被小车撞了索赔流程是什么？

[律师回复] 第一步，工伤认定程序，从工伤发生之日起计算。
第二步，工伤受理的行政诉讼程序。
第三步，工伤认定程序。
第四步，确认劳动关系的仲裁程序。
第五步，确认劳动关系的诉讼程序。
第六步，恢复工伤认定程序。

[律师回复] 在己方有人寿保险的情况下，因交通事故发生人身损害的，被车撞了怎么索赔的问题除了可以要求对方车辆的保险公司、车主及驾驶员承担赔偿责任外，还可以向己方的保险公司索赔相应的保险金。
一、保险公司、车主及驾驶员的赔偿范围包括：
1、医疗费；
2、误工费；
3、住院护理费；
4、交通费；
5、住宿费；
6、住院伙食补助费；
7、必要的营养费和适度精神损害赔偿。
若伤害程度构成残疾的还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。（若伤害程度为达到伤残鉴定标准构成伤残的可以无视该款）
以上的具体的赔偿金额需要依照法律规定，根据实际发生的和其他合理的费用来决定的。对于主张某项赔偿金额的必须有相对应的证据。
二、人寿保险的赔偿数额根据您与保险公司签订保险合同结合实际情况进行计算。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 1、提出出险通知和索赔请求 当保险标的发生危险事故造成损失时，投保人、被保险人或者受益人及时发给保险人的要求赔偿的书面文件。这份通知书应当清楚地载明出险的标的物，保单概况，出险的时间、地点和性质，可能的出险原因和经过，大概损失的情况和要求保险人到出险现场调查的邀请信。即使提出出险通知有两个作用：一是使保险人能够迅速调查事实真相，查明证据和事实，以便确定自己应当承担的责任范围;二是便于保险人及时处理和承担责任。 2、提供索赔单证 索赔单证实保险人、被保险人、投保人、受益人在保险活动中行使权利履行义务的重要凭证之一。索赔的单证主要有： (1)保险单或者其他保险凭证的正本; (2)有关保险标的的原始单据，如发票、提单、账册、装箱单、运输合同等; (3)已支付保险费的凭证; (4)被保险人的身份证、户口簿、工作证等可以证明其姓名、年龄、职业等情况的资料; (5)保险事故证明及损害结果证明; (6)索赔清单，包括受损财产清单、费用清单、请求保险人给付的清单等。被保险人和受益人应该保证上述文件的真实性。 3、领取保险赔偿金或者保险金 经过保险人对索赔资料的审查，一旦符合规定，投保人、被保险人或受益人可以领取保险赔偿金或保险金，通常保险赔偿金或保险金以现金方式给付，但对于特殊标的或者合同另有约定的，保险人可以采取修复、重建或者重置等形式赔偿。

[律师回复] 您好，关于建设工程索赔的流程是什么这个问题，我的解答如下,
一、建设工程索赔的程序
１、承包商递交索赔意向书。
２、承包商继续施工，同时准备索赔材料。
３、提交索赔文件。
４、工程师审核索赔文件。
５、工程师作出处理决定。
６、业主审查索赔处理。
７、承包商是否接受最终索赔处理决定。
二、《合同法》第十二条
合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：
（一）当事人的名称或者姓名和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

[律师回复] 对于交通事故后索赔流程这个问题，解答如下, 公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。
损害赔偿的调解期限为三十日，公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始;对交通事故仅造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。
经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。调解期满后未达成协议的，公安机关应当制作调解终结书，由调解人签名，加盖公安机关印章，分别送交当事人和有关人员

