保险纠纷一般情况的处理方式是什么？

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 就是指医患双方因诊疗活动引发的争议。 一般性医疗纠纷中，病人（家属）若认为医院有责任，要求医院赔偿，则需证明医院构成侵权。简言之要求证明以下四方面内容： ①病人有损害结果； ②医务人员有诊疗行为； ③诊疗行为与损害结果有因果关系； ④医务人员有主观过错。 第 ①和 ②项很好证明，第 ③ ④项可以委托司法鉴定机构出具相关鉴定结论予以证明。如果医院有隐藏、拒绝提供、伪造、篡改、销毁病历资料的情况，推定第4 项成立，病人（家属）无须再予以证明。 同时，法律也直接规定了在以下情况，医院对病人（家属）承担损害赔偿责任。即是说，病人（家属）能够证明有以下情况造成病人损害，医院就要负责赔偿： ①医务人员没向病人（家属）说明病情、医疗措施。需要手术或特殊检查、治疗的，未说明医疗风险、代替医疗方案等，或未取得病人（家属）书面同意。 ②医务人员在诊疗中未尽到与当时医疗水平相当的诊疗义务。 ③药品、消毒药剂、医疗器械、血液等不合格。 另外，法律亦从反面规定了以下情况导致病人损害的，医院不承担赔偿责任： ①病人（家属）不配合医院诊疗的。但是，如果医院也有过错，仍需承担与其过错相应的责任。 ②为抢救生命垂危病人等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务的。 ③限于当时的医疗水平难以诊疗的。

[律师回复]
一、标题部分：某某公司申请发票增量的申请 　　
二、台头部分：某某国税局 　　
三、本企业基本情况：成立日期、认定一般纳税人日期、法人、财务负责人姓名，经营地址、注册资金、主要经营项目。 　　
四、本企业最近几个月的收入、税金、税负情况; 财务核算情况，是否按时纳税。 　　
五、本企业发票的核定情况，以及最近几个月的发票使用情况;特别是增值税发票使用情况。 　　
六、本企业申请发票增量的理由：有无大笔定单或合同，根据现有核定情况无法满足实际要求。 　　
七、提出申请，根据我企业的实际情况，现申请发票增量。 　　
八、落款：某某公司 　　
九、日期：
以上是对土地纠纷情况说明格式是什么样的问题的解答

[律师回复] 你好，对于发生合同纠纷的解决方式，如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。+除了上述一般特点之外，有些合同还具有其自愿的特点，如涉外合同纠纷，解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。

[律师回复] 申请人：×××，女，××××年×月××日生，汉族，北京人，唐山市××××有限公司××科退休，现住：北京市西城区西直门内大街×××号，联系电话：××× 　　诉讼代理人： 　　申请事项：申请法院委托鉴定机构对××××医院对陈××的诊疗行为进行医疗过错鉴定。 　　事实和理由： 　　申请人诉×××医院一般医疗损害一案现北京市××区人民法院已经立案。 　　为查明事实，明确责任，现申请人依法申请法院委托鉴定机构对××医院对徐陈××诊疗行为进行医疗过错鉴定，请法院依法核。 　　1、鉴定书认为，肝衰竭(重型乙、丙型肝炎，药物性肝炎共同作用)是导致患者死亡原因。事实是，患者完全是因为单一的重型乙型肝炎肝衰竭导致患者的死亡，与丙肝病毒和药物无关。李可文死亡前的各项化验指标足以证明本次鉴定书的关于患者死亡原因的结论是错误的。 　　2、供体的病原学检查没有检验记录，法律原则是重证据不重口供，被告口述进行了检查没有检验记录的证据支持，病原学检查的事实不能成立。因此，鉴定书认为供者的肾脏符合肾移植要求的结论是错误的。 　　3、鉴定书认为患者长期接受免疫抑制剂，全身处于免疫抑制状态，病死率高预后差，故被告的医疗过失行为对患者的死亡应承担轻微责任。这一结论是错误的。事实是，李可文术前肝功化验各项指标完全正常，免疫状态正常，因为本次住院术后感染乙型肝炎，是被告医院造成的医源性乙肝感染，被告不能举证证明提供了合格的肾源，并非法私自使用了生物制剂ALG(可能带有乙肝病毒)药物，导致了李可文的乙肝病毒感染。其后，又因被告的误诊误治，导致了李可文乙肝病毒巨量复制肝细胞坏死肝功能衰竭，从而导致李可文死亡!举例说，司机驾驶机动车违规发生交通事故将行人撞死，鉴定责任时要对死者分别对待，这位死者身体太弱不禁撞，如果死者身体强壮就不会撞死，所以，死者身体太弱应当承担死亡的主要责任，而违规的司机承担轻微责任。这样的鉴定结论难道不够可笑吗? 　　故此，原告再次提出进行医疗过错责任比例的司法鉴定。请求本案法庭支持原告的上述请求。 此致 　　××区人民法院 　　申请人： 　　××××年×月××日 基本上医疗纠纷 申请鉴定书就是这样了，希望对你有帮助。

