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签服务外包的劳动合同要注意什么？
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2024-02-20
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张恒律师
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专家导读
签订服务外包的劳动合同，需要注意承包方是否具备履行合同的资质和能力，外包服务的范围和内容、服务合格判定标准是否是双方真实意思表达、同时需要注意合同中涉及违约责任承担和违约赔偿标准等相关约定，避免后期造成因沟通差异而引发的争议和纠纷。
一、签服务外包的劳动合同要注意什么？
签订服务外包的劳动合同，需要注意以下几个方面内容事项：
1、主体资格，签订合同前审查承包方有无履行合同的资质和能力。
2、服务内容，注明外包服务的范围、服务最低标准、考核标准。
3、排他性，注明是否允许发包方或服务商与第三方合作。
4、责任承担，明确约定对第三方造成损害时的责任承担。
服务外包劳动合同的内容通常是企业中的某项职能，如人力资源、采购、物流等，也可能是业务职能内的某些离散活动，如福利管理、战略采购、仓库等。
二、服务外包合同范本
甲方：__有限公司 联系电话：
乙方：__有限公司 联系电话：
甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：
(1)、甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方进人事行业务外包服务
乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供 人事业务外包服务工作。
(2)、乙方服务范围
1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作;
2、提供替代员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效;
3、处理被退回人员的后续事宜;
4、及时发放替代员工的工资;
5、做好安全教育，处理替代员工的劳务纠纷。
(3)、甲方的权利和义务
1、甲方有权监督乙方的工作质量。
2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。
3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：
a、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的;
b、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的;
c、提供证件资料不真实。
4、甲方应支付乙方 元的业务外包费用，甲方提前支付乙方__%的外包服务费用，剩余费用在工作结束__个工作日内日结清。
(4)、乙方的权利和义务
1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。
2、乙方应按时支付劳务报酬。
3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。
4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。
5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。
(5)、其它约定
1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前__天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。
2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期 自 __年 __月 __日 至 __年__月__日止。
甲方： 乙方(签字)
年 月 日
综上所述，服务外包劳动合同指约定发包方将其业务流程中部分具有基础性的、共性的、非核心的业务活动转移给外部专业服务供应商的过程中，产生的双方权利和义务关系的合同，一经签订具备法律效力，双方均应当共同遵守和履行义务，存在违约需要依法承担违约责任。
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从实例来看，以行业典型企业国内知名的江川金融服务股份有限公司的业务分类来看，在其接受银行等金融机构委托，提供的全程贷款流程中、包括但不限于贷款营销、调查、信用评级、评审、审查、担保物评估、担保登记、放款审查、台账管理、贷后管理、催收清欠等贷款服务。
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从实例来看，以行业典型企业国内知名的江川金融服务股份有限公司的业务分类来看，在其接受银行等金融机构委托，提供的全程贷款流程中、包括但不限于贷款营销、调查、信用评级、评审、审查、担保物评估、担保登记、放款审查、台账管理、贷后管理、催收清欠等贷款服务。
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我是做工程的最近接的项目比较多打算分包出去 但是朋友建议我外包 想问一下物业服务分包与劳务外包之间有什么区别吗