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 1、提出出险通知和索赔请求 当保险标的发生危险事故造成损失时，投保人、被保险人或者受益人及时发给保险人的要求赔偿的书面文件。这份通知书应当清楚地载明出险的标的物，保单概况，出险的时间、地点和性质，可能的出险原因和经过，大概损失的情况和要求保险人到出险现场调查的邀请信。即使提出出险通知有两个作用：一是使保险人能够迅速调查事实真相，查明证据和事实，以便确定自己应当承担的责任范围;二是便于保险人及时处理和承担责任。 2、提供索赔单证 索赔单证实保险人、被保险人、投保人、受益人在保险活动中行使权利履行义务的重要凭证之一。索赔的单证主要有： (1)保险单或者其他保险凭证的正本; (2)有关保险标的的原始单据，如发票、提单、账册、装箱单、运输合同等; (3)已支付保险费的凭证; (4)被保险人的身份证、户口簿、工作证等可以证明其姓名、年龄、职业等情况的资料; (5)保险事故证明及损害结果证明; (6)索赔清单，包括受损财产清单、费用清单、请求保险人给付的清单等。被保险人和受益人应该保证上述文件的真实性。 3、领取保险赔偿金或者保险金 经过保险人对索赔资料的审查，一旦符合规定，投保人、被保险人或受益人可以领取保险赔偿金或保险金，通常保险赔偿金或保险金以现金方式给付，但对于特殊标的或者合同另有约定的，保险人可以采取修复、重建或者重置等形式赔偿。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 1.只要与用人单位存在劳动关系且受伤情况符合《工伤保险条例》 第十四、十五条之规定（且不存在第十六条规定之情形）的，无论是否签订劳动合同缴纳社会保险，都应认定为工伤并按工伤待遇获得赔偿。 2.首先要到当地劳动部门申请工伤认定，如受伤被认定为因工受伤，等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定，鉴定工伤等级，然后按照伤残等级计算伤残赔偿数额； 3.工伤的赔偿标准是依据《工伤保险条例》以及各地市出台贯彻实施《工伤保险条例》实施办法的相关规定确定的。 4.根据《工伤保险条例》的相关规定，如受伤被认定为工伤，可享受如下工伤待遇： （1）医药费由用人单位全额垫付； （2）停工留薪期内（工伤治疗、康复期间）工资按原待遇发放； （3）停工留薪期内需要护理的由单位负责； （4）住院期间伙食补助费按由工伤职工所在地标准发放； （5）如经劳动能力鉴定为1-10级伤残的，还可以享受伤残津贴（1-6级伤残），一次性伤残补助金，一次性工伤医疗补助金（5-10级伤残解除合同后领取）和一次性伤残就业补助金（5-10级伤残解除合同后领取）等待遇； 5.如果用人单位不履行上述的义务，工伤职工可以到当地劳动仲裁委员会提请仲裁申请，维护自己的合法权益。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 交通事故保险索赔流程图
出现交通事故后
首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，
然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

[律师回复] 您好，关于保险索赔的流程包括哪些这个问题，我的解答如下,
1、提出出险通知和索赔请求
当保险标的发生危险事故造成损失时，投保人、被保险人或者受益人及时发给保险人的要求赔偿的书面文件。这份通知书应当清楚地载明出险的标的物，保单概况，出险的时间、地点和性质，可能的出险原因和经过，大概损失的情况和要求保险人到出险现场调查的邀请信。即使提出出险通知有两个作用：一是使保险人能够迅速调查事实真相，查明证据和事实，以便确定自己应当承担的责任范围;二是便于保险人及时处理和承担责任。
2、提供索赔单证
索赔单证实保险人、被保险人、投保人、受益人在保险活动中行使权利履行义务的重要凭证之一。索赔的单证主要有：
(1)保险单或者其他保险凭证的正本;
(2)有关保险标的的原始单据，如发票、提单、账册、装箱单、运输合同等;
(3)已支付保险费的凭证;
(4)被保险人的身份证、户口簿、工作证等可以证明其姓名、年龄、职业等情况的资料;
(5)保险事故证明及损害结果证明;
(6)索赔清单，包括受损财产清单、费用清单、请求保险人给付的清单等。被保险人和受益人应该保证上述文件的真实性。
3、领取保险赔偿金或者保险金
经过保险人对索赔资料的审查，一旦符合规定，投保人、被保险人或受益人可以领取保险赔偿金或保险金，通常保险赔偿金或保险金以现金方式给付，但对于特殊标的或者合同另有约定的，保险人可以采取修复、重建或者重置等形式赔偿。