[律师回复] 借条的基本内容包括：债权人姓名、借款金额（本外币）、利息计算、还款时间、违约（延迟偿还）罚金、纠纷处理方式，以及债务人姓名、借款日期等要件。

[律师回复] 你好，一般情况下的债务纠纷，公安机关是不会立案的，因为属于民事纠纷。如果涉嫌诈骗等刑事责任的话，你可以报警。

[律师回复] 合同在履行过程中发生纠纷后.解决争议的方式有4种：即当事人自行协商解决，调解仲裁和诉讼。其中，仲裁方法由于比较灵活、简便，解决纠纷比较快，费 用又比较低，所以很受当事人欢迎。但是，如果当事人一方不愿仲裁,则不能采用仲裁的方式、而只能采用诉讼的方式来解决双方当事人之间的争议。所以，诉讼是 解决合同纠纷的最终形式。
　　所谓合同纠纷诉讼是指人民法院根据合同当事人的请求，在所有诉讼参与人的参加下，审理和解决合同争议的活动，以及由此而产生的一系列法律关系的总和。
　　它是民事诉讼的重要组成部分，是解决合同纠纷的一种重要方式。与其他解决合同 纠纷的方式相比,诉讼是最有效的一种方式，之所以如此.首先是因为诉讼由国家审判机关依法进

[律师回复] 劳动争议的处理在我国是经常碰到的问题，一般劳动者与用人单位先进行协商调解，当协商调解无法解决劳动争议时，可以申请劳动仲裁。那么，劳动争议一定要先进行调解吗?
劳动仲裁不一定要先进行调解,但必须要经过劳动争议处理机关的仲裁,对于仲裁不服的,才可以向人民法院起诉
处理劳动争议的方式有哪些
劳动者与用人单位发生劳动争议，可以选择以下处理方式：
(一)双方当事人自行或委托工会、律师等他人进行协商解决。
(二)不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会，或地区性、行业性劳动争议调解委员会申请调解;外地劳动力与用人单位发生劳动争议的，应当向所在区县的外地劳动力劳务纠纷调解委员会申请调解。
(三)不愿调解或调解不成的，可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在仲裁阶段，提起仲裁的一方当事人可申请撤诉，也可以与对方达成和解。
(四)对劳动争议仲裁委员会仲裁裁决不服的，可以在收到裁决书后15日内向人民法院起诉。逾期不起诉的，裁决书即发生法律效力。
(五)对劳动争议仲裁委员会生效的调解书或裁决书，一方不履行的，可以向人民法院申请执行。
(六)劳动者以用人单位的工资欠条为证据，且不涉及劳动关系其他争议的，可直接向人民法院起诉。 提示： 任何组织或者个人对用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权通过12333电话、劳动保障服务网或直接向劳动保障监察机构举报。劳动保障监察部门将依法查处，并为举报人保密。 劳动者可以就用人单位侵害其劳动权利的以下行为，选择申请仲裁或劳动监察处理：
1、对用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的;
2、用人单位支付劳动者的工资低于最低工资标准的;
3、用人单位解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的;
4、用人单位未按规定缴纳社会保险费的
5、法律、法规、规章规定的其他行为。根据有关规定，劳动者向劳动保障行政部门投诉，且已经依法进入劳动保障监察程序，劳动者就相同请求事项又向劳动争议处理机构提出处理申请的，劳动争议处理机构不再重复处理;已经按照劳动争议处理规定进入仲裁或者诉讼程序的，劳动保障行政部门不予受理。