[律师回复] 外包（Outsourcing），是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。最为流行的外包服务形式主要包括：IT资源外包服务、客户服务中心外包、营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包等。外包是一个集合概念名词，它实际上包括许多不同的内容和途径。例如，它涉及从外部采购用来执行组织内部活动的服务，在这种情况下，组织就与服务提供商建立了一种合同关系，从而减少和清除了原公司对相应活动的直接管理和控制。
一个招标项目可以整体作为一个包（一个标即整体项目），也可把一个整体招标项目，分拆多个包（或称多个标），既可单个招标，也可同时招标。投标人只允许投一个包（即一个标），或者可同时投多个包（即多个标）。上述如何分包（或称分标）和如何招标，以及如何授予合同，均由招标人确定，并在招标文件中写明。
要依据招标项目特性、实施队伍能力和状况，以及招标人自身的管理能力等，作出分包（分标）方案，进行比较，再最后确定分包方案。通过本人工作实践，其分标的原则如下：
（1）便于管理，分标不能过多。
（2）有利于招标竞争，不能分标过少。
（3）所分各标，应易划清责任界线。
（4）按整体单项或者分区分段来分标，避免以工序分标。
（5）把施实作业内容和施实技术相近的项目合在一个标中，以减少施工设备重复购置，减少施实人员。
（6）考虑招标人提供的条件对主体项目分标的影响。
（7）要有利于发挥企业的优势，吸引有优势的承包人投标，可按项目性质和专业分标。以上分标原则是相互制约的，要以确保投资效益，按合理工期控制总进度，又能达到质量标准为前提来分标。
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签合同注意事项包括哪些
1、核实确认对方当事人的主体资格。2、合同形式：1、必须以书面形式签订合同。2、采用口头、信件、数据电文形式订立合同的，必须签订确认书并盖章签字。3、合同的必备条款要具体、明确：1、当事人名称须真实、一致。2、合同标的、数量、质量、价款、包装方式要具体、明确。3、注意验收方法、程序和时间。
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劳务外包属于劳动力中介服务范围吗
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 劳务外包与劳务派遣区别：
一、服务性质不同 对用工单位而言，劳务派遣公司提供的是派遣工；而劳务外包提供的却是针对某个相对项目的全部劳务服务。
二、用工需求不同对劳务派遣而言，用工单位需要的是派遣公司为自己提供约定数量的“派遣工”，至于派遣工完成中国工作量，这与派遣公司并不相关。对劳务外包而言，发包单位需要的是外包公司为自己完成约定的“工作量”，至于承包方使用中国劳动力，这与发包单位没有实质关系。
三、用工范围不同 劳务派遣是为用工单位提供特定岗位而非特定项目的派遣员工，而派遣工通常只占某个相对项目用工总数的一部分。劳务外包却是为用工单位提供特定项目而非特定岗位的外包员工，并且外包员工应该占整个项目用工数量的全部。
四、合同性质不同 劳务派遣签订的是劳务派遣合同，劳务外包签订的是劳务外包合同，服务性质不同协议性质也完全不同。劳务派遣协议中用工单位是以派遣公司提供的派遣工数量结算费用，结算方法是“工作人数乘单价”。劳务外包协议中发包单位依据承包方完成的工作量结算费用，结算方法是“工作数量乘单价”。
五、结算标准不同 劳务派遣服务的结算标准是“劳动力”，是“员工数”；劳务外包服务的结算标准是“工作量”，是“项目数”。
六、管理角色不同 劳务派遣单位员工接受的是用工单位的管理，即便某个管理人员本身也是派遣员工，但他代表和行使的仍然是用工单位的管理职能。劳务承包单位员工接受承包单位的管理，发包企业并不参与对承包单位员工的直接管理。
七、服务主体不同 劳务派遣单位必须是严格按照劳动合同法和公司法相关规定设立，注册资本不得少于五十万元的法人实体。劳务外包中的承包方可以是法人或其他实体，也可以是个人（不建议发包给个人，实际中个人外包往往会被判为劳动关系）。
八、相互关系不同 劳务派遣是三方合作关系，派遣员工与派遣单位与用工单位都存在法律关系。用工单位应该与派遣员工就工作岗位、劳动纪律、奖金计算、安全生产、保守商密等事项签订岗位职责协议。劳务外包只是发包方与承包方的双方发生关系，发包方与承包方员工之间并不存在任何法律关系，也无须签订任何协议。
九、适用法律不同 劳务派遣作为一种用工形式，派遣方、用工方、派遣工三方关系处理适用劳动合同法。劳务外包作为一个经营服务项目，发包方承包方之间关系处理适用合同法。
十、违法后果不同 劳务派遣关系中，如果因为工作给派遣员工造成损害时，劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》必须承担连带赔偿责任。劳务外包服务中，发包方与承包方的员工并不直接发生法律关系，除必须确保能提供必要的安全生产条件以外，无须对承包方员工承担任何法律责任
一、服务性质不同 对用工单位而言，劳务派遣公司提供的是派遣工；而劳务外包提供的却是针对某个相对项目的全部劳务服务。
二、用工需求不同对劳务派遣而言，用工单位需要的是派遣公司为自己提供约定数量的“派遣工”，至于派遣工完成中国工作量，这与派遣公司并不相关。对劳务外包而言，发包单位需要的是外包公司为自己完成约定的“工作量”，至于承包方使用中国劳动力，这与发包单位没有实质关系。
三、用工范围不同 劳务派遣是为用工单位提供特定岗位而非特定项目的派遣员工，而派遣工通常只占某个相对项目用工总数的一部分。劳务外包却是为用工单位提供特定项目而非特定岗位的外包员工，并且外包员工应该占整个项目用工数量的全部。