[律师回复] 索要抚养费注意事项，在实践中，索要抚养费要注意什么索要抚养费要注意三大误区。误区
一：抚养费是收入的30％纠正：还须参照三个因素确定根据我国法律的规定，子女抚养费的数额，对于有固定收入的，一般可按其月总收入的20％至30％的比例给付，但这不是唯一的标准。抚养费还须根据子女的实际需要、父母双方的负担能力和当地实际生活水平等因素确定。如果一个人月收入的20％至30％达到千元以上，即使在北京，这对于一个孩子来说也明显偏高，且抚养费还是双方均应承担的义务。所以，不会支持过高的抚养费。误区
二：抚养费就是孩子的生活费纠正：还包括教育费和医疗费很多当事人认为，抚养费就是孩子的生活费，而教育费和医疗费可以要求对方另行支付。但我国法律规定，抚养费包括生活费、教育费和医疗费。在某些情况下，与孩子共同生活方可以向请求追加孩子的抚养费，如原定抚养费数额不足以维持当地实际生活水平；因子女患病、上学，实际需要已超过原定数额等。此外，还有一些特殊情况，如孩子上学支出的择校费用，或因考分不够而产生的赞助费等不属于抚养费，可以单独索要，但如果子女就读未经父母双方全部同意的，不同意的一方可不支付该笔费用，由同意方单独支付。误区
三：对方收入涨可追加抚养费纠正：不是追加抚养费的法定理由有些离婚当事人发现，没有子女一方的生活有了明显改善，收入增多，生活水平提高，就认为对方应为孩子多付出一些，提高孩子的生活水平，为此诉上，要求追加抚养费。但这不是法律规定的可以追加抚养费的条件，一般不会支持。

[律师回复] 您好，关于机动车辆丢失保险索赔流程这个问题，我的解答如下,
一、机动车辆丢失保险索赔的程序
第一步：报案。
1、车辆丢失48小时内向保险公司报案。
2、带上您的保险单、行驶证和驾驶证。
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
做完这三件事，您将得到二联《车辆出险登记表》、一张《出险通知书》、一式四份《权益转让书》和一张盗抢险索赔所需手续清单。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》时使用《出险通知书》填写好，待其他手续办齐后一起交回保险公司;《权益转让书》签字或盖章后一份自己留下，一份交回保险公司，一份交给丢车地公安局，一份在办丢失证明时交给公安局二处。
第二步：耐心等待三个月在保险公司报完案，就回家耐心地等三个月吧。公安部门需要三个月后才能确认车已经丢失，才会给开《丢失证明》，有了《丢失证明》保险公司才能赔偿，这是铁打的规矩，谁也没办法改变。
第三步：开丢失明从丢车日起满三个月后，您就可以去办《丢失证明》了。具体方法是：写一份关于丢车情况的报告，并拿一份填好的权益转让书交给丢车地的公安分局，由分局开一份丢车情况证明;然后，带一份丢车情况报告、一份填好的权益转让书和分局开的丢车情况证明去市公安局二处十队，由二处出具一份正式的丢失证明供保险索赔时使用。
第四步：开停驶证明带上市公安局二处出具的《丢失证明》到公路局开一份车辆停驶证明供保险索赔时使用。
第五步：递交索赔单证把相关手续办齐后交给保险公司。
第六步：领赔款递交完索赔单证后，大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。
二、车辆盗抢险有购买的必要吗
首先看一下车险有哪些种类。目前车险分为强制性车险和商业车险，强制性车险也就是平时我们所说的交强险，只要汽车想上路就必须投保，没有商量的余地。至于商业险则是交强险有效地补充，可以由车主根据自己的需要选择购买。而商业险又分为基本险和附加险，盗抢险就属于基本险，除了盗抢险以外，基本险还包括
第三者责任险、车上人员责任险和车辆损失险。相对来说，第三者责任险、车辆损失险等基本险车主选择的相对较多一些，至于盗抢险有无购买必要，需要根据汽车自身的状况和汽车经常出入的场所而定。
许多人会投保车辆盗抢险，那么盗抢险保障的范围有哪些呢?盗抢险有必要买吗?盗抢险的全称是全车盗抢险，主要对以下三种情况造成保险车辆的损失或发生的合理费用，保险公司按照合同规定在保险金额内负责赔偿：
一是保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦查，自立案之日起满两个月未查明下落的;
二是保险车辆在全车被盗窃、抢劫、抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用;
三是险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。
因此，假如车主的爱车是新车、是好车，相对来说被盗的可能性就更大些，对于这部分车主来说投保盗抢险非常有必要，可以在爱车被盗时得到赔偿。而假如汽车自身价值不高、相对老旧，发生被盗的可能行不大，那么就大可不必投保盗抢险了。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 1、提出出险通知和索赔请求 当保险标的发生危险事故造成损失时，投保人、被保险人或者受益人及时发给保险人的要求赔偿的书面文件。这份通知书应当清楚地载明出险的标的物，保单概况，出险的时间、地点和性质，可能的出险原因和经过，大概损失的情况和要求保险人到出险现场调查的邀请信。即使提出出险通知有两个作用：一是使保险人能够迅速调查事实真相，查明证据和事实，以便确定自己应当承担的责任范围;二是便于保险人及时处理和承担责任。 2、提供索赔单证 索赔单证实保险人、被保险人、投保人、受益人在保险活动中行使权利履行义务的重要凭证之一。索赔的单证主要有： (1)保险单或者其他保险凭证的正本; (2)有关保险标的的原始单据，如发票、提单、账册、装箱单、运输合同等; (3)已支付保险费的凭证; (4)被保险人的身份证、户口簿、工作证等可以证明其姓名、年龄、职业等情况的资料; (5)保险事故证明及损害结果证明; (6)索赔清单，包括受损财产清单、费用清单、请求保险人给付的清单等。被保险人和受益人应该保证上述文件的真实性。 3、领取保险赔偿金或者保险金 经过保险人对索赔资料的审查，一旦符合规定，投保人、被保险人或受益人可以领取保险赔偿金或保险金，通常保险赔偿金或保险金以现金方式给付，但对于特殊标的或者合同另有约定的，保险人可以采取修复、重建或者重置等形式赔偿。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下,
1、向交通管理部门进行报案。除了适用交通事故简易程序处理的少数交通事故案件外，大多数交通事故案件的处理都依赖于公安交管部门。
2、交通管理部门赶赴交通事故现场进行处理。
3、交通管理部门制作交通事故认定书。交通管理部门在充分了解事故情况时，并结合收集到的各种证据，客观、公正的制作出交通事故认定书，分清事故当事人各方的事故责任。
4、交通管理部门对事故当事人进行行政处罚。
5、对损害赔偿进行调解。根据《道路交通事故处理程序规定》，公安交管部门可以在双方当事人申请的情况下，就交通事故损害赔偿进行为期10天的调解。
6、受害方向人民。对于当事人不同意调解，或者在法定的调解期限内未达成调解协议的，受害方可向，以此来维护自身的合法权益。