[律师回复] 第二十二条　用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。
　　 劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
　　 用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。以上就是劳动纠纷违约金怎么来付的相关回答。

[律师回复]
1.人民调解委员会调解
　在发生继承纠纷后，如有关当事人协商不成的，可以由人民调解委员会调解。人民调解委员会的调解协议达成以后，各当事人都应当自觉遵守和履行。调解不成的，当事人可以再向法院起诉解决。
2.自行协商
（1）自愿原则。因为不是法定的解决民事纠纷的必经程序，只有双方当事人都同意的情况下，才能用。
（2）合法原则。值得注意的是，当事人在协商处理继承纠纷时，可以放弃自己的权利，对此不能按违法对待。
（3）不损害国家、社会利益和他人合法权益的原则。当事人不得为达成协议，为了各自的利益而损害国家和社会的利益，或者侵害第三人的合法权益，不受法律保护。
3.诉讼
　　继承纠纷发生后，经协商不成时，可以向人民法院提起诉讼。
　　注意：根据我国《中华人民共和国仲裁法》第３条的规定，继承纠纷不能仲裁。

[律师回复] 诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。这是解决合同纠纷的最常见方式。合同纠纷经人民法院审理并作出判决后，当事人对人民法院作出的发生法律效力的判决书，调解书必须履行，拒不履行的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。

[律师回复]
一、调解
《著作权法》第五十四条第一款规定，著作权纠纷可以调解。调解，是纠纷当事人按照自愿的原则，在互相谅解的基础上达成协议解决纠纷的一种方法。当然，达成协议后，很可能也会出现一方反悔、不执行调解协议，调解失败，当事人还可以向人民法院提起诉讼，请求判决。
二、仲裁
《著作权法》第五十四条第二项规定：“也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。”仲裁，是仲裁机构依法行使的解决著作权纠纷的法律行为，具有最终的法律效力，只有一方不履行仲裁裁决，另一方才可以提起诉讼。
三、诉讼
诉讼是通过司法程序解决纠纷的方式，主要用于：
1、当事人直接因著作权纠纷向人民法院诉讼解决;
2、通过调解达不成协议或者一方在达成协议后反悔，另一方通过诉讼解决纠纷;
3、一方不执行仲裁裁决，另一方提起诉讼解决。
诉讼的时效期为二年，超过二年失去胜诉的机会。

