法院大厅调解流程是什么？

[律师回复] 消费者在遇到退款问题时，可采取如下流程进行解决：<br/>1、可以选择和商家进行协商处理；<br/>2、协商不成，可以报消费者协会调解处理；<br/>3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。<br/>行动建议：<br/>遇到商家不退费的处理方式：<br/>1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。<br/>2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。<br/>3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。<br/>4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。<br/>5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。

[律师回复] 诉前调解流程：<br/>1、起诉。<br/>2、当事人选择诉前调解。<br/>3、法院安排诉前调解。<br/>4、调解员主持调解（不超过20天），调解成功。<br/>5、当事人不起诉，法院不立案并退还起诉材料。<br/>6、当事人和解撤诉，不需要出具文书，法院立案按当事人撤诉方式处理。<br/>7、调解组织出具调解协议书，法院立案按当事人撤诉方式处理。<br/>8、法院立案并出具民事调解书。<br/>9、调解不成功，立案进入诉讼程序。<br/>行动建议：<br/>如有诉前调解的需求，可以寻求专业律师处理。<br/>诉前调解需要提交的材料：<br/>1、原告应提交起诉状正本及副本。<br/>2、提供证据清单及证据的原件、复印件。<br/>3、当事人应提供身份证明材料：当事人为自然人，提供身份证原件及复印件；当事人为法人或者其他组织的，提供单位营业执照副本复印件、法定代表人（负责人）身份证明。当事人有委托代理人的，提供特别授权委托书及本人、委托代理人的身份证原件及复印件，特别授权委托书注明具体权限为：承认、放弃、变更诉讼请求，代为和解，接受调解，代为申请撤诉，签收法律文书等。<br/>4、填写《送达地址确认书》，并提供对方当事人的联系方式（通讯地址及电话号码）。<br/>5、其他所需的诉讼材料。

[律师回复] 您好，针对您的简易流程调解离婚流程问题解答如下, 简易程序调解离婚流程<br/>1、调解的程序中调解的开始<br/>调解无论在哪种程序和哪个阶段适用，它的开始均包括两种方式：一是由当事人提出申请而开始;二是在征得当事人同意后主动依职权调解而开始。审判人员在这一阶段的主要工作是，征求双方当事人是否愿意调解的意见，讲明调解的好处、要求和具体作法，并告知有关的诉讼权利和义务，用简便的方式通知当事人和证人到庭，为调解的进行做好准备。<br/>2、调解的程序中调解的进行<br/>调解在审判人员的主持下进行。调解工作既可以由合议庭共同主持，也可以由合议庭中的一个审判员主持，适用简易程序审理的案件可以由独任审判员主持。调解开始后，审判人员应当认真听取双方当事人关于案件事实和理由的陈述，查明事实，分清是非，明确双方各自的责任。<br/>然后，有针对性地对双方当事人阐明有关的政策和法律，引导当事人就具体的争议事项进行协商。在协商过程中，审判人员可以提出建议方案供双方当事人参考，但是不能强迫当事人接受建议方案。当事人双方或者单方也可以提出调解方案。调解协议通常是在调解方案的基础上形成的。当事人达成调解协议的，应当将调解协议的内容记入笔录，并由双方当事人或者经特别授权的委托诉讼代理人或者法定诉讼代理人签名。<br/>3、调解的程序中调解的结束<br/>调解的结束包括两种情况：一是因当事人达成调解协议而结束;一是因调解不成，未达成调解协议而结束。对于经调解达成协议的，人民应当及时对调解协议进行审查。<br/>对于经调解未达成协议或者调解协议不被人民认可的，人民应当结束调解程序，恢复审判，及时作出裁判，而不能久调不决，这是不合适的。<br/>判决离婚必须是要讲求夫妻关系已经破裂的证据的，所以如果走开庭、判决的方式不一定能够离婚，但是通过调解就是双方自愿的表述自己的意见，对婚姻的看法。这个时候就好像是一个主持人，真正的意见的表述还是在你们夫妻双方。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 第一阶段：诉前调解。 诉前调解，顾名思义就是前的调解。具体而言，就是当你下定决心走进提起离婚诉讼时，并不立即立案，而是将你的材料收下，开一个已收取材料的单子给你，在45天内会通知你能否成功立案。这边的工作程序是将收取的立案材料直接分到承办法官手中，由他先与被告联系，确认被告地址和身份是否正确。然后，他会通知双方当事人一起到接受法官主持下的诉前调解。整个诉前调解过程，类似于一场谈话，法官会询问双方的基本情况、离婚的原因、夫妻财产的基本情况以及是否 第一次诉讼等问题。如果能够调解离婚，会当庭开出交诉讼费的单据，让当事人补交诉讼费后，出具调解书来解除双方婚姻关系。如果当庭调解和好，则将立案材料退回，无需缴纳任何费用。 第二阶段：庭前调解。 庭前调解是指在立案成功后，正式开庭审理前，承办法官一般会召集对方当事人一起到接受法官主持下的调解，。庭前调解是对《民事诉讼法》规定的离婚调解原则的贯彻实施，希望在开庭审理前，能够通过法官耐心的说服工作来化解双方的矛盾，和好或友好分手。大部分的对于庭前调解一般会征求双方当事人的意见，如果一方明确表示不愿意接受调解，那么法官会省去这道环节，直接进入开庭审理程序。 第三阶段：诉中调解。 对于第一次离婚的案件，如果没有法定离婚的理由，会着重于进行调解和好的工作。在被告不同意离婚的情况下，有可能一上来就给原告做工作，动员撤诉，再给对方一次机会。如果对方同意离婚，那么法官就不会对感情部分继续深究，而会直接进入子女抚养和财产分割等实质性问题。

[律师回复] 消费者可以向市场监督管理局举报。<br/>1、机构违约在先理应承担违约后果。<br/>2、消费者可要求对方按照合同约定承担违约责任。<br/>3、对方一直拖着的话，消费者可向市场监督管理局进行举报投诉。<br/>行动建议：<br/>1、遇到这种情况，消费者可和对方进行协商。<br/>2、协商不成的，消费者可以向市场监督管理局进行投诉。<br/>3、除此之外，消费者还可向法院提起诉讼来进行维权。