[律师回复] 一、工伤报告程序　　
用人单位为劳动者在工伤保险机构投了工伤保险的才有这个程序。
单位应当自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起15日内，向当地劳动行政部门提出工伤报告。　　
二、工伤认定程序　　
由社会保险经办机构对工伤（亡）事故进行调查确定是否属工伤的程序，这是一般工伤必走第一步。但用人单位书面认可为工伤的，又没有投工伤保险的情况下，可以不走这一程序。　　　　
三、工伤鉴定程序　　
工伤鉴定是在申请工伤鉴定的职工被认定为工伤的基础上（即走完工伤认定程序后），在其医疗终结或医疗期满之后，由县以上劳动鉴定委员会对其进行的评定伤残等级的行为。广义的工伤鉴定包括劳动能力鉴定和致残等级鉴定。窄义的工伤鉴定指致残等级鉴定。　　
四、协商赔偿程序　　
工伤鉴定以后，就可以依据鉴定的标准计算出赔偿数额了。单位投了工伤保险的，就直接由国家工伤保险机构依据标准发放工伤保险待遇。没有投保的（特指在工伤保险机构投保），则依据标准与用人单位协商解决。　　
五、劳动仲裁程序　　
与用人单位协商解决不了的，则可以依据劳动仲裁法规提起仲裁程序。　　
六、法院审理程序　　
对劳动仲裁不服的，可以向法院提起诉讼解决。对一审法院判决不服的，可以依法向二审法院提起上诉。　　
七、执行程序　　
仲裁或者判决生效后，用人单位不支付赔偿费的，则可以依据生效法律文书向法院执行局提起执行申请，由法院执行　　
八、申诉程序　　
对生效判决不服的，则可以申请启动再审程序，但这一般很难。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 交通事故：
1、建议将肇事车辆的车主、司机和车辆购买保险的保险公司一起到；
2、根据交警做出的责任认定、法医做出的伤残鉴定结论进行索赔；
3、赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
1.只要与用人单位存在劳动关系且受伤情况符合《工伤保险条例》
第十四、十五条之规定（且不存在第十六条规定之情形）的，无论是否签订劳动合同缴纳社会保险，都应认定为工伤并按工伤待遇获得赔偿。
2.首先要到当地劳动部门申请工伤认定，如受伤被认定为因工受伤，等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定，鉴定工伤等级，然后按照伤残等级计算伤残赔偿数额；
3.工伤的赔偿标准是依据《工伤保险条例》以及各地市出台贯彻实施《工伤保险条例》实施办法的相关规定确定的。
4.根据《工伤保险条例》的相关规定，如受伤被认定为工伤，可享受如下工伤待遇：
（1）医药费由用人单位全额垫付；
（2）停工留薪期内（工伤治疗、康复期间）工资按原待遇发放；
（3）停工留薪期内需要护理的由单位负责；
（4）住院期间伙食补助费按由工伤职工所在地标准发放；
（5）如经劳动能力鉴定为1-10级伤残的，还可以享受伤残津贴（1-6级伤残），一次性伤残补助金，一次性工伤医疗补助金（5-10级伤残解除合同后领取）和一次性伤残就业补助金（5-10级伤残解除合同后领取）等待遇；
5.如果用人单位不履行上述的义务，工伤职工可以到当地劳动仲裁委员会提请仲裁申请，维护自己的合法权益。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
1.只要与用人单位存在劳动关系且受伤情况符合《工伤保险条例》
第十四、十五条之规定（且不存在第十六条规定之情形）的，无论是否签订劳动合同缴纳社会保险，都应认定为工伤并按工伤待遇获得赔偿。
2.首先要到当地劳动部门申请工伤认定，如受伤被认定为因工受伤，等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定，鉴定工伤等级，然后按照伤残等级计算伤残赔偿数额；
3.工伤的赔偿标准是依据《工伤保险条例》以及各地市出台贯彻实施《工伤保险条例》实施办法的相关规定确定的。
4.根据《工伤保险条例》的相关规定，如受伤被认定为工伤，可享受如下工伤待遇：
（1）医药费由用人单位全额垫付；
（2）停工留薪期内（工伤治疗、康复期间）工资按原待遇发放；
（3）停工留薪期内需要护理的由单位负责；
（4）住院期间伙食补助费按由工伤职工所在地标准发放；
（5）如经劳动能力鉴定为1-10级伤残的，还可以享受伤残津贴（1-6级伤残），一次性伤残补助金，一次性工伤医疗补助金（5-10级伤残解除合同后领取）和一次性伤残就业补助金（5-10级伤残解除合同后领取）等待遇；
5.如果用人单位不履行上述的义务，工伤职工可以到当地劳动仲裁委员会提请仲裁申请，维护自己的合法权益。