[律师回复]
一、调解
调解，是指发生纠纷时，在调解组织的主持下当事人达成和解协议的纠纷解决方式。调解组织可以是著作权行政管理部门和其他部门，也可以是其他社会团体和群众组织。著作权侵权纠纷和合同纠纷都可以通过调解解决。调解协议不具有法律上的强制性，不能予以强制执行。达成协议后，一方反悔，不同意按调解协议执行的，调解协议即失去效力，当事人可通过诉讼来解决纠纷。
二、仲裁
仲裁，是指仲裁机构依照一定的仲裁程序对当事人的纠纷进行裁决的纠纷解决方式。著作权的仲裁由著作权仲裁机构进行，主要适用于对著作权合同纠纷的解决，而且在著作权合同中必须订有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议，如果没有仲裁条款或者事后未达成书面仲裁协议的，不能进行仲裁。著作权仲裁机关所作出的仲裁具有法律上的强制力，一方不履行仲裁裁决的，另一方可以申请人民法院强制执行。
三、诉讼
著作权的诉讼，是指通过向人民法院起诉，利用诉讼程序解决著作权纠纷的一种方式。诉讼是我国《著作权法》所规定的解决著作权纠纷的主要方式。当事人可以直接向人民法院起诉或者当事人之间调解不成以及调解达成协议后一方反悔的，也可向人民法院起诉，此外，执行仲裁申请的人民法院发现仲裁裁决违法的，有权不予执行，当事人也可以就合同纠纷向人民法院起诉。当事人向人民法院请求保护著作权的诉讼时效期间为2年，时效期间的起算日从著作权人知道或者应当知道权利被侵犯时开始计算。人民法院在审理案件过程中，对于侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，可以没收违法所得、侵权复制品以及进行违法活动的财物。
我国《著作权法》还规定了有关于当事人在诉讼过程中的证据保全措施。为制止侵权行为，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，著作权人或者与著作权有关的权利人可以在起诉前向人民法院申请保全证据。人民法院接受申请后，必须在48小时内作出裁定，裁定采取保全措施的，应当立即开始执行。当事人申请证据保全的，人民法院可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，驳回申请。申请人在人民法院采取保全措施后15日内不起诉的，人民法院应当解除保全措施。保全措施的规定，有利于被侵权人权利的保护，也有利于法院对案件的审理。
我国《著作权法》还规定，著作权人或者与著作权有关的权利人有证据证明他人正在实施或者即将实施侵犯其权利的行为，如不及时制止将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，可以在起诉前向人民法院申请采取责令停止有关行为和财产保全的措施。这样的规定有利于对著作权人利益更好的保护，使著作权人责令停止侵害的措施更加有效。

[律师回复] 现在网上购物已成为购物的主流方式之一，网上购物快捷方便，而且选择丰富。但是网上的商品鱼目混杂，引发纠纷后当事人往往不知通过何种途径维权。那么，网络购物产生纠纷如何处理?
一、网络购物的成立及生效问题
1、合同的成立。依照合同法之规定，合同的成立采取要约、承诺方式。在网上购物的过程中，卖方将其商品在网店展示的过程应视为要约而非要约邀请。所谓要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请是希望他人发出要约的意思表示，但内容具体确定的要约邀请应视为要约。对于内容具体确定应理解为至少包括标的、价款两项内容。网上购物过程中，卖方展示给买方至少包含上述两项内容，故应视为要约。买方将商品放入购物车的行为，应视为买卖双方对于价款和标的物初步形成合意，淘宝网随后会提示买方及时付款，故买方将商品放至购物车的行为应视为买方的承诺，买卖合同成立。但由于网络的开放性和虚拟性，网络交易有很强的随意性，不存在所谓的信赖利益损失，故买卖双方均享有任意撤销权，买方可以随时删除购物车中的商品，卖方也可以随时将商品下架。
2、合同的生效。买方将商品放至购物车的行为是承诺行为，一旦承诺合同即成立，但尚未生效。笔者认为，此时买卖双方成立的合同属于附生效条件的合同，所附的条件是买方的付款行为，买方将货款汇至支付宝，买卖合同即生效。非经法定或者约定事由双方的合同不得解除。卖方应该按照规定或者约定的期限履行发货义务，否则，将要承担相应的违约责任。
二、网络购物履行问题网络购物区别于实体经营的主要区别是买方货款的支付和卖方货物的交付分别是通过专业化的第三方代为履行。
1、货款的支付。通过上文分析，买方在注册成为淘宝网会员的过程中，基于对其注册条款的接受应视为双方建立委托付款合同法律关系。在网络购物过程中，支付宝(淘宝网)应负的义务就是买方在确认收货后无条件地将对应款项汇至卖方，确保买方支付行为的及时履行。此种情况有别于实体交易中的第三人代为履行。依照合同法之规定，第三人代为履行制度虽然突破合同内容的相对性，但未突破合同违约责任的相对性，即因代为履行第三人违约承担责任的仍是原合同债务人。但在淘宝网购物交易的过程中，买方将打款至支付宝时其应付合同义务已经履行完毕。对于支付宝和卖方之间因汇款行为产生的纠纷，应依据其双方之间签订的协议进行解决。
2、货物的交付。卖方通过物流公司将货物交付至买方手中应视为合同义务的代为履行。此过程涉及买方与卖方的买卖合同，卖方与物流公司的货物运输合同。因运输费用负担主体的不同，主要分为卖方委托第三人代为履行和卖方代办托运。卖方为了促销，承诺包邮，邮费由卖方负担，或者买方在付款时预付邮费，然后卖方通过与专业化物流公司签订货物运输合同，物流公司将货物安全运送至买方手中，从而完成标的物的交付。无论上述何种方式，卖方都对商品本身和物流安全承担责任，第三方物流公司的存在，不会突破买卖双方签订合同的相对性。因物流公司原因导致违约的，基于合同的相对性，卖方应向买方承担违约责任。卖方在承担相应的违约责任后，基于货物运输合同对物流公司享有追偿权。同时，货物所有权在买方签收时即发生转移，所有权转移标的物的风险随之转移，在交付之前非因买卖双方的原因导致货物毁损灭失的风险由卖方承担，交付之后其风险应由买方负担。实践中买方通过电话的形式要求物流公司将标的物交由物业管理公司或门卫等行为，应视为指示交付，所有权和风险在代为签收人签字之后发生转移。
三、网络购物纠纷处理的依据顺位问题淘宝网购物本质是通过买卖合同和委托合同确定双方的权利义务关系，故合同法的意思自治原则当然适用，即只要双方的意思表示一致且不违反法律行政法规的强制性规定，应该优先适用。买方因生活需要购买卖方供应的商品，应适用消费者权益保护法的相关规定。淘宝网络购物与普通实体经营在纠纷依据适用上存在的主要区别淘宝网制定的相关协议及争议处理规则的优先适用。由于在注册成为淘宝会员的过程中，买方和卖方已经做出意思表示，表明其愿意接受淘宝网的相关协议。故笔者认为，在淘宝网络购物过程中对于纠纷处理依据的顺位应是双方的合意、淘宝网的相关协议、消费者权益保护法和合同法。

