空坠落的是何物。就现场情况看，应该是非常小的物件从高楼上掉落。民警称，高空坠物属于侵权责任，不属案件，遂登记后离开。由于找不到谁是“凶手”，何女士车子的近千元维修费暂时无人赔偿。 何女士随后找到该小区物业公司。她认为，自己每月缴纳80多元的停车费，小区物业理应对停放车辆的安全负全责。 对于“车辆受损物业是否要赔偿”的问题，该小区物业公司工作人员表示，此类车辆损害，物业不负责赔偿。他告诉记者，物业无法对小区内所有的车辆进行24小时看管，只能安排保安定时巡逻。保安对规划好的车位负有监管责任，但车辆停泊在指定车位、因高空坠物造成损伤，物业公司只能帮业主举证调查，没有责任对此赔偿。 坠落物体五花八门 高空坠物究竟会造成多大伤害?根据科学测算，在重力加速度影响下，一个鸡蛋从4楼落下就会让人起肿包，从8楼落下可以让人头皮破裂，从18楼落下能够砸破人的头骨，从25楼落下可致人当场死亡。 记者从公安部门了解到，近年来，我市高空坠物的警情时有发生，从天而降的物体五花八门，小到果核，大到晾衣架、花盆，甚至还有钢化玻璃等可能对人造成严重伤害的物品。 昨日，记者市区几个居民小区，发现大部分居民将花盆摆放在阳台的防盗网之外，且没有任何固定措施，还有人将花盆放在空调的室外机上，此类隐患不容小觑。 市民刘女士告诉记者，一年前，她的爱车也曾遭遇高空坠物，“袭击”她爱车的竟然是一块西瓜皮。“当时，汽车的前窗玻璃被砸坏，花了近千元维修费。后来我找到楼上的业主，但没有人承认向楼下扔过西瓜皮，最后只能不了了之。” 在记者的几个小区，大部分物业工作人员称经常有业主反映有高空坠物现象，小区住户越多，发生这种情况越频繁。高空坠楼的物品也不尽相同，有时候是成袋的垃圾，有时候是些杂物。