[律师回复] 您好，针对您的2020年交通事故索赔流程如何走问题解答如下,
1、向交通管理部门进行报案。除了适用交通事故简易程序处理的少数交通事故案件外，大多数交通事故案件的处理都依赖于公安交管部门。
2、交通管理部门赶赴交通事故现场进行处理。
3、交通管理部门制作交通事故认定书。交通管理部门在充分了解事故情况时，并结合收集到的各种证据，客观、公正的制作出交通事故认定书，分清事故当事人各方的事故责任。
4、交通管理部门对事故当事人进行行政处罚。
5、对损害赔偿进行调解。根据《道路交通事故处理程序规定》，公安交管部门可以在双方当事人申请的情况下，就交通事故损害赔偿进行为期10天的调解。
6、受害方向人民。对于当事人不同意调解，或者在法定的调解期限内未达成调解协议的，受害方可向，以此来维护自身的合法权益。

[律师回复] 撞车后的处理步骤：
1、被车撞后，我们应该第一时间打开车辆的危险警告灯并在车后设置危险警告标识，防止后车追撞，保障车内乘客以及车辆的安全。
2、设立好警示标识之后就要初步确定事故双方的责任。
如果不能协商一致，那就需要报警等待交警来定责了。如果双方能够协商一致，确定各自的责任，那么就可以进行下一步的快速处理流程了。
3、接下来就是拍照取证了。
【法律依据】
《道路交通安全法》第三十八条 因调查需要，公安机关交通管理部门可以组织道路交通事故当事人、证人对肇事嫌疑人、嫌疑车辆等进行辨认。

[律师回复] 解答如下, 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。