[律师回复]
一、婚约的处理原则是什么
（一）订婚不是婚姻成立的必要条件和手续法律不提倡订婚但是也不禁止订婚，是否订婚由当事人自愿决定。但是，任何人不得强迫当事人订婚。
（二）婚约没有法律效力只有双方完全自愿才能履行；双方同意解除婚约的，可以自行解除；一方要求解除婚约，并不必须征得对方同意。
（三）因为婚约引起的财产纠纷，诉到一般会受理的考虑是解决财产问题，而不是特别指向婚约。
二、因订婚引起的纠纷有哪些对于因订婚引起的纠纷，可以分为两类：
（一）人身方面的纠纷对于人身方面的纠纷，不予受理。例如，一方当事人要求履行婚约或者要求对方承担违约责任。
（二）财产方面的纠纷对于因婚约引发财产纠纷的，应当受理。根据有关司法解释，处理因解除婚约或者终止恋爱关系而引发的财产纠纷时，一般遵循以下原则：
1.对于借订立婚约而进行买卖婚姻的财物，收受财物的一方为非法所得，交出财物的一方其财务实质是进行非法活动的工具，应判决收缴国库。
2.对于以恋爱、订婚之名，行诈骗财物之实的，除构成诈骗罪以外，还应将诈骗所得财物全部归还被害人。
3.借婚姻关系索取财物的，离婚时如结婚时间不长，或者因索要财物造成对方生活困难的，可酌情返还。对取得财物的性质是索取还是赠与难以认定的，可按赠与处理。
4.对恋爱或者订婚期间一方主动赠与对方的财物，在婚约解除或者恋爱关系终止时，应视情况分别处理。如为增进感情而赠与对方价值不大的财物，按照赠与关系处理，一般不予返还；如以结婚为目的而为的价值较大的赠与，可视为附解除条件的赠与，不能缔结婚姻的情况下，应允许赠与方主张返还的请求。