四、合同性质不同 劳务派遣签订的是劳务派遣合同，劳务外包签订的是劳务外包合同，服务性质不同协议性质也完全不同。劳务派遣协议中用工单位是以派遣公司提供的派遣工数量结算费用，结算方法是“工作人数乘单价”。劳务外包协议中发包单位依据承包方完成的工作量结算费用，结算方法是“工作数量乘单价”。
五、结算标准不同 劳务派遣服务的结算标准是“劳动力”，是“员工数”；劳务外包服务的结算标准是“工作量”，是“项目数”。
六、管理角色不同 劳务派遣单位员工接受的是用工单位的管理，即便某个管理人员本身也是派遣员工，但他代表和行使的仍然是用工单位的管理职能。劳务承包单位员工接受承包单位的管理，发包企业并不参与对承包单位员工的直接管理。
七、服务主体不同 劳务派遣单位必须是严格按照劳动合同法和公司法相关规定设立，注册资本不得少于五十万元的法人实体。劳务外包中的承包方可以是法人或其他实体，也可以是个人（不建议发包给个人，实际中个人外包往往会被判为劳动关系）。
八、相互关系不同 劳务派遣是三方合作关系，派遣员工与派遣单位与用工单位都存在法律关系。用工单位应该与派遣员工就工作岗位、劳动纪律、奖金计算、安全生产、保守商密等事项签订岗位职责协议。劳务外包只是发包方与承包方的双方发生关系，发包方与承包方员工之间并不存在任何法律关系，也无须签订任何协议。
九、适用法律不同 劳务派遣作为一种用工形式，派遣方、用工方、派遣工三方关系处理适用劳动合同法。劳务外包作为一个经营服务项目，发包方承包方之间关系处理适用合同法。
十、违法后果不同 劳务派遣关系中，如果因为工作给派遣员工造成损害时，劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》必须承担连带赔偿责任。劳务外包服务中，发包方与承包方的员工并不直接发生法律关系，除必须确保能提供必要的安全生产条件以外，无须对承包方员工承担任何法律责任
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最近一直看到武汉汉阳区劳务外包服务，但我一直不懂，我想知道武汉汉阳区劳务外包服务是个什么意思，谁能告诉一下吗，
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从实例来看，以行业典型企业国内知名的江川金融服务股份有限公司的业务分类来看，在其接受银行等金融机构委托，提供的全程贷款流程中、包括但不限于贷款营销、调查、信用评级、评审、审查、担保物评估、担保登记、放款审查、台账管理、贷后管理、催收清欠等贷款服务。
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房子签约注意事项包括哪些？
房子签约注意事项包括需要审查开发商是否是证件齐全的，在这里我们国家所规定必须要有建设用地规划许可证和建设工程施工许可证件。除此之外的话，在签订合同的时候，必须要关于合同的内容仔细的审查清楚，包括有违约责任的。
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劳务外包都是需要注意什么
[律师回复] 1、承包单位应具备相应的劳务承包资质、用工资质及安全生产条件。一般在实践中，取得承包资质的法人单位均经过行政主管机关的安全生产审查，企业应注意合同有效期需在该单位资质有效期之内，一旦承包单位资质被行政机关吊销，企业应当及时终止劳务外包合同。
2、建筑类外包合同应及时足额支付工程价款。对于建筑工程项目外包，根据我国建筑法律规定，发包人需在欠付工程价款范围内对实际施工人承担责任。因此，企业应按照工程外包合同约定及时足额向承包单位支付工程款，否则实际施工人受到损害时，可将发包人列为被告，并由发包人承担相应的赔付责任。
3、作业场地安全及生产设施设备安全。在签订合同时，可尽量约定由承包单位负责对作业场地进行必要的安全防护，由承包单位自行准备作业所需设施设备及安全防护器具。
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3、作业场地安全及生产设施设备安全。在签订合同时，可尽量约定由承包单位负责对作业场地进行必要的安全防护，由承包单位自行准备作业所需设施设备及安全防护器具。
2、建筑类外包合同应及时足额支付工程价款。对于建筑工程项目外包，根据我国建筑法律规定，发包人需在欠付工程价款范围内对实际施工人承担责任。因此，企业应按照工程外包合同约定及时足额向承包单位支付工程款，否则实际施工人受到损害时，可将发包人列为被告，并由发包人承担相应的赔付责任。
3、作业场地安全及生产设施设备安全。在签订合同时，可尽量约定由承包单位负责对作业场地进行必要的安全防护，由承包单位自行准备作业所需设施设备及安全防护器具。
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1、当事人各方在合同尾部的名称，应该是其全程，并且要与在国家机关登记的名称一致，合同中做到首尾一致。2、在合同上签章的时候，也应当是由具备对外签署合同的主体进行签章。3、对需要签订的合同，若有多份的话要注意审查内容是否一致。4、合同中应避免出现空白项。
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一、甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方进人事行业务外包服务乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供 人事业务外包服务工作。
二、乙方服务范围
