被诱导消费2000可以报警吗

最新修订 | 2024-09-05
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李兵律师
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专家导读 不能报警,商家的这种行为并不违反国家法律规定,若消费者可以证明商家存在服务欺诈行为,可以要求商家支付惩罚性赔偿金,商家拒绝支付惩罚性赔偿金的也不能报警,可以向相应的行政主管部门投诉。
被诱导消费2000可以报警吗

一、被诱导消费2000可以报警吗?

被诱导消费两千元一般是不可以报警的。诱导消费属于营销手段,并不属于违法或者犯罪行为,但商家有服务欺诈行为的,消费者可以要求商家支付赔偿金

消费者权益保护法

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

二、商家的哪些行为属于消费欺诈?

1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。

4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。

5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。

6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。

9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。

10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。

11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。

12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。

13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。

消费者和商家之间产生的消费纠纷不属于公安机关的管辖范围,消费者在消费的过程中要有自我辨别的能力,购物消费都是自愿的,如果不能证明商家存在服务欺诈行为,不能以诱导消费为由要求商家退货退款,商家的合法权益也是受法律保护的。


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