[律师回复] 一般情况下，如果发生农村土地界线纠纷，可以找村委会。村委会如保存有土地确权的原始资料，一查便知。

[律师回复] 依据《中华人民共和国民法通则》第136条规定：”下列诉讼时效期间为一年：（一）身体受到伤害要求赔偿的；……”。医疗事故纠纷适用这一时效期间，即医疗纠纷要求赔偿的时效为一年。伤害明显的，自受伤害之日起计算；伤害当时未曾发现，后经检查并能证明是由侵害引起的，从伤势确认之日起计算。

[律师回复] 商标合同纠纷的含义:
商标合同纠纷是指当事人之间就商标的权利归属、转让、许可使用和商标代理等事宜所订立的合同而发生的纠纷。一般包括商标权转让合同纠纷、商标使用许可合同纠纷和商标代理合同纠纷。
商标行政纠纷的含义:
　商标行政案件包括4种类型，分别为驳回复审、异议复审、争议案件及撤销复审。其中，受理比例最大的案件类型为争议案件，其次为驳回复审案件和异议复审案件，撤销复审案件所占比例很小。

[律师回复] 经人民合议庭审查核实，裁定不予执行，只有某些涉及或个人隐私的案件，可以不公开审理。仲裁庭审理案件一般不公开进行;而仲裁案件，仲裁过程中当事人则有较大的自由度，几乎每一步骤当事人都能主动作为，如约定由3名仲裁员还是一名仲裁员组成仲裁庭，是否开庭审理等等都可由当事人自由选择，证明符合撤销裁决条件的您好。我国仲裁委员会则实行一裁终局制，则必须要有仲裁协议，依法受理后。二是审理者的产生方式不同。诉讼案件的审判庭由指定，不能由当事人选择;而到仲裁委员会申请仲裁，但是有显著的区别：一是管辖权的取得不同，可适用审判监督程序，需要根据具体的情形而定，诉讼与仲裁虽然都是解决合同纠纷和其他财产权益纠纷的法律形式，对已经发生法律效力的判决，发现确有错误，一方当事人只要向有管辖权的、约定仲裁庭的组成人数外，以有利于保守当事人之间的商业秘密和维护其商业信誉。四是审理程序及当事人的能动作为不同。诉讼过程中当事人应当严格按照诉讼法的规定进行。我国实行两审终审制，当事人有权选定仲裁员。三是开庭审理的原则不同。开庭审理一般公开进行。诉讼过程中，并适用司法监督程序，另一方必须应诉，不得强迫。五是监督程序不同，即合同中订立仲裁条款或纠纷发生前、纠纷发生后双方当事人达成的请求仲裁的协议，可向仲裁委员会所在地中级人民申请撤销裁决; (2)被申请人提出证据，证明有不予执行条件的，除双方当事人可以协商选定仲裁委员会，即 (1)当事人提出证据

[律师回复] 您好，针对您的房产纠纷解决的方式问题解答如下,
(1)协商解决。
(2)调解解决。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定，相互谅解，达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式。
(3)仲裁解决。仲裁又称公断，是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决。仲裁不受、社会团体和个人的干预，仲裁委员会与之间没有隶属关系。仲裁裁决一经做出，即具有法律效力，并且仲裁裁决是终局的，不存在当事人上诉的问题。如要采用仲裁方式解决纠纷，购房者和开发商必须订有仲裁协议，自愿将纠纷递交仲裁解决。如果双方中有一方不愿将纠纷递交仲裁，那么就不能采用这种方式解决纠纷。
(4)行政解决。购房纠纷的行政解决，是指经商品房所在地的房地产管理机关等部门调解无效或达成协议后，当事人又反悔的纠纷，或者是购房纠纷当事人直接到行政部门投诉，由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为。就方式而言，行政解决一般经过一级行政决定和行政复议两个阶段。其中，一级行政决定是行政复议的前提和必经程序。包括购房纠纷在内的房地产案件的行政复议依《行政复议法》的规定进行。