1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作；
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4、及时发放替代员工的工资；
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1、甲方有权监督乙方的工作质量。
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4、甲方应支付乙方 元的业务外包费用，甲方提前支付乙方__%的外包服务费用，剩余费用在工作结束__个工作日内日结清。
四、乙方的权利和义务
1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。
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1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前__天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。
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年 月 日 年 月 日
服务内容，注明外包服务的范围、服务最低标准、考核标准。
排他性，注明是否允许发包方或服务商与第三方合作。
责任承担，明确约定对第三方造成损害时的责任承担。
三、服务外包合同范本服务外包合同甲方：__有限公司 联系电话：
乙方：__有限公司 联系电话：
甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：
一、甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方进人事行业务外包服务乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供 人事业务外包服务工作。
二、乙方服务范围
1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作；
2、提供替代员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效；
3、处理被退回人员的后续事宜；
4、及时发放替代员工的工资；
5、做好安全教育，处理替代员工的劳务纠纷。
三、甲方的权利和义务
1、甲方有权监督乙方的工作质量。
2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。
3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：
、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的；
、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的；
、提供证件资料不真实。
4、甲方应支付乙方 元的业务外包费用，甲方提前支付乙方__%的外包服务费用，剩余费用在工作结束__个工作日内日结清。
四、乙方的权利和义务
1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。
2、乙方应按时支付劳务报酬。
3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。
4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。
5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。
五、其它约定
1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前__天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。
2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期 自 __年 __月 __日 至 __年__月__日止。
甲方： 乙方（签字）
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快速解决“合同事务”问题
外包公司以介绍工作要服务费为由收取1500服务费 合法吗
[律师回复] 不合法，可以起诉处理，原告需要向有管辖权的人民法院递交诉状、副本及相关的证据材料，人民法院根据当事人提交的材料进行审查，决定是否受理。人民法院受理，原告预交诉讼费后，由法院依法送达起诉状副本、开庭传票等法律文书。
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您好 请问家政服务包括校外托管吗
[律师回复] 我国关于家政服务组织在经营模式、市场准入要求、法律性质及其法律职责方面都缺乏明确的法律限定,导致了家政服务关系中的很多法律关系不明确,家政服务人员的权益得不到有效的法律保障。依照法理和相关法律限定中介制家政服务组织应隶属居间人,会员制的家政服务组织从事居间做法隶属居间人,从事派遣做法隶属用人单位。居间人承受合同法限定的的居间人职责,用人单位承受劳动法限定的用人单位的法律职责。家政服务员应赋予劳动者应有的法律地位,并通过完善监督、保险、诉讼等法律救济路径保障